Санкт-Петербург Пулково: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Светлана


    22 ноября, 2014 - 03:00
    0

    29 октября первый раз летела из нового терминала в Бангкок. Все очень понравилось, все службы аэропорта работают быстро и четко. Сотрудники нового терминала просто молодцы! Но очень сильно подпортил впечатление ценник на питьевую воду! 80-120 руб за 0,33 мл - это перебор и фонтанчиков с питьевой водой нет! Грустно!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    6 июля, 2014 - 04:00
    0

    Летели с дочкой в Ларнаку (Кипр) 23.06.2014. Вылет в 04-30 утра. Прибыли на регистрацию еще до ее начала, походили по аэропорту. Порадовались, что у нас появилось такое замечательное модерновое здание, на уровне других современных аэропортов! Когда объявили о начале регистрации на наш рейс, прошли ее без проблем, довольно быстро. Далее пограничники, таможня и ..... выдохнув, пошли тратить деньги в дюти-фри и местных кофейнях. Еще после прохождения всех необходимых формальностей, отметили для себя информацию, о том что наш выход на посадку №21 находится на расстоянии в 10 мин. от места, где находятся все дьюти-фри, кафешки, туалеты, киоски и т.п., т.е. от того места, где можно скоротать ожидание. По истечении часа с небольшим, информация относительно нашего рейса не изменилась, т.е. ПОСАДКА ОЖИДАЕТСЯ. Хотя табло работало, и отн.других рейсов инфа менялась, о чем и сообщалось тут же по громкой связи. Какие-то задерживались, какие-то улетали. В общем, когда до нашего времени вылета оставалось 30 мин., а посадка все еще ожидалась, появилось ощущение, что и наш рейс увы задерживается. Пошли еще выпили по чашечке кофе, сходили в туалет, полюбовались восходом.... И... вдруг по громкоговорителю объявляют, что посадка на наш рейс ЗАВЕРШАЕТСЯ!!!! И ПАССАЖИРОВ СРОЧНО ПРОСЯТ ПРОЙТИ НА ПОСАДКУ!!!! А, как я уже писала, наш выход на расстоянии в 10 мин. Могу точно сказать, что так быстро мы никогда не бегали!!! Да и не только мы с дочкой. Толпа с детьми и вещами рванула, как на стометровку!!! Добежав до нужного выхода, запыхавшиеся пассажиры спрашивали девушку, проводившую посадку: 'Почему ничего не было про нашу посадку ни на информационных табло, ни по громкоговорителю????? Ответ простой: 'Наверное сбой в системе.....' Так что, мой совет улетающим пассажирам за 40 мин. до предполагаемого времени вылета, пройдите к выходу и проверьте, что там происходит на самом деле. А не полагайтесь на то, что видите или слышите...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Мне нравится новый аэропорт, но не нравится парковочная зона. Сравнение проведу между организацией платной парковки Московского вокзала и аэропорта Пулково. При въезде на стоянку на Московский вокзал стоят спец. работники, которые подсказывают куда можно припарковаться. При въезде на платную стоянку в аэропорт - ни то что узнать куда заехать, а даже о гарантии наличия свободных мест информации никто не дает. При этом цена что там и там, практически одинаковая. Хотелось бы, чтобы руководство облегчило возможность парковки людям, изъявивших желание заплатить за эту услугу. Пока лишь складывается мнение о непрофессионализме и желании любым способом заработать деньги, как мне кажется легким способом. Пожалуйста, давайте понимать друг друга. С уважением, Дмитрий

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    6 апреля, 2014 - 04:00
    0

    Новый терминал, конечно, современнее старого. Из старого регулярно летал аж с 1981 года. Вот вчера, 05 апреля, летели СПб - минводы. Зарегестрировались дома, выбрали удобные места. В аэропорт прибыли за 2 часа до вылета. Оставалось только сдать сумку в багаж. На вопрос у стойки информации где и как это сделать, ответили - у стойки 213, Хорошо, идем туда. Там никого нет. Регистрация на рейс идет у стоек 214-216 (по данным информационного табло). спрашиваю у оператора стойки 214 - как сдать багаж уже зарегистрированным пассажирам ? Ответ - вставайте в общую очередь !!! ну ладно, встали. И выясняется, что регистрация идет на вск внутренние рейсы !!! очередь - как в мавзолей в советское время. Остальные стойки не работают. Тогда зачем их столько ? Сдали багаж, прошли на посадку, все нормально. Но у трапа самолета отправляющая сотрудница стала выкрикивать нашу фамилию. Подошли к ней, в чем дело? А нам оказывается помеляли места в салоне, с 11 ряда вместе на 20 и 21 порознь !!! Вот на кой хрен тогда эта регистрация он-лайн, если багаж не сдать, и места не выбрать?

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 марта, 2014 - 04:00
    0

    Прилетели 27.03.14. из Праги. Все замечательно. Свободно и быстро. Но с дуру воспользовались стойкой такси. Тут тоже все быстро. Нашли ,сели в машину. Протянули выписанную квитанцию водителю с ценой и адресом. 'А это где?'-спросил он. ' Как туда ехать?' И это ОФИЦИАЛЬНОЕ такси Пулково с эксклюзивным правом стоянки у самого терминала. В дороге водитель звонил по телефону с вопросами как проехать на наше Петергофское шоссе. Такое не представлялось даже в страшном сне.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    23 марта, 2014 - 04:00
    0

    Аэропорт норм. НО ОБСЛУЖИВАНИЕ -ни какое!!! Начиная с пробок на подъезде, продолжая барами и кафе,а так же регистрацией, заканчивая досмотром вещей и получегием багажа. У же наблюдал, как при падении ломаются кейсы и чемоданы, особенно колёсики и ручки.ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 марта, 2014 - 04:00
    0

    Новый терминал Пулково- ПОЗОР! Очередь на паспортный контороль полчаса, ожидание багажа 1 час, пробка при подъезде к терминалу на 1,5 часа! на автобусы маршрутки из аэропорта длинные очереди! движение на выезде с аэропорта организовано ужасно. От сотрудников аэропорта никаких действий по решению этих проблем! даже в старом терминале при всей тесноте таких проблем не видела.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    14 марта, 2014 - 04:00
    0

    Читаю отзывы и ни чему не удивляюсь. По опыту работы в П-2 предполагаю что в летний период произойдет естественный затор из автобусов, на которых будут встречать рейсы прибывающих в купе с убывающими туристами-пассажирами Европы. Пропускной трафик автомобилей в новом терминале не справится с естественными нагрузками. Сохраню свой пост, посмотрю что будет через полгода

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 марта, 2014 - 04:00
    0

    Вчера, первый раз был в новом терминале, впечатления мрачные. Заезжал в зону прилета 20 мин, все пихаются в пробке. В проезде стоят как попало, вторым рядом, на аварийке. С платной парковкой ничего не понял Поставил машину в метрах 400 от выхода, под знаком остановка запрещена. Одно радует, что все закончилось нормально.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мария


    8 марта, 2014 - 04:00
    0

    Всегда летала из Пулково 2, недавно провожала друга из нового терминала. Простояли в очереди, чтобы под'ехать к отправлению минут 15, поехала на парковку, чтобы поставить машину, выяснилось, что бесплатного времени нет. Парковщики с красными носами объяснили, что терминал оплаты находится 'там...', махнув рукой в неопределённом направлении.Если человек улетает и оставляет машину, то с чемоданами ему тащиться до здания довольно далеко. Само здание аэропорта удручает, стоек мало, народа много, оповещение орет (именно орет!). Вокруг строительная грязь, все в пыли, все перекопано. Опозорили город! Уж лучше наши старенькие и уютные Пулково 1 и Пулково 2. Для чего нужно было запускать в работу такой сырой проект непонятно. Зато сколько разговоров!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы