Кемерово: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Андрей


    19 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте! Благодарю девушек из третей смены за доброту и отличную работу. 8 ноября мы с сыном прилетели из Египта с отдыха. Чемодан был отправлен отдельным самолетом. Когда чемодан через неделю был доставлен в Кемерово, Анюта Хайдарова разыскала меня через одноклассники, т.к. телефон контактный я в суматохе не оставил. Спасибо Вам большое за оперативность, сообразительность и отличную работу. Побольше бы таких людей

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    18 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Спустя 2,5 года после последнего раза, на днях вылетал из Кемерово в Москву. Местами приятно удивлен! Сарай конечно остался сараем, после ремонта получше стало но только в зале внутренних линий, но работники как-то стали намного лучше. Ни где не было ни какого хамства! Как это было раньше. Что на регистрации, что на посадке, что при подвозе к самолету, и самое главное - вежливее всего были на досмотре при проходе в чистую зону, специально следил и оценивал, всё отлично, я прям с настроением оттуда вышел! На летном поле все аккуратно, технику новую позакупали. Но мне интересно, власти что-нибудь собираются делать с нехваткой места? В чистой зоне места крайне мало, по скольку на Москву теперь каждый день летает еще и Трансаэро, на регистрации и контроле жестокие очереди, у бедных Трансаэро вообще всего одна стойка регистрации, из-за этого самолеты почти каждый день задерживаются! Зато половину второго этажа занимает новый музей космонавтики, вещь классную конечно сделали, но там бы лучше чистую зону организовали, для музея можно было выбрать другое место и по меньше... Не известно пока в этот зимний сезон добавят ли еще рейсы утром, в следующий летний точно будет как минимум 4 рейса утром на Москву, тогда там вообще будет давка!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    25 августа, 2013 - 04:00
    0

    Из Кемерово летел 1 раз, до этого были и другие аэропорты. Но этот превзошел все худшие ожидания. Про отлет ничего не скажу. Он как бы прошел еще боле менее нормально. Но прилетели из улыбчивого Таиланда, столкнулись с суровыми лицами работников порта. Потом чего то долго ждали возле паспортного минут 30-40, прошли паспортный контроль и стали мучительно долго ждать чемоданы. А из соседнего помещения доносился грохот сваливаемого багажа. Было впечатление, что сгружали с самосвала (а может оно так и было, т.к. чемодан выехал ко мне без ручки). Никто из суровых работников не сумел пояснить к кому можно предъявить претензии по поводу поломанной ручки. Но и тут еще не все. После ожидания багажа 45-55 минут, очередь создалась на проверке багажа и пришлось еще стоять минут 15. Вышел я с тяжелым чувством из этого так называемого 'международного' терминала. Сам постараюсь объезжать стороной его, и другим ни за что не посоветую, да и остальные комментарии говорят о том же.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    31 января, 2013 - 04:00
    0

    Аэропорт ужас! очень часто летаю, и видел много, но такого как аэропорт Кемерово еще нет, теперь только через Новокузнецк в Кузбасс.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 апреля, 2012 - 04:00
    0

    Доброго дня вам форумчане. Я бывший житель Кемерово. Город потрясающий, город люблю до сих пор. Но чего не могу сказать про аэропорт - воздушные ворота. Сарай самый настоящий. Здесь много написано руководством аэропорта, про то как туристы должны радоваться что их вообще пустили в здание, про то как люди проходят границу в Китае, указали людям на место при покупке дешевых и чартерных билетов. Да это слова руководства аэропорта, а в частности СДС. Я в течении года летаю от 9 до 20 раз в разные страны и города России по делам, я видел сотни аэропортов разных. Если это маленький городок, то это уютный аэропорт, где почти домашняя атмосфера, если это мегаполис, то развитая инфраструктура. Никто и никогда в мире не намекает пассажирам о том что купили дешевые билеты так сидите возле туалета. Кемеровский аэропорт похож на быдлопарк!!! Работники как мигеры и быдло. Руководство - зажравшиеся идиоты. Одним словом, если я прилетаю домой, то я лечу в Толмачево и вылетаю оттуда же. Милый уютнй аэропорт. Скоро откроется аэропорт в Новокузнецке, слетаю туда пару раз, посмотрю что и как там. И еще, уважаемое руководство... Цена на перелеты в ваш аэропорт ровно в 2 раза превышает стоимость полоетов в любой другой город сибири, даже Красноярск!!!! О какой дешевой стоимости билетов вы говорите??? Пазор вам да и только, Губернатор адекватный человек, неужели он не видет этого бреда и помойки, хотя да... он же из вип зала вылетает))) У меня с международным терминалом сразу картина рисуется... Течет крыша и стоит тазик под капелью... Длинная очередь в одну 'дырку', Хамло на стойке регистрации, не протолкнуться в чистой зоне... Ничего не работает, а воняет туалетом... А по прилету так вообще... Пока дождешься когда пропустят, так от холода и усталости заболеть можно. Смотрят на тебя как будто бы ты за их деньги летал. Внутренний терминал, немного почище, но все тесно, все неуютно, та же очередь, и злые морды. А вот стоимость билетов известно откуда складывается. Летает в Кемерово 2 авиакомпании S7 и Аэрофлот, сговор трех предприятий на лицо! Авиакомпании вынуждены задирать стоимость, потому что за право летать в Кемерово, аэропорт сдирает такие бабки, что многие авиакомпании не стали летать. Владивосток Авиа, Трансаэро, Ютэйр хотели прийти, Вим Авиа отказались, Уральские Авиалинии не пустили, они не хотели платить!!! А куда смотрит ФАС? Наверное нужно им подсказать))))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Samurai


    16 января, 2012 - 04:00
    0

    Сложно назвать аэропорт Кемерово современным аэропортом Кузбасса, его главными воротами. Все дело в руководстве как самого порта, так и холдинга СДС, в который порт входит. Работники порта получают смешную, маленькую зарплату - где у людей будет стимул работать эффективно и на результат? Техника для обслуживания воздушных судов - никакая. На перроне до сих пор эксплуатируют древние трапы, не комфортные и не эффективные электрокары для загрузки и выгрузки багажа, нету современной противообледенительной машины для обработки воздушных судов, нет современной снегоуборочной техники для чистки ВПП и самого перрона, нет современного тягача для буксировки ВС и много еще чего из техники отсутствует или которую давно пора в утилизацию сдавать. Ко всему прочему, за свои услуги по обслуживанию авиакомпаний, аэропорт выставляет высокие расценки. По этому не удивительно, что в Кемерово летают два внутренних перевозчика Аэрофлот и С7. Похоже больше сюда никакие авиакомпании не зайдут, глядя на такой 'сервис'. Про обустройство и сервис в терминалах международных и внутренних авиалиний отдельная песня, не выдерживающая никакой критики, все в плачевном состоянии.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от житель Кемер


    8 сентября, 2011 - 04:00
    0

    Уже в очередной раз вылетаю и прилетаю в аэропорт Кемерово, хоть за границу , хоть в Москву- сервис отстой!!! Отправка еще куда-то идет, а прилет-это жесть, хотя в день принимают максимум 3-5 самолетов. Совершил посадку самолет , сидишь в самолете минут 20, ждешь пока трап и автобус подгонят (типа заняты или не ждали), потом ...только когда всех вывезут с самолета, еще минут через 20-30 , начинается паспортный контроль....потом еще минут 30 ждешь свой багаж, итого: выход из аэропорта Кемерово после посадки как-правило через 1,5-2 часа.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 сентября, 2011 - 04:00
    0

    стыдно! какой международный аэропорт!!! туалетной бумаги нет, воды горячей нет в туалете, лица у работников злые - все как в старые времена!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Кемеровчанка


    15 июня, 2011 - 04:00
    0

    Как это не прискорбно и не патриотично, вынуждена согласиться со всеми негативными отзывами. Ненавижу улетать на отдых из нашего 'международного' аэропорта. Предпочитаю Новосибирск. У нас здесь все злые, как собаки, смотрят на тебя так, как будто ты за их денежки летишь, а не вкалываешь на этот отдых целый год! Уважаемые, не все бездельники и воры, некоторые работают врачами - хирургами сутки через 2 -е, хватают любые подработки, и 1 раз в год с семьей едут в теплые края! А ваши ночные встречи чартерных рейсов - просто песня! Вообщем, такого непрофессионализма я не встречала ни в одном крупном городе Сибири (летала из Новосиба, Красноярска, Омска). И пожалуйста, разместите расписание чартеров на июнь, а то все майское болтается на сайтах.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Жека


    14 июня, 2011 - 04:00
    0

    13 июня сего года совершил первый раз вылет из аэропорта Кемерово. То ли дата такая попалась, то ли так оно всегда и есть... УЖАСНЕЕ аэропорта я не видел. Сам я родом из Кузбасса, но до этого всегда вылетал из Новосибирска. Вчера был мой 295 полёт, но первый полёт из Кемерово. Без ужаса не вспомнить этот аэропорт. Места для ожидания рейсам мало, но втором этаже идёт ремонт, все сиденья в пыли, освещения нет.Сиденья металлические, как на ж.д. вокзалах. Фасад здания международного терминала и вышки УВД (видимо там Амангельды один раз создал оперативный штаб и связывался с пилотом самолёта, когда при вылете из аэропорта Кемерово у самолёта что-то случилось) окрашены в какой-то непонятный цвет с розовым оттенком. Вчера, из-за тумана, были задержаны 3 рейса из Москвы. Все они ушли в Толмачёво. Я вылетал рейсом 776 АЭРОФЛОТа в 10-20. Мне повезло, туман рассеялся и самолёт прибыл вовремя. Началась регистрация. Люди с трёх рейсов сидели и ждали вылета в здании постройки Советского Союза. В аэровокзале было душно. После регистрации пришлось ждать досмотра очень долго, т.к. представитель власти (т.е. полицейский), который должен был проверять паспорта перед досмотром, пошёл помогать своему товарищу на регистрации. Звание этого представителя власти - прапорщик. Потом я видел этого прапорщика, как тот пьёт кофе в 'чистой зоне' с этим своим знакомым. Пришёл другой представитель власти (полицейскими их назвать я как-то не могу) и стал очень быстро поверять паспорта, при этом даже не заглядывая в базу данных в компьютере (как это делается в других аэропортах). Ещё один лейтенант перед досмотром просто смотрел в ноутбук. Тут стали прибывать самолёты из Толмачёво. Очередь на досмотр возросла, людей стали торопить. на досмотре. Вылет самолёта по расписанию в 10-20, досмотр начали проводить в 9-35. Посадку в автобус начали сразу после досмотра, не успев досмотреть всех пассажиров этого рейса. В чистой зоне одно кафе, которой не принимает к оплате карточки платёжных систем. Почему-то первых на самолёт повезли пассажиров бизнес-класса. После посадки в самолёт пассажиров экономического класса, пришлось проходить через них. Мораль сей басни такова. Если позволяет время, то лучше лететь из Новосибирска. Толмачёво - один из самых лучших аэропортов России. Очень уютный и современный. Говорят, что аэропорт Новокузнецка и то лучше Кемеровского, по крайне мере это касается ремонта, но цены оттуда очень сильно кусаются. Постараюсь больше не летать из Кемерово и всем не советую.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы