Московия: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Анна


    21 сентября, 2010 - 04:00
    0

    Летали Московией в Тиват и обратно 3 и 18 сентбяря. Летали всей семьей с двумя детьми. Честно говоря, выбрала Московию только по совету знакомых, которые летают туда регулярно и видимо у них просто нет времени писать положительные отзывы. Не могу понять, ну откуда столько черного пиара. Полет был просто отличный, персонал внимательный, взлет посадка - вообще без каких либо ощущений, филигранно просто, Еда - на убой, детям подарки (мелочь а приятно). Единственный отрицательный факт - задержка рейсов туда на 15 минут, обратно на час. НО!!!!!!!!!! посмотрите табло прилет в Домодедово на их сайте, там 6 самолетов из 10 прибывает с задержкой. причем тут именно Московия. При нас в Тивате на 4 часа задерживался Антлант Союз, на час знаменитые S7, и еще три компании, не помню названия, и всех опаздывающих объединял только аэропорт - Домодедово. Да, компания маленькая , флот небольшой, но муж, которые летает по 4 раза в месяц по всей стране и Европе сказал, что самолет отличный (Боинг 737) и полет прекрасный. P.S. На пляже Черногории, много русских мам с детьми , регалярно там отдыхающих и все, с кем познакомились летают Московией. Вывод - либо это такой пиар, либо что и было, но они усердно исправляются. По крайней мере мы очень довольны и в след раз - только Московия.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    15 сентября, 2010 - 04:00
    0

    Летали Московией в Черногорию, в Тиват, реулярным рейсом. Значит по пунктам: 1. Улетели из Москвы вовремя, минута в минуту. Из Тивата задержали на час по причине не вылета самолета из Москвы, о чем представитель компании объявила сразу при нашей регистрации. В полете и командир корабля и стюардесса по громкой связи извинялись за задержку. 2. Самолет, конечно, старый, потрепанный боинг. У пассажира впереди нас не откидывалось сломанное кресло, пожаловался стюарду, предложили пересесть, так как были свободные места. Запах в самолете какой-то неприятный, напрягало. 3. Кормили стандарно, наверное, набор холодных закусок и на выбор три горячих блюда. Не фонтан, но кушать можно. Из напитков соки и вредная газировка типа колы, чай с лимоном, кофе с молоком. 4. За что большое спасибо экипажу - мягкая посадка и взлет! Самолет не проваливался в воздушные ямы, не набирал резко высоту, садились вообще отлично. Меня и потошнить как следует не успело)) Кстати, стюардессы нормальные, помогали, старались, вот только замученные какие-то. 5. Резюме - на чартерном рейсе данной авиакомпании я навряд ли полечу, все-таки чужие отзывы впечатляют. А если регулярным, то пожалста, не лучше и не хуже остальных.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгения


    25 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летала Московией в Тиват 31.07.2010. До того с этой авиакомпанией ни разу не летала, но поскольку было удобное время вылета, то не стала долго думать. И не пожалела. Хотя рейс задержали на 15 минут из-за поломки кондиционера. В городе была невыносимая жара и, конечно, техника не справляется. Персонал вежливый, сработал четко и слаженно. Посадка в самолет началась минута в минуту. Во время ожидания вылета обо всех позаботились, капитан корабля сообщил полную информацию о предстоящем полете, о причине задержек и так далее. Во время полета не был оставлен без внимания ни один ребенок (детей в самолете было очень много). Каждый пассажир получил должное обслуживание и внимание. Перед полетом всем выдали конфеты против укачивания. Посадка, как и взлет, была мягкая и уверенная. Помимо этого капитан корабля с заметным интересом рассказывал нам о пролетаемых регионах, погодных условиях и прочем. И было видно, что это не дежурные фразы про '10500 метров, температуру за бортом минус 51 градус'. Так что с Московией побороздим просторы Европы еще не один раз. Молодцы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 августа, 2010 - 04:00
    0

    Рейс Даламан-Москва 22.08.2010, Боинг-737. Вылет был запланирован в 17.00, но к этому времени самолет только прилетел в Даламан! Пока высадили пассажиров, заправили топливом, параллельно выгружали багаж прилетевших и загружали багаж улетавших, что заставило изрядно поволноваться (как бы не вышло путаницы), затарили еду, прошло 1,5 часа. В дикой спешке пассажиры сели в самолет, экипаж нам не представился, (как это делают в других авиакомпаниях), задержку рейса на 2 часа свалили на турков, которые якобы не давали разрешения на взлет!, тут же стали выруливать на взлет, самолет разгоняется, а бедные стюардессы показывают как пользоваться спасжилетами и т.д. Почему-то высоту самолет набрал после часа полета и мы имели возможность разглядывать Турцию с высоты птичего полета. Напитки и еду раздавали так долго, что последние ряды получили их где-то на подлете к Москве. Горячая еда была в 2-х вариантах, но стюардессы даже не удосуживались спросить пассажиров, какой хочет пассажир, типа меняйтесь сами (в других аваикомпаниях спрашивают). Напитки выдавали строго дозированно, во 2-м стаканчике сока или газировки было отказано. Чай был только черный (3 пакетика на чайник), о качестве кофе было лучше не думать, хотя были некие смельчаки, которые его пить. Это при том, что напитки у нас отобрали еще в аэропорту и люди изнывали от жажды с 14-15 часов. Стюардессы не отличались ни предупредительностью, ни дружелюбием, за все время полета я не увидела ни одной улыбки. Хотя по человечески их можно понять, когда самолет туда-обратно летает без продыху, как какой-нибудь автобус (доехал до конечной остановки, отметил путевой лист и снова погнал), не до улыбок. Больше я за экипаж переживала. Подлетев к Домодедово, было сделано заявление, что из-за интенсивности воздушного движения, нам не дают посадку. Больше часа мы кружили в воздухе: многократно резкое снижение - набор высоты. Прямо скажу: ощущение ужасное, люди измучились, а были и совсем маленькие пассажиры - их было жальче всего. И за все это время никаких объявлений, непонятки, что происходит, у некоторых сдавали нервы. Короче вместо 21 часа, приземлились мы в 23 с чем-то, очень жестко. В Турцию я летела АтлантСоюзом на Ил-96 и все было прекрасно. Компанию Московия не советую никому.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    14 августа, 2010 - 04:00
    0

    Мы с моим молодым человеком решили выбраться в тёплые края. всё начиналось очень даже неплохо, взяли путёвку в Турцию-Мармарис, улететь должны были 25 июля, в 14:00 до Даламана. Мы такие радостные приехали в аэропорт Домодедово с чувством, что вот-вот, совсем скоро мы окажемся на берегу моря и будем наслаждаться отдыхом...НО...не тут-то было. Нам был приготовлен сюрприз 'замечательной' авиакомпанией Московия. Сначала рейс был задержан до 21:00 по причине, как потом выяснилось, поломки самолёта. Мы были конечно в шоке, ждали их представителя в душном аэропорту 5 часов. Когда некий N подошёл к стойке в 14 часов, там собралась ещё толпа таких же неудачников, как мы, которым крупно повезло лететь этим рейсом. КАк позже выясняется, мы уже не вылетаем в 21:00, а едем в РУСотель, а вылет у нас откладывается до 3:30 ночи!!! Нас, как стадо баранов, везут в этот ужасный отель. При том, что жара была 35 градусов, сами понимаете, всех мучала жажда, также там были и маленькие дети, питьевой водой нас обеспечили только после криков и оров , и многочисленных звонков этому самому представителю, выдали нам по одной бутылочке воды 0,5л. Спасибо за такую щедрость! Потомом нам выдали ключи от номера, в котором находиться было просто невозможно - неимоверная духота, пошли менять номер, чтобы хотя бы был не на солнечной стороне. Сначала сказали, что нет свободных номеров, но опять же - после возмущений и криков, у нх он сразу же нашёлся, даже с вентилятором. Вот как бывает. Вообщем позже выясняется, что вылетаем мы уже не в 3:30, а в 6:30- это уже точная информация. В 4 утра за нами приезжает автобус, кстати о том, что приехал автобус мы узнали случайно, выглянув в окошко, увидели, что народ с чемоданами уже выходят из отеля, хотя всем обещали позвонить,но про нас видимо забыли. Приезжаем в аэропорт, но в 6:30, как ни странно, мы не вылетаем, а объявляют задержку до 7:20 по причине уборки самолёта. В конце концов вылетели мы в 7:50. Вот так мы потеряли практичеки день нашего отдыха, летели на 8 дней/7 ночей, получилось 6 ночей - просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!Спасибо Московии! Все написали претензии, как сказал представитель, в течение 20 дней должны дать ответ - ни ответа,ни привета конечно же никакого. Всем этим я хочу сказать одно - руководство данной компании безответственно и просто сидят там одни уроды и хамы!!! А теперь, дорогие посетители сайта, решайте сами, стоит ли жертвовать своим драгоценным временем и нервами и пользоваться услугами данной компании. Светлана.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгения


    13 августа, 2010 - 04:00
    0

    уже севших в самолет, 1,5 часа продержали на взлетном поле испанцы, не давали нам разрешение на вылет. Причину мы так и не узнали. Когда мы сели в самолет, Капитан сообщил нам о задержке рейса, через 1,5 часа мы начали возмущаться (я уже успела выспаться). Стюардессы сообщили капитану, и было полное ощущение того, что именно вот тут испанцы про нас вспомнили, и тут же дали разрешение на взлет. Это было единственное и самое неприятное, с чем мы столкнулись в полетах. Еда в полете была вполне съедобная и достойная. Горячее блюдо на выбор, бутерброды с сыром и колбасой, салаты, кусочек пирога туда и шоколадка к чаю обратно. Сока, чая и воды тоже хватило на весь полет. Кому нужны рябчики в ананасах - не летайте чартерами. В дополнение не совсем про авиакомпанию: Когда мы собирались обратно, меня муж предупредил, что весь багаж должен быть не более 20кг на человека, ВКЛЮЧАЯ ручную кладь. Причем ручная кладь сама по себе не может быть больше 5кг. А максимально чемодан может весить 32кг. В итоге мы уложились в 39 килограмм на двоих. Но! Большая часть народа, которая с нами летела, об этом не знала, и не была предупреждена. В итоге, за каждый лишний 1кг на семью снималось по 6 евро за перевес. Картой оплатить нельзя, только наличными. Причем я так и не поняла, чья это была инициатива – аэропорта Барселоны или турфирмы, т.к. когда мы начали возмущаться в самолете, представительница «Московии» заявила, что по правилам взвешивать дамские сумки, кейсы или ноутбуки и сумки с детскими вещами для полета НЕ ИМЕЮТ ПРАВО. У нас было взвешено все, до последнего кошелька. Причем некоторые люди, которые точно знали свой вес, т.к. взвесили все в гостинице (1 евро в автомате за 1 взвешивание до 200 кг), заметили, что вес не совпадает, и получается на весах в аэропорту больше. После того, как они требовали перевесить, чудеса прекращались. Чеки за оплату перевеса людям выданы не были.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ринка


    9 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летели с мужем Москва-Даламан-Москва.4.07.2010-13.07.2010. До этого летали 'Аэрофлотом','Уральскими','Трансаэро',вот теперь 'Московией', я,конечно не знаю, может повезло, но полёт прошёл хорошо, туда летели без задержки,стюардессы видя что прохладно в самолёте( мне было самое оно),тем, кому холодно, предлагали пледы. Кормежка- да нормальная, лететь-то всего 3 часа, даже смешно)))) обратно на 1 час вылет задержался( я вообще это задержкой не считаю),была,правда,турбулентность, но совершенно нормально все перенесли,включая детвору. В общем, впечатления об авиакомпании ХОРОШИЕ!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    30 июля, 2010 - 04:00
    0

    Недавно летала этой авиакомпанией в Болгарию. Туда: все отлично, прилетели на полчаса раньше, кормили вкусно. Борт проводники все вежливые, единственное пилот был шумахером, очень резко взлетали и садились...ушкам очень больно было. Обратно: тут и произошло более интересное знакомство! Рейс был в 9:30 из Бургаса, в 8 утра рейс исчез с табло, стали выяснять, оказалось самолета нет, еще из Москвы рейс не вылетел. Сказали в 15:00 должен вылететь, мы расстроились конечно, стали ждать. В 15:00 не вылетел и в 19:00 тоже. Никто не говорил причины...! Регистрации не было, никто не кормил, телефоны авиакомпании не отвечали. Было вообще не ясно, улетим ли мы. Болгары вообще не хотели с нами общаться. В 22:00 сообщили, что вроде самолет вылетел из Домодедово к нам, через час нас стали регистрировать...! И только в 2:00 нас самолет взлетел....! Уже на борту выяснилось, что в Московии всего 4 самолета, которые пытаются охватить много рейсов, один сломался и все...!!! В итоге мы прождали 19 часов в аэропорту, не кормили и не поили нас...! На борту нам принесли извинения....!!! Решайте сами!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от света


    25 июля, 2010 - 04:00
    0

    негодяи людей совсем не уважают, должны были вылететь в 16ч30мин 24.07, уже 14ч 45 мин 25.07.10г и пока нет никакой иформации о времени вылета. Много людей с детьми уже просто измучались, в аэропорту все за свои деньги, ни извинений ни даже воды. Справочная тоже информацией не владеет, как дураки бегаем туда-сюда.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    22 июля, 2010 - 04:00
    0

    Летали: Москва - Анталия 10.07.2010. Рейс задержали на 5 часов. Должны были вылететь в 17.00. В 17.00 время вылета на табло изменили на 18.00, в 18 - на 19 и т.д. После 3 часов народ начал требовать представителя авиакомпании. Пришел, не быстро, но пришел. Сказал, что самолет сломался, подменного борта нет, а этот вот ремонтируют-ремонтируют, но пока не получается отремонтировать. Придется ждать, сколько - он не знает. Ну, ясное дело, народ завопил. Решения этой ситуации представитель не видит, может быть руководство что придумало, но ведь суббота, дозвониться руководству он не может. Среди пассажиров был мужик, который работает в Жуковском и руководителя авиакомпании знает лично. Набрал руководителю, тот чудненько ответил, обсудили с ним проблему, руководитель сказал, что займется этим вопросом вплотную. О дальнейших действиях никто нам не сообщал. В 21.00 загрузили в самолет, в 21.30 взлетели. Неисправный самолет так и не отремонтировали, полетел в Анталию тот борт, что около 20.00 прилетел из Черногории. Очень неприятно было, что все время ожидания не информировали. Если бы с самого начала сказали, что полетите скорее всего через 5 часов, когда вернется из рейса другой самолет, многие разбрелись бы по порту, засели в кафешках, мамочки бы в детскую комнату ушли бы.... Ситуацию с соком подтверждаю: дали, но не всем... На всех не хватило. Дети за время ожидания прошли все стадии: смех, слезы, истерики, ушибы.....Зато в самолете потом было достаточно тихо - повырубались все. Отмечу, что командир корабля извинился за задержку. Стюарты мне не показались хамами, видно было, что усталые, но вежливы в меру. По прилету в Анталию вышли с нами, наверное, спать пошли в отель. Анталия - Москва. 17.07.2010. Задержка на час. Все терпимо. Но не без минусов. Объявили посадку. Контроллеры торопили, быстрее, быстрее. В конечном итоге всех согнали в рукав, а на борт не пускают. В рукаве жарко, душно, еще и сигнализация ревет как бешенная. Вышли из рукава в коридор, там прохладнее, ветерок дует. Но тут появились работники аэропорта: в соседний рукав другой рес запускать надо, поэтому просят нас вернуться в свой рукав, стоять там дальше в жаре. Мы с мужем сказали, что останемся в коридоре до тех пор, пока не посадят людей на борт, тем более что места у нас в хвосте. Работник эаэропорта пошел к самолету, что-то там обсуждал с ними, потом еще несколько раз бегал. В конце-концов усадили. Командир извинился, что не начинали посадку: мол, вас в рукав уже загнали, а мы еще заправляемся, а по правилам безопасности заправляться с пассажирами нельзя, мол, были такие случаи печальные.....Зато всю дорогу был для нас гидом: вот мы это пролетаем, вот - то. До фига всяких городов пролетели, как оказалось. И видно их было хорошо. Соков не было, только минералка, кола и лимонад. Зато абсолютно спокойно дали нам с мужем литровую колу, чтоб не бегали и к стюартам не приставали. Самолеты свежие, все работает, расстояние между рядами достойное (сидящий впереди не лежит у тебя на коленях), еда нормальная, в туалетах есть бумажные сиденья (не экономят на мелочах). Позабавили ремни безопасности - короткие, длиннее сделать невозможно, если кто потолще - не застегнется. Для китаецев самолет делали, что ли? это они мелкие и тощие. Общее впечатление: самый обычный чартер средней руки. Плюс свежих самолетов перекрывается задержками и т.д. Кто полетит - будьте готовы к задеркам морально, тогда проще перенесете это.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы