Хотела бы,начать с того что в последний раз когда летала в конце августа с Санкт-Петербурга до Мин Вод,как не странно все было хорошо,по сравнению с прошлыми разами!В этот раз,мы только прилетели,сели на автобус,доехали..и вещи уже привезли..это уже +. все было бы хорошо..когда мы выходили около этой несчастной двери стояли таксисты,которые кричали 'Такси,не дорого'..ну это еще ничего,просто дверь маленькая,была..невозможно было пройти с сумками!Так мы выщли,нас встречали на машине,сели..едем дальше...ну как всегда платная стоянка,около шлагбаума пробки..очень не удобно подъезжать..и засовать эту карточку...это огромный -...так же хочу сказать,что встречающих не пускали в зал ожидания!ну и так последнее..удивило немного то что сувениры продают в три дорого..ну это конечно понятно что для отдыхающих..что они не знают, что на курортах кмв можно купить по обычной цене..очень жаль..что в мин водах,так обманывают людей...везде дерут деньги..особенно милиция при въезде..очень наглые 'типочки'..КУДА ВООБЩЕ СМОТРИТ ДИРЕКТОР?
Год там не был, и вот довелось. Изменения в лучшую сторону - все же есть. Сразу оговорюсь: ничего не пишу про автостоянку - ибо меня возят. Прилетели, багаж получили во втором зале выдачи багажа - с ожиданием наших сумок это заняло минут 15 (год назад - 40 минут ждали). Отметил уже несколько стоек такси, против одной год назад. Но правила те же: не заказал такси здесь - 'пожалте' на улицу. Ну, сейчас это ничего, а вот зимой это как-то неуважительно по отношению к пассажиру (клиенту не только авиакомпании, но и аэропорта). Местную симку можно купить тут же - в зале прилета, что очень удобно. Обратно тоже без проблем: привезли ко входу, высадили, прошел рамки, сдал багаж, оплатил перевес, прошел контроль еще раз (ура - обувь уже не снимаем, наконец-то!). Буфет в зале ожидания работает, киоск с газетами/сувенирами - все есть. Зал просторный - мест хватает всем. Что покоробило? Не бывает все хорошо - как уже замечали - колхозность сотрудников. Нет, мне не хамили, полиция внимательно отнеслась к моим вопросам, сотрудники аэропорта были улыбчивы - не придраться. Но ложку дегтя добавила следующая картина: на регистрацию стоит семья из 4 человек, а за ними мужчина. Мимо проходит сотрудница аэропорта в зеленой сигнальной безрукавке: - Ой, ты уже летишь? Все нормально? А давай я тебя сейчас проведу! - после чего мадам подходит с этим мужчиной к стойке, и девушке отдает его документы. И довольная пошла по своим делам... Я стоял параллельно на другую стойку регистрации, и никак не мог понять, как она не понимает, что делая такой красивый жест знакомому - она ему ничего по сути не делает??? Ну, попадет он в зал вылета на 6 минут раньше - и что? Если б она его сразу в улетающий самолет посадила - я б понял. А так...организовала кучу-малу на стойке, и добавила девушке-регистратору головной боли.
Отвратительно!!! Претензии...1.Дорогая платная стоянка (почасовая!! ) 2.В зале ожидания посадки все очень дорого...0,5л минералки стоит 60 руб!! при цене 15 руб...но каккие то рамки должны быть...3. В зоне ожидания были отключены кондиционеры, окна также закрыты...ну очень душно...(летели в Анталью 15/06-2012 Прилетели назад 22/07-2012, на таможенном и апспортном контроле встречают хмурые, мягко говоря неулыбчивые лица работников и очередь...работают только два окна...Встречают на родине неласково...однако...разительный контраст с аэропортом Анталья...как то там все празднично... с улыбкой...с шутками...быстро...словом...все дело в отношениит к людям... у нас как всегда довольно хамское...Обидно...за немалые деньги...
Аэропорт отремонтировали,но ,как были скотами,так и остались(персонал)....Вот аэропорт Ставрополь,совсем другое дело,пусть теперь я еду 150 км,чтобы улететь в Москву,зато я попадаю в сказку,да аэропорт простенький,зато тебя встречают, как человека и провожают с улыбкой.......Советую всем....
А почему удаляются негативные комментарии?? Мой комментарий о работе аэропорта, который я оставлял в марте, исчез безследно))) Замечательно! Я повторюсь, не в полном ваианте, но всё же. Аэропорт ну просто ужасный, персонал берёт деньги за хорошее место, хамит, на посадку зовёт словами 'Поехали на отдых'. ни улыбки, ничего. ужас. а обратно везут в какой то сарай, где на 190 человек работает 2 стойки пасспортного контроля. вообщем, ужасней некуда!
Позор! Прилетели 21.04 в 00:40 из Ростова-на-Дону. ожидание багажа полтора часа. На возмущенные требования пассажиров следовал ответ -- у грузчиков машина заглохла. Это не международный аэропорт -- это позор. Причем позор не только для Ставрополья, позор для страны у которой такие аэропорты. Дополнительно: отвратительное состояние покрытия перона; единственная работающая рулежка (2-В) из 4.
Как-то раз прилетев в КМВ багаж получали прям с телеги, пардон (машиной или чем-то еще это назвать невозможно!!!). Работники аэропорта даже не удосужились разгрузить багаж на ленту, потому что у них света не было, вот так и тянули свои сумки кто откуда!!! При выходе из зала прилета чуть за руку таксисты не утащили. Приставали до тех пор, пока муж не послал их на 3 буквы, после этого начали задираться, из-за того что им нагрубили!!!! А вылет это вообще!!! В страшном сне не приснится. Правды не от кого добиться не возможно. Я им тычу в лицо воздушным кодексом - текстом с правилами, которые там прописаны, а персонал мне показывает нормативы, которые введеные для их авиакомпании, и которые подписал их начальник. После этого как они мне все это сказали, я поняла, что спорить бесполезно.... Для них внутренний документ подписанный каким-то Пупкиным, Ивановым, Петровым, в 1000 раз важнее кодекса, принятого на уровне государства, и подписанного ПРЕЗИДЕНТОМ СТРАНЫ!!! О чем тут еще можно говорить... Слов нет... Персонал ооооочень квалифицированный!!! Квалификации им хватает, только что на рынке семечками торговать!!!! А упаковщик багажа - это тоже отдельная тема!!!! Прибыльнее бизнеса наверное нет. Да и на въезде в аэропорт охранники на КПП наверное тоже на жизнь не жалуются!!! Последний раз когда оттуда улетали я сидела и думала, а зачем мы к им вообще летаем?! Конечно там природа, лечение, наверное ни с чем сравнится не могут.. Но сервис в аэропорту убивает все положительные воспоминания от отдыха. Лечение за границей дешевле, не хуже, и без хамства!!!!
Аэропорт колхозный. Обслуга - быдло деревенское. Сейчас вроде ремонт сделали, только вот про персонал забыли. Ремонт забывается и здание забываются, а плохие впечатления остаются именно от людей. Хитрожопых, которые так и смотрят где что урвать можно. И еще не понял почему при шмоне на входе задают кучу вопросов? Типа куда летите, чо в аэропорт пришли? Допрос. Это мое личное дело. Аэропорт в часы работы - это место общественное. Вывеска - публичная оферта и предложение воспользоваться услугами. Лучше ездить на поезде или автобусе - все равно с этими шмонами одеваниями-раздеваниями по 10 раз у каждой двери - все равно весь день теряешь и кучу нервов. Почему-то только в рашке каждый провайдер услуг руками своих 'вахтеров' старается сделать так, чтобы этими услугами в следующий раз никто не пользовался. Самое смешное что 'вахтеры' при любом раскладе получат свои 10-15 копеек, а провайдер теряет прибыль и пассажиров. Знаю кучу народа которые принципиально не летают через м.воды. Как говориться честь и спокойствие дороже. Мне собственное достоинство и спокойствие дороже, чем пару сэкономленных часов на самолете. Поэтому только поезд или автобус. Никто до тебя не докапывается. Лежишь книжки читаешь, фильмы смотришь. Молча терпеть унижения я не собираюсь, а сраться с каждой мелкой сошкой уже надоело. Если раньше я делал из спортивного интереса чтобы в следующий раз неповадно было, то теперь понял что меня 'одного' на всю россию не хватит. 'Вахтеры' вырастают как головы у гидры. Наверно пока не вымрут последние заставшие совок и лихие 90-ые - ничего в стране у нас не измениться со сферой услуг нашел на одном форуме пост про этот сарай датированный февралем 2011. подписываюсь под каждым словом 28.02.2011, 01:18 Неделю назад летал на родину на КМВ. Одно расстройство. Про то, как города изгадили новинками пластиковой архитектуры говорить не буду - форум не тот. Аэропорт как был колхозным так и остался. Уже 5 лет ремонтируется этот несчастный зал 30Х30 и ни конца ни края этому нет. Представляю сколько бабла сперли/откатила на этом. Наверно один подземный сортир обошелся как расширение ленинградки. Магазинов нет, сервиса нет, пожрать негде, второй этаж закрыт - сидят 2 проверяльщицы во тьме, говорят через год приезжайте. Нет уж, лучше вы к нам. Держиморд кубаноидских больше чем пассажиров. Ходят зыркают на всех в истертой форме. Боятся наверно сами. Озлобленные хамовитые тетки на регистрации. Самолет Донавиа, несмотря что рейс был КМВ-авиа. Походу все свои новые (относительно) тушки распродали/сдали. К самолету народ прыгал через полуметровые сугробы, которые никто не потрудился убрать. В самолете поймал хаха, когда одна тупая звезда, почти рыдала по телефону, рассматривая кромешную тьму из иллюминатора и теребя журнал: 'Мама мама, здесь настоящий ад. Мне предстоит 2 часа страха. Я сюда больше никогда не вернусь'. Наконец-то выстроили зал прилета. Было до этого здание типо сарай-ангар с асфальтовым полом и рубероидной крышей аля икея, продуваемое всеми ветрами. Щаз облицевали европанелями, повесили мониторы. С гордостью пишут на офиц сайте, что там отдельная котельная - чуть со смеху не обоссался. Нашли че гордиться. Внутрь встречающих не пускают. Идиотизм. На хрена строили? Для кого? На морозе стоять чтоле? Тьфу. Любят у нас всюду не пущать. И это называет крупнейший аэропорт юга России? Это реально позор. Тогда вообще не могу представить что творится в остальных - Краснодаре, Ростове, Владике, Ставрополе. Даже в советские времена и голодные 90-е в моем сладком детстве все было намного приличнее. В следующий раз поеду только на поезде/автобусе, чтобы все это не видеть, да и прямо в центр города приеду без всякого этого унизительного снимания/просвечивания по 10 раз.
Улетали 4 марта 2012 года, прилетали 12 марта. Когда улетали, на регистрации наглым образом попросили 500 рублей за хорошее место. Объявлений вообще не слышно. Цены в магазинах и кафе заоблачные... Когда обратно, другая песня. Привезли в какой то сарай, в котором еле еле разместилось 180 человек, огромные очереди. Всё очень медленно проходят... Багаж получили быстро, но вот на выходе из терминала сверяют номер багажа и талона, который вместо багажа дали в шарме... вообщем, каменный век. 3- Таксисты стали чуть умеренней, хотя бы не хватают за руки)
Регулярные проблемы с получением багажа в Мин Водах, уже не первый раз при перелете через Аэропорт Домодедово у нас не прилетает багаж, а когда он прилетает он частично разворован, понемногу чтобы не завязываться с протоколами и ментами надолго. Просьба других не класть дорогие вещи в багаж если вы летите авиакомпанией 7s через Домодедово.
