AirBaltic: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Ольга


    26 января, 2011 - 03:00
    0

    Летала AirBaltic 6 января 2011г из С-Петербурга в Барселону через Ригу и обратным мвршрутом 22 января. Все прошло прекрасно, ни одной задержки, самолеты новые, представители компании вежливые, как в аэропорту Риги, так и бортпроводники. Билеты покупала через сайт за 5 месяцев до планируемой поездки за 7.5 тыс.рублей туда-обратно (вместе с багажом), позже заказала горячее питание. Читайте все внимательно на сайте AirBaltika, чтобы не возникало проблем. Сейчас просматриваю у них же билеты на июль и октябрь. Не берите стыковочные рейсы в 25 мин, сами поймите, что это может доставить проблемы, рядом с аэропортом нормальная гостиница АВС - цена за 2-х меснный номер 24 евро. Учитывая такую низкую стоимость билетов, можно позволить себе отдохнуть ночь в недорогой гостинице.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Михаил


    12 января, 2011 - 03:00
    0

    На прошлой неделе летал с этой авиакомпанией из Тель-Авива в Питер(через Ригу) и обратно.Всего 4 сегмента. Начитался много негативных отзывов и побаивался.Все прошло просто отлично.Никаких нареканий нет.Вылеты вовремя,самолеты отличные,сервис на борту на уровне,пилоты замечательные.Багаж без задержек.А на обратном пути самолет оторвался от полосы в 19.42,при заявленном времени вылета 19.45.Это вообще впервые в моей многолетней практике перелетов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летели этой компанией 28.12.2010. рейсом Спб,-Рига-Вена в количестве 4 детей и 4 взрослых. После прохождения паспортного контроля и досмотра ,стало ясно, что где-то оставили профессиональный фотоаппарат. Нам помогли его найти, нас подождали - рейс задержали на 10 минут. В Риге из за этого опоздали на пересадку - нам предложили бесплатно лететь в Вильнюс, а затем уже в Вену. В целом прилетели в Вену с задержкой на 2 часа. Читайте правила - про багаж и еду все написано. Бортпроводницы не хамили. Все были вежливы. Спасибо за перелет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Летала 5 раз этой авикомпанией. Стюардесы в основном приветливые. Но последний раз стюардеса делала вид, что совсем не разговаривает по-русски, как бы вежливо к ней не обращались. И делала лицр такое, лишь поскорее от нее отстали.Не понравилось.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Daria


    9 декабря, 2010 - 03:00
    0

    Отличная компания! Если Вы тщательно готовитесь к своему путешествию, и заранее узнаете всю НУЖНУЮ и полезную информацию о авиакомпании, то никаких проблем не возникнет! не поленитесь, зайдите на сайт авиакомпании, ознакомьтесь с правилами (регистрация, багаж) вступите в бонусную программу! летела рейсом Хельсинки-Рига-Париж и обратно. В Париж все четко! никаких задержек, очень вежливые стюардессы, хороший терминал в Риге. из Парижа рейс задержали на 4 часа, не по вине авиакомпании,( погодные условия не позволяли совершить вылет) на борту предлагали бесплатный сок или воду, а также кофе или чай в связи с задержкой рейса. стюардессы очень вежливые, обращались на русском, никакой дискриминации! естественно на стыковочный рейс опоздали, но в Риге сразу же поменяли билеты, дали талоны на напитки и снеки в кафе терминала, и отправили самым ближайшим рейсом! пассажиров, у которых самый ближайший рейс лишь на следующий день, разместили в гостинице, и не сомневаюсь, что так же предоставили трансфер и талоны на еду! если Вы побеспокойтесь заранее о своем путешествии, то не придется потом писать негативные отзывы! все в Ваших руках!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей Шевченко


    20 августа, 2010 - 04:00
    0

    Хочу выразить своё уважение всем сотрудникам AirBaltic высоко оценить их работу. Часто летаю на рейсах Москва-Рига-Москва, летал ими из Риги во Франкфурт-на-Майне и Берлин - всё супер. Всё всегда вовремя, еда на борту отличная (а стоит выбор горячего блюда + вино 9 евро, а не 26, как писали ниже). Все посадки у меня были замечательными, стюарды 'не прикидываются', что не говорят по-русски, у них на бэйджах флажками обозначены все языки, которыми они владеют. Аэропорт Риги очень простой и понятный, это не хаб, конечно, и слава Богу, где из одного терминала в другой надо ехать автобусом или беспилотным скайтремом. И это правда, что стыковочный рейс могут ненадолго задержать, так что вам не стоит волноваться. Для статуса бюджетной авиакомпании всё на высоте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Летел в прошлую субботу с детьми из Еревана через Ригу на ЭйрБалтик. За 10 минут до вылета оказалось, что 3-4 места проданы дважды. Было два свободных места возле туалета, но никто добровольно не захотел пересаживаться на них. Потом были опоздавшие пассажиры со своими дурацкими оправданиями. В результате вылетели с опозданием, правда пилот нагнал в воздухе, в Риге сели вовремя. Пилот просто молодец - необыкновенно мягко взлетел и мягко посадил. Заказанная по Интернету еда оказалась если и не совсем блевотиной, то и не оправдала ожиданий, так себе, троечка по десятибальной системе (например две варёные картофелины в гарнире к омлету оказались почти сырыми). Почему-то на коробках были фломастером написаны номера кресел из бизнес-класса типа 4а и 4б. Получается нам за мои же деньги (26 евро) загнали еду, которую не захотели есть в бизнес-классе. Когда летели туда я купил горячие панини и вкусно и совсем недорого. Так что лучше всё-таки покупать еду на борту, а не заказывать по Интернету. В Риге между рейсами было несколько часов и мы вышли прогуляться по городу. Взяли зелёное такси ЭйрБалтик до зоопарка, положили один рюкзак в багажник и ... естественно забыли его. Какого-же было моё удивление, когда минут через пять возвращается таксист (Айнарс) с нашим рюкзаком. Так что не все таксисты мерзавцы. У меня напрашивается вывод, что в плане безопасности полётов и профессионализма пилотов ЭйрБалтик на высоте. Отличные полёты. Что же касается сервиса, то в его недостатке играют роль уже другие факторы, скорее всего связанные с экономией, относительно низкими ценами на билеты, может быть даже низкой зарплатой бортпроводников и наземного персонала. В любом случае с Эйрбалтик летать стоит, хорошая компания, доступные цены (особенно если заказывать за несколько месяцев), но ожидать сервис как например на Австрийских Авиалиниях не надо, потому что компания всё-таки бюджетная.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Oлег


    15 июля, 2010 - 04:00
    0

    воспользовался снова услугой айр-балтик по маршруту таллинн-рига-брюссель 14 июля рейс вт-366 таллинн-рига самолет фоккер-50 очень уютный на борту было правда мало пассажиров экипаж приветливый и сделал все что бы рейс продолжителбностью 50 минут прошел комфортней разнесли еду напитки кто хотел покупал при посадке для транзитных пассажиров обьявили номера галерей для следующих рейсов жаль что так мало лететь с таким экипажем хотелось бы подольше дальше пересадке в риге на рейс вт-601 рига-брюссель самолет боинг 737-500 загшружаемость 90 процентов свободных мест почти не было но тоже экипаж приветливый и сделал все что бы пролетело время не заметно молодцы так держать! билеты покупал заранее поэтому вышле дешевле а так жен являюсь клиентом айр балтик и не плачу 5 евро за регистрацию на стойке МОЛОДЦЫ УДАЧИ!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от екатерина


    1 июля, 2010 - 04:00
    0

    Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Летела из Москвы в Барселону и обратно самолетами ЭйрБалтик. Туда полет прошел нормально, в соответствии с расписанием. Обратно рейс из Барселоны задержали на 50 мин (разрыв между рейсами в Риге был 40 мин), очень волновалась, как же теперь быть. Во время полета командир корабля проинформировал пассажиров о том, что постарается сократить время полета, перед посадкой сообщил, что рейс на Москву задержан из-за нашего опоздания, назвал номер выхода, через который следует идти на посадку. Когда мы приземлились все было так хорошо организовано, что мы буквально в течение 10 мин уже сидели в самолете на Москву (в результате вылет задержали на 20 мин), в Москву мы прибыли согласно расписанию. Очень быстро прошли паспортный контроль, получили багаж. Еще раз благодарю всех сотрудников компании за хорошую организацию полетов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Кристина


    23 июня, 2010 - 04:00
    0

    начиталась отзывов всяких об ЭйрБалтик... много всего плохого написали... но, единственное, что подтвердилось - это духота в салоне, только на время посадки, когда самолет набирает высоту - то в салоне становиться прохладно и комфортно. тут много пишут про багаж. На самом деле, нам с мужем это сыграло в плюс. Мы летели Москва-Рига-Тель-Авив и обратно. у нас была одна сумка да и перебежка между рейсами позволяла перекусить в транзите. поэтому не было смысла переплачивать 10 тысяч за 'ни за что'... Стюарды на всех наших рейсах были очень приятными, а аэропорту тоже все очень приятные и обходительные. Да и прежде, чем покупать билет - читайте информацию на сайте ЭйрБалтик, там все написано и про регистрацию (которая стоит 5 евро) и про багаж(15-20 евро), так что, то, если вы не знали, это не вина компании, просто надо более вдумчиво подходить к вопросу перелета))))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы