В сентябре 2008 летали Москва-Сочи-Москва. Билеты покупали в марте.В Сочи летели с задержкой на 9 часов. Обратно рейс был отменен, пришлось покупать новые билеты с доплатой за каждый билет по 4000 руб. Прилетев домой - написали претензию. которую удовлетворили, известив об этом письмом, а деньги и по ныне не возвратили (прошло уже 4 месяца), каждый раз слышна отговорка 'Оплата в течение месяца'...
