Вылетали 31.09.10 в Турцию из аэропорта Внуково-рейсом XF1705-ВЕРНЕЕ МЫ ПЫТАЛИСЬ ВЫЛЕТИТЬ! рейс был назначен на 06.30 утра-тк мы рассчитывали прибыть на место отдыха-и провести там полноценный день, но вместо этого начались 'злоключения'-рейс откладывался как минимум 4 раза-а потом мы просто сбились со счета! вместо 06.30-11.30, следом 16.30, потом 18.00, потом 22.30, а потом мы уже бегали около табло и сверялись каждые 30 минут-тк время с завидной частотой менялось-народ уже отчаился вылетить-маленькие дети спали на полу, взрослые не могли найти ответственых за происходивший беспредел! Благодаря активности летевших пассажиров(а улететь нам удалось практически через сутки после нашего изначального рейса)-нас разместили в гостинницу-НО это было только после того, как все просто начали кричать и возмущаться на весь аэропорт-тк группа из 314 человек-а из них около 100 маленькие дети-была оставлена на произвол сидения в холодном зале ожидания-в безызвестности и безысходности.Нам не говорили ,что случилось с нашим самолетом, представители данной компании внаглую закрывали перед нами дверь, кричали-что они тут ни при чем и никакой ответственности не несут-даже есть запись этого-которую сняли пассажиры рейса XF 1705.После долгих перепитий нас все-таки заселили в отель и предоставили питание, но это было сделано в принудительном порядке-тк сама авиакомпания не собиралась вообще заниматься нами!!! Из гостинницы нас выселили в 21.00-но при этом информация о самолете не предоставлялась-а приехав в аэропорт мы были неприятно удивлены, что регистрация даже и не начиналась, а сам рейс был назначен на 2 часа утра следующего дня!(1.10.10) А С НАМИ БЫЛИ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ В ТОМ ЧИСЛЕ ДО ГОДА! После прохождения долгожданной регисрации и прохождения таможни-нас посадили на 2 этаж зала ожидания-но при этом мы не знали когда же точно будет наш вылет-а по объявлению посадки толпа в 300 с лишним человек выстроилась у стойки регисрации с посадочными талонами на руках-подошел представитель аэропорта и сказал что будем ждать представителя компании для организации посадки, но ни через 5, ни через 10, ни через 30 минут представитель не соизволил подойти! А тем временем на табло мелькало -boarding- но мы в это время сидели на полу и ждали представителя и ничего не происходило! В таком ожидании мы провели еще немало времени-дошло до того что люди уже хотели остаться и вообще никуда не лететь-сказывался стресс и наплевательское отношение авиакомпании к своим пассажирам, которые доверили свои жизни и отпуск в их руки!!! Посадка началась только после того, как инициативная группа притащила представителя-за шкирку-тк он не хотел появляться на глаза пассажирам, объясняя тем, что мы якобы уже успели отказаться от их услуг и не хотели производить посадку на самолет. ТОлько после очередного скандала нам удалось вылететь из этого АДА! Претензий к экипажу самолета нет, НО ВОТ КОМПАНИЯ ИСПОРТИЛА И ОТДЫХ И САМОЧУВСТВИЕ МНОГИХ ЛЮДЕЙ,А В ЧАСТНОСТИ ДЕТЕЙ, КОТОРЫЕ ЗАБОЛЕЛИ ЗА ПЕРИОД ОЖИДАНИЯ САМОЛЕТА. Судите сами что это за компания и каким может оказаться ваш отпуск
Всегда летала этой авиакомпанией и считала её лучшей, но в этом году мне пришлось лететь с четырёхмесячным ребенком. Летела рейсом 361 02.08.10 в Москву через Абакан, на регистрации специально попросила места, где крепится детская люлька. Когда зашла в самолет, неожиданно оказалось, что мне дали не то место ( ряд с люлькой шестой, а у меня оказался седьмой ), в ответ на моё возмущение бортпроводница сказала, что у них все-равно люльки не предусмотрены! В итоге ребенок пять часов спал на откидном столике. В Абакане стюардесса помогла мне поменяться местами с мужчиной, я наконец-то попала на 'нужный' ряд. Взлетели, ребенок спит на руках. И тут неожиданно (О ЧУДО!!!) старшая бортпроводница: 'Может быть вам люлечку дать?' Господа, это как понимать?? сначала 'не предусмотрено', а в Абакане резко 'предусмотрелась'? Обратно летела этой же АК 23.08.10, но уже прямым рейсом во Владивосток. При покупке билета мне сказали, что 'место для ребеночка' сделают. На этот раз с регистрацией все в порядке, но люльки на борту так и не оказалось. Хочется добавить, что самолеты похожи на сарай с крыльями: ни телевизоры, ни музыка не работают, в А-330 даже лампочки индивидуального освещения горят не везде, пледов на всех не хватает ( хотя в прошлом году их ложили на каждое кресло). В общем, прощайте 'глубокоуважаемая' авиакомпания, как минимум двух своих потенциальных пассажиров вы потеряли.
Имела глупость из чувства солидарности / сама дальневосточница/ 17 июля полететь с ВладАвиа во Владивосток из Москвы, а 7августа обратно. 8часов 40 минут в пути 'туда' и ровно 10 часов в воздухе 'обратно', из развлечений, а точнее, отвлечений от столь долгого пути, только неск. газет и замученный журнал о преимуществах именно этой компании перед другими, один на двоих. С питанием сразу начались недоразумения/заказано и подтверждено было диетическое/, после двух неудачных попыток поменять меню, пришлось обратиться к бригадиру бортпроводников, мой поднос сразу нашёлся. Я понимаю, что летела не бизнесклассом, на за 22,5-то тысячи кровных, могло бы и получше быть. Прилетели, правда, в срок и багаж быстро выдали. Обратно вылет задержали на 1час 45минут, без извинений и объяснений. На обратном пути посадили в Питере вместо Москвы, летаю 46 лет по разным маршрутам, такое- впервые. А дальше-ад! В течение часа выпускали по одному из самолета, НИКАКОЙ информации несколько часов, багаж/ чтобы уехать в ту же Москву 'Сапсаном 'или чем-то другим/ не выдавали ровно 4часа, на улице +37, в аэровокзале,я думаю, не менее +45-ти, из баг. павильона не уйти, т.к. багаж 'выползает' безо всякого обЪявления и табло и сразу с НЕСКОЛЬКИХ рейсов. Отвратительное, супернепрофессиональное поведение представителя компании довершило картину, в конце концов он забаррикадировался в комнате, где ВладАвиа СНИМАЕТ!! УГОЛ!!. Ни о каком питании, воде , гостинице речи, естественно, не велось. Кое-как выцарапав свой багаж, я успела на ночной поезд и на другой день была дома. Так что надо трижды подумать, прежде чем лететь с ВладАвиа. К экипажу , я имею ввиду тех, кто работает в кабине пилотов, никаких нареканий, взлёт-посадка-смена эшелона и т.д.-всё замечательно, спасибо! А вот интересно, кто-нибудь из руководства компании читает наши отзывы? С уважением и пожеланием удачи всем.
Летели с сыном 5,5 лет а/к VA 02.08.10 из Внуково Москва-Анталия номер рейса не запомнила, самолет Аэробус (по рассадке 2-4-2, может народ и поймет какой номер). Посадка прошла без задержек, на входе встречали бортпроводники, ПРИВЕТЛИВЫЕ, что не маловажно и о чудо салон самолета! Чисто, светло, кресла оч. удобные, достаточно широкие и мягкие. После закрытия люков, на связь вышел капитан (и поддерживал ее весь полет), он назвался, сказал, куда и как летим, на какой высоте, с какой скоростью, как долго и т.д. Взлетели...мягкий взлет, и мое дитя уснуло моментально! Очень аккуратно, неспеша и без перегрузок набрали высоту, так же спокойно летели, что меня саму потянуло в сон, хотя этим не страдаю :) Квалифицированный, приветливый, очень аккуратный персонал, СПАСИБО ВАМ! напоил и накормил: напитки, завтрак, сбор стаканчиков, чай/кофе и опять напитки по желанию. С пледами народ замечен не был, т.к. в салоне поддерживалась комформнейшая температура. Всем рекомендую: полет с данным капитаном, командой бортпроводников и на этом самолете!
Летели из Внуково в Барселону в июне этого года, самолет А 330. Отличная авиакомпания, понравилось абсолютно все. Внимательный персонал, отличное питание, постоянно предлагаются напитки, в общем полет прошел отлично. Рекомендуем всем!!!
Хорошая авиакомпания!Летел ими по маршруту Москва-Абакан 17 июня 2010 года.Рейс XF381 в 23.00.Вылетели и приземлились абсолютно вовремя.Еще перед взлетом очень красивые бортпроводницы раздали конфетки,прессу и пледы.Напитки раздавали 3 раза:как взлетели,перед едой и когда садились.Еда очень сытная и вкусная:мясо,рыба или курица на выбор,салатик,ветчина,хлеб и чай-кофе с кексиком.Самолет - новый А-320:чистый и совсем новый(не БУ),в туалете не было неприятного запаха,да и не трясло, а взлет с посадкой просто незаметны.КВС постоянно рассказывал о городах над которыми мы пролетаем.Правда цены на билеты оставляют желать лучшего и то что если раньше самолет летел до Абакана 4 часа 20 минут ,то теперь 5 часов 10 минут.Конечно Владивосток Авиа не Аэрофлот.Но летать ими можно.Спасибо. Всем удачи!!!
4.06.2010 Внуково-Хабаровск. Опоздание вылета.1 час.45 мин. 12.06.2010 Хабаровск-Внуково. Опоздание вылета.2 час.45 мин. На выдачу багажа прождали 2 часа 35 мин. После того как все пассажиры кто не успел написали претензию с требованием возврата стоимости перелета 13.06.2010 прилет и вылет из Внуково по графику. Может хоть после стольких претензий к ним дошло что пассажиров надо уважать. Летать не умеют обслуживание никакое только одни отговорки. Постоянные задержки рейсов опоздали на рейс из Внуково хотя по расписаниям в запасе было 5 часов.
Очень двокое отношение. Летел рейсом Владивосток-Абакан-Москва, вылет из Владивостока 10 мая. Супер вежливые бортпроводницы, просто высший класс. Очень милые и очень симпатичные. А потом возвращался этой же авиакомпанией только на другом рейсе. Вообще земля и небо. Испуганные и неприветливые глаза стюардес напрягали многих пассажиров.
Летал данной авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург - Владивосток! Самолёт ту 204-300. Очень понравилось. Перелёт беспосадочный, в воздухе почти 10 часов! Самолёт новый буквально года 3-4 как в использовании, всё чистенькой и аккуратно, персонал приветливый. Еда обычная, ноя яв этом смысле не придирчив. Именно на данном типе воздушного судна и за дальность перелёта, ставлю 10 из 10!!!!!
