16.11.15 летали из Санкт-Петербурга на Пхукет,а 26.11.15 обратно в Петербург.Задержка вылета 16ноября 2часа,26ноября 5часов!Про точто узкие седенья и близко друг к другу расположены,заострять внимание не буду. А вот то что до 18 ряда в салоне было холодно,люди кутались в пледы. Некоторые прилатели в Таиланд с насморком?! А пассажиры на местах в хвосте изнывали от духоты и жары?!Мы летели на 24ряду туда,обратно на 26.При этом стюардессы разносили воду только во время приёма пищи. Всё остальное время они в салоне не появлялись.Не разу никто из них не улыбнулся,отношение к пассажирам хамоватое.Чая на всех не хватило. За 11 часов полёта в туалете закончились сплфетки и туалетная бумага...Стюарды почти весь полёт простдели(спали) за занавесками.На влпросы об вентиляции в салоне ответили,что это не к ним вопрос. Так вот и получается,что больше этой авиакомпанией наща семья пользоваться не будет!!!