Декабрь 2014, Москва-Тенерифе, рейс задержали на 4 часа, напитки и горячее питание не предоставляли. Обратный вылет Тенерифе-Москва, рейс был задержан на 5 часов. Каждому пассажиру выдали карточки на 3 евро для покупки напитков. Отвратительная компания.