Отзыв от Светлана и Дарья

12 сентября, 2010 - 04:00
Светлана и Дарья

Владивосток Авиа

Вылетали 31.09.10 в Турцию из аэропорта Внуково-рейсом XF1705-ВЕРНЕЕ МЫ ПЫТАЛИСЬ ВЫЛЕТИТЬ! рейс был назначен на 06.30 утра-тк мы рассчитывали прибыть на место отдыха-и провести там полноценный день, но вместо этого начались 'злоключения'-рейс откладывался как минимум 4 раза-а потом мы просто сбились со счета! вместо 06.30-11.30, следом 16.30, потом 18.00, потом 22.30, а потом мы уже бегали около табло и сверялись каждые 30 минут-тк время с завидной частотой менялось-народ уже отчаился вылетить-маленькие дети спали на полу, взрослые не могли найти ответственых за происходивший беспредел! Благодаря активности летевших пассажиров(а улететь нам удалось практически через сутки после нашего изначального рейса)-нас разместили в гостинницу-НО это было только после того, как все просто начали кричать и возмущаться на весь аэропорт-тк группа из 314 человек-а из них около 100 маленькие дети-была оставлена на произвол сидения в холодном зале ожидания-в безызвестности и безысходности.Нам не говорили ,что случилось с нашим самолетом, представители данной компании внаглую закрывали перед нами дверь, кричали-что они тут ни при чем и никакой ответственности не несут-даже есть запись этого-которую сняли пассажиры рейса XF 1705.После долгих перепитий нас все-таки заселили в отель и предоставили питание, но это было сделано в принудительном порядке-тк сама авиакомпания не собиралась вообще заниматься нами!!! Из гостинницы нас выселили в 21.00-но при этом информация о самолете не предоставлялась-а приехав в аэропорт мы были неприятно удивлены, что регистрация даже и не начиналась, а сам рейс был назначен на 2 часа утра следующего дня!(1.10.10) А С НАМИ БЫЛИ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ В ТОМ ЧИСЛЕ ДО ГОДА! После прохождения долгожданной регисрации и прохождения таможни-нас посадили на 2 этаж зала ожидания-но при этом мы не знали когда же точно будет наш вылет-а по объявлению посадки толпа в 300 с лишним человек выстроилась у стойки регисрации с посадочными талонами на руках-подошел представитель аэропорта и сказал что будем ждать представителя компании для организации посадки, но ни через 5, ни через 10, ни через 30 минут представитель не соизволил подойти! А тем временем на табло мелькало -boarding- но мы в это время сидели на полу и ждали представителя и ничего не происходило! В таком ожидании мы провели еще немало времени-дошло до того что люди уже хотели остаться и вообще никуда не лететь-сказывался стресс и наплевательское отношение авиакомпании к своим пассажирам, которые доверили свои жизни и отпуск в их руки!!! Посадка началась только после того, как инициативная группа притащила представителя-за шкирку-тк он не хотел появляться на глаза пассажирам, объясняя тем, что мы якобы уже успели отказаться от их услуг и не хотели производить посадку на самолет. ТОлько после очередного скандала нам удалось вылететь из этого АДА! Претензий к экипажу самолета нет, НО ВОТ КОМПАНИЯ ИСПОРТИЛА И ОТДЫХ И САМОЧУВСТВИЕ МНОГИХ ЛЮДЕЙ,А В ЧАСТНОСТИ ДЕТЕЙ, КОТОРЫЕ ЗАБОЛЕЛИ ЗА ПЕРИОД ОЖИДАНИЯ САМОЛЕТА. Судите сами что это за компания и каким может оказаться ваш отпуск

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ