ЮТэйр: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Светлана


    9 октября, 2014 - 04:00
    0

    Летели данной авиакомпанией первый раз (выбирали рейс пораньше) по маршруту Москва-Ираклион-Москва самолетом Boeing 757-200. Впечатление двоякое.В Ираклион 25-го сентября, обратно 5-го октября. Задержек по отправлению рейсов почти не было (не считать же 10 минут из-за опоздавшей девушки в Ираклионе). Когда летели в Ираклион у нас был 9-й ряд места E и F, расстояние между рядами маленькое, коленки упираются в спинку кресла впереди сидящего, а если тот еще и откинет спинку кресла, то о-е-е-й (кстати рост у меня 171 см, не так и много). На протяжении всего полета нам только один раз сообщили над каким государством мы пролетаем, т.е. информации минимум. Как сказала бортпроводница (приватно): он (командир) у нас стажер. Обратно летели намного лучше. Ряд 17-й места А и В. Расстояние между рядами приличное и даже было небольшое пространство между спинкой кресла предыдущего ряда и моими ногами. Командир регулярно оповещал нас о том, над какой территорией в данный момент пролетаем. Единственным минусом за весь обратный полет была еда: что-то такое облитое майонезом или жирным соусом, кекс с затхлым запахом, но это скорей претензии к греческой стороне, а не к Ютэйр. Полечу ли я еще раз этой авиакомпанией? Не знаю. Скорей всего только в случае крайней необходимости.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 октября, 2014 - 04:00
    0

    Летали данной компанией Новосибирск-анталья 27сент и 6 октября.начитавшишь отзывов были готовы в принципе ко всему.да и выбора у нас не было летали через тур оператора. Первый рейс задержали на пол часа и то из-за того что 2 человек опоздали на рейс новосибирск-ереван.а из-за того что у нас были выходы рядом наш просто не мог подехать к рукаву.это наверное единственное что могло нас огорчить,потому что после взлета сразу же были предложены и пледы и напитки причём не только ВОДА,как писали некоторые.на завтрок было предложено 2 варианта курица с рисом и мясо с макаронами и наверно на удивление многих все было горячим! + к этому салат булочка-хлеба.кексик чай кофе на выбор.перелет длился 6.5 часов поэтому за 2 часа до пасадки был предложен не поверите -завтрак который включал в себя кекс.булочку паштет печеночный масло и кусочек сливочного сыра.я не знаю как остальным особо\голодным\посажирам которые жалуются на отсутствие еды в самолёте,нам хватило с лихвой чтобы наесться!!!влет и посадка были мягкие.обратный рейс без задержки и опять же кормили 2 раза .единственной разницой была в салатах и кексах.компанией остались довольны.персонал вежливый.спасибо рейсу 5054 и 5153 ребята молодцы справлялись хорошо!!!седенья откидывались да и кондиционеры тоже работали)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    6 октября, 2014 - 04:00
    0

    Перелёт 28 сентября рейсами UT 388 Архангельск - Москва, UT 465 Москва - Иркутск. Самолёты вроде не старые, рейсы не задержали, но... Питания на 388 рейсе не было вообще, перед взлётом и посадкой раздали ПО ЦЕЛОМУ ЛЕДЕНЦУ!!!! (почему то у Татьяны, отзыв от 29.09 это вызвало такой восторг, может она никогда раньше конфет не видела). Про 465 рейс отзыв уже был, присоединяюсь. Из объявленных прохладительных напитков и соков были только яблочный сок и вода, ужин состоял из булочки размером с палец ребёнка и кусочка сыра толщиной с лист бумаги. Кресла похоже от Пазиков для сельской местности, спинки не откидываются, очень тесно, лететь 5 с половиной часов в таких условиях. Стюардессы ходили по салону с мрачными лицами, такое впечатление, что пассажиры их личные враги. С регистрацией на рейсы тоже не понятно. Электронная регистрация начинается за 24 часа до вылета, рейс из Москвы в 19-50, зашёл на сайт в 19-52, 2\3 мест уже якобы заняты, а когда кто успел?! Тем более, что примерно четверть салона в полёте была пустой. Кто - то тут писал, что за такие деньги так и должно быть, а почему? Билеты в Аэрофлоте по цене такие же, уровень комфорта НЕ СРАВНИМ!!! с ЮТэйр. Люди, не летайте с ЮТэйр, старайтесь попасть на рейсы других авиакомпаний, я был вынужден лететь этой компанией, просто был ещё один перелёт из Иркутска, а на Аэрофлот не было билетов. Даже перелёт региональной компанией (Ангара) на стареньком АН-24 с сервисом намного лучше. Различные напитки в полёте, свежая пресса, нормальное питание. ЮТэйр задумайтесь, люди от вас отвернутся.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 октября, 2014 - 04:00
    0

    Первый раз летали данной авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург-Шарм Эль Шейх и обратно самолет аэробус 321, могу сказать что это самый ужасный авиаперевозчик....(есть с чем сравнить не первый раз летаем) сервис на борту отсутствует как факт : сиденья только в одном положении, между ними очень-очень узко и если Ваш рост немного больше 165 см. то вы просто будете весь перелет подпирать сиденье соседа, еда .... а еды там просто нет... уж лучше не позорились и не приносили такую закуску, да да это именно закуска, как можно на 5-ти часовом вечернем перелете принести маленький кусочек ХОЛОДНОЙ (замороженной) куры маленькую булочку и три колечка огурца, а обратный (ночной) рейс вообще убил всех когда на ужин принесли опять все холодное - маленькую булочку, три колечка огурца, натертой морковки чайную ложку наверное, оливку почти засохшую, сырок и маслице……. После такого ужина была потребована книга жалоб и предложений уж не знаю читает ли руководство данной кампании эти жалобы, но когда мне сестра говорила, что при их перелете в Анталию их кормили холодным я не поверила, а теперь убедилась сама. Для себя сделала вывод что больше никогда-никогда не полечу Авиалиниями ЮТэйр.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    29 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Летала с мужем и с 2 маленькими детьми 16 сентября и 27 сентября по маршруту Санкт-Петербург- Анталья и обратно. Нам понравилось. Оба рейса без задержек. Стюардессы внимательные. Вылет и посадка мягкие! Дети во время полёт чувствовали себя хорошо, комфортно. До этого летали авиакомпаниями Аэрофлот и Уральскими авиалиниями. Питание на обратном пути было вкуснее. Когда летели в Анталию, на взлете и заходя на пасадку всем выдавали лимонный леденцы, что было неожиданно приятно. Огромное спасибо экипажам рейсов 5067 и 5068.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Cлавик


    21 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Летел Ют Эйр 1сентября Красноярск-Москва и 17 сентября Москва -Красноярск. могу отметить, что авиакомпания очень разочаровала меня. Перемены только в худшую сторону. Раньше обслуживание и кормёжка были куда лучше, а сейчас возникло ощущения, что авиакомпания на ппороге банкротства, судя по увиденному... Во-первых, кормили отвратно для почти что 5-часового полёта. Принесли маленькую коробочку где было 2 былочки хлеба (удивило почему две? Ведь даже масла не дали чтоб намазать. Наверное чтоб наелись подешевле простым хлебом :-)) ), маленький кусочек мяса, лист капусты, маленькая шеколадка и маленький треугольничек плавленого сырка... Ну, на время завтрака конечно червячка заморил немного, зато когда выходил уже из самолёта, был голодный как волк... Всё-таки почти 5 часов летели, рейс вылетает в 7:25 утра, так что включая регистрацию, дорогу в аэропорт и т.п, возможности поесть до самолёта небыло... Да и в Москве сели уже в обеденное время по Красноярску... Так что это не прихоти пассажиров, а насущная потребность всё-же. Обратно кормили ещё хуже чем туда, хотя летели тоже 4 ч 40 мин. Принесли мизерный сендвич и маленькую шоколадку... Причём в коробочке был только пакетик чая...Тем кто хотел кофе стюардесса выдавала пакетики растворимого кофе индивидуально. Но пакетики с кофе закончились у неё уже на середине салона ))) Неужели так экономят? )) Кстати, былых лимонов и сливок тоже небыло и в помине... И это та авиакомпания, кторая ещё пару лет назад кормила на убой, поила пассажиров вином и кормила горячим на часовых рейсах.... Чтож, неужели всё так плохо? Во-вторых, удивило что в туалете стоял флакон жидкого мыла с эмблемой \Трансаэро\, что тоже навело на определённые мысли... Кстати, флакон оказался почти пустым, и когда я пытался выдавить оттуда мыло, то лезла уже одна водинистая пена ))) В-третьих, удивило то что на забитый до отказа Б-737-800 с болше чем полутора сотнями пассажиров, оказалось всего меньше десятков пледов, которые стюардесса разносила поштучно особо привередливым пассажирам, ибо остальным желающим их нехватало ) В-четвёртых, во Внуково, взбесила меня их процедура регистрации... Я летел из-за границы, с пересадками, багажом, уставший. Возможности забронировать место в интернете у меня небыло, ибо был без интернета и связи в поездке. Во Внуково, девушка сказала нам идти самим регистрироваться на стойках самостоятельной регистрации, а в классическом виде мол зарегистрировать почему-то не могут... пришлось идти к этим \автоматам\ и регистироваться там. Что кстати не получалось долго, ибо почему-то там не проходил мой номер билета, пришлось вводить паспортные данные и получилось с 3-й попытки... Когда зарегистрировались там, оказалось уже, что осталось только около 5 свободных мест в самолёте.... А пришёл я туда за 3 часа до вылета.... И ещё, не понимаю, почему невозможно было зарегистрироваться там классическим способом? Ибо у меня например, летает бабушка самостоятельно, которая с подобной техникой \не дружит\ и сомневаюсь, что способна будет там зарегистрироваться самостоятельно без помощи. Что за дурацкие нововведения?! Вообщим , многим остался недоволен. Хотя конечно вылетели вовремя , а в красноярск опоздали на пол-часа и то, из-за тумана в аэропорту. Летели новеньким Б-737-800, где чистый , новый слон с креслами оббитыми бардовой кожей. Но лететь с Ют Эйр теперь наверное вряд-ли буду...Всё-же цены не меньше чем у других, при явно испортившемся уровне обслуживания...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Катерина


    17 сентября, 2014 - 04:00
    0

    08.09.2014 летели из Москвы в Хургаду. Задержали рейс сначала на 2 часа, потом на 45 минут, а далее еще на час. Должны были вылететь в 4, по факту это произошло в 8 с лишним. Объявили причину задержки :\горела лампочка неисправности\. Отлично настроили на перелет с такими заявлениями, скажу я вам. Летели вместо 4часов 20минут 5 часов. Пилоты не выходили на связь во время полета, даже не приветствовали в начале, кормили отвратно, лучше бы вообще не кормили (сухой рис с морковкой и страшное подобие котлетки(ни масла, ни сыра), борт проводники неприятные (начиная от внешности, заканчивая их отношением к пассажирам), пледы раздали только детям, подготовка к посадке и само приземление были отвратительными и очень долгими. Обратно летели абсолютно по-другому: рейс 5090- большой самолет, достаточно места, кресла новые и просторные, еда вкусная (выбор рыба, курица, мясо), борт проводники поприятнее, посадку как и взлет даже не заметили, при каждой зоне турбулентности пилот выходил на связь и загоралось табло \пристегните ремни\. И, да, задержали рейс всего на час, перелет 4 часа 20 минут. Вывод: кому как повезет. Если брать в расчет рейс обратного пути, то я бы летала с Ютэйр с великим удовольствием. Но не всегда коту масленица!) Всем удачи;)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Всегда летаем Ютейр, так как в нашем городе это компания-монополист, альтернативы нет. В принципе всегда всё устраивало, кроме цен на билеты. Но в этом году, возвращаясь из отпуска, я поняла, что видимо в компании наступает кризис. Летели 28 августа прямым рейсом Анапа-Ханты-Мансийск, время в полете около 4хчасов. Я летела с детьми - раскрасок для деток, как раньше, не предлагали, напитки разнесли только 1 раз в начале полета, а питания не было вообще никакого. Даже несчастную булочку с чаем не предложили. При чем никто не предупреждает, что кормить не будут, а полет все-таки длительный + регистрация, ожидание рейса в аэропорту - можно представить сколько времени находишься без еды. А ведь рейс летний, направление южное и детей в самолете полно. Хорошо, у меня с собой было детское питание для младшего ребенка, этим же + взятой с собой на всякий случай шоколадкой кормила и старшего. При этом цены за билеты высоченные - только за 1 свой взрослый билет я заплатила около 22 тысяч! Думаю за эту цену я могу рассчитывать хотя бы на бутерброд с чаем в течение 4х часов полета!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 сентября, 2014 - 04:00
    0

    знаете что я вам скажу!я летел семьёй а к ютэйр москва сочи москва 29.06.2014 рейс 249 -250 обратно 12.07.2014 туда боинг 737/800 отлично вылет вовремя!между сидений просто прекрасно!питание конечно не охти! сендвич!лучше бы будерброд с колбасой или с рыбой!соки чай кофе газ вода пледы пресса!мелким разукрашки с карандашами!молодцы!из сочи самолет больше аэрбас 321 расстоянии между кресел меньше! но приемлимо а у меня рост 180!вылет вовремя!новый самолет!кондиционеры супер!стюарды вежливые улюбаются!молодцы!работают отлично!экипаж то же супер!моя оценка 4+только из за питания! лучше бы бутерброд!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Константин


    1 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Возвращались из Барселоны 30.08.2014. Рейс 5188. Симпатичный как снаружи так и внутри Боинг 767-300, чистый, ухоженный, без отваливающегося пластика. Сиденья - приятная ткань, не заляпанная, без крошек. Расстояние между сиденьями - вполне при моем росте 187. Можно впередисидящему даже спинку откинуть немного. Рейс задержался на 30 мин. из-за того, что при вылете нас долго не буксировали на рулежку, а при прилете долго ждали буксир на стоянку. В самолет-то нас загрузили по расписанию. Полетное время точно как объявил КВС. Сидели рядом с двумя туалетами. Как водится, туда стояла вечная очередь. Запаха не было. Из минусов - мрачноватые стюардессы и еда без выбора: только лозанья. В целом - я доволен.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы