Вынуждены были срочно купить билет Vueling из Барселоны в Москву. 1) В обычный билет не входит багаж. за него необходимо доплачивать 23 евро. Кому-то это удобно, но не мне. 2) Сам полет - это была фиерия. Сам по себе самолет был вполне нормальным, не разваливающимся, расстояние между сидениями было правда маловато для моих длинных ног, но да ладно. Почти сразу после взлета началась сильная турбулентность (погодные условия были замечательны), которая длилась приблизительно пол полета. Табло 'Пристегнуть ремни' зажигалось каждые минут 15. Это конечно понятно, что в турбулентности ни самолет, ни команда самолета не виноваты. Но вот как действовали себя стюарды и стюардессы - просто жуть. Во время табло 'пристегнуть ремни' они ходили развали и собирали еду, очень плохо проверяли, у всех ли пассажиров пристегнуты ремни, потом у них начался такой испанский ночной междусобойчик, и на свою работу они походу просто забили, и громко болтали в кружочке по-испански. На весьма немалой истории моих полетов по Европе это был действительно самый опасный именно с точки зрения безопасности полет - по крайней мере по моим собственным ощущениям и по количеству турбулентности - естественно, я не знаю, насколько безопасными были показания датчиков в кабине пилота. Поэтому мой совет - летать этой авиакомпанией только в самых крайних случаях. Из плюсов: багаж не потеряли, рейс не задержали, посадка в Домодедово была мягкая.
Решил полететь в Барселону, но отпуск перенесли на другой месяц не по моей вине, обратился в компанию где так же хотел изменить дату поездки, но не эл. письмом, ни звонком я ничего не смог добиться. В ответ везде тишина, по телефону так и не смог дозвониться, либо говорят по английски, на котором я не разговариваю. В итоге потерял много времени, денег и нервов! Никогда в жизни в эту фирму не обращусь и всем буду советовать делать так же!
Купила билет в этой компании в Малагу (Испания), по стечении обстоятельств не смогла улететь на данное число. Хотела поменять билет, либо возвратить, в итоге как оказалось билеты не возвращаются, деньги потеряла!!! Пыталась позвонить почти по всем номерам, которые указали в контактах, но работал автоответчик (говорил на англ.) и сбрасывалось, дозвонилась до 1 номера, но там так же говорят на англ., хотя контакт для испаноговорящих. Если бы по 5 шкале можно было поставить 0, я бы с большим удовольствием это сделала! Моя ошибка в том, что раньше не посмотрела отзывы об этой компании, лучше бы переплатила в Аэрофлот и не было бы проблем с возвратом
Летаем последние 3 года этой компанией из СПб в Аликанте. Всегда всё хорошо и вовремя. Задержки максимум 20-30 минут. Обратные рейсы как правило прилетают чуть раньше минут на 30. Также пользуемся этой компанией при полетах по Испании. Так же ни каких нареканий. На рейсе Аликанте-Барселона так вообще люди только выходят из самолета, а через 5 минут ты уже сидишь внутри. Так же летали ими по маршрутам Аликанте-Мадрид, Барселона-Мальорка, Барселона-Ибица, Ибица-Аликанте. По поводу багажа, на внутренних перелётах испанцы умудряются чемоданы тащить в салон и забивать ими багажные полки! Места не хватает нам, людям с двумя рюкзаками, и вроде чемодан - не ручная кладь! Вообщем нужно стараться в первых рядах заходить, если хотите положить сумки на полку. Персонал на это все смотрит сквозь пальцы. Доходит до абсурда, когда стюард помогал девушке забивать чуть ли не ногой огромный чемодан на полку! Хотя за чемодан доплата 40 евро полагается. Вообщем обычный лоукост оператор со всеми плюсами и минусами. Ниже читал комментарии что самолеты старые, так вот модель низкобюджетных перевозчиков предполагает только новые самолеты, т.к. не надо тратить деньги на их ремонт и время, что для компании с более чем 500 рейсов в день очень актуально! У них самолеты новее того же аэрофлота нашего, который везде кричит чот у них самый молодой флот в Европе. Даже если это и так то Аэрофлотом ты точно не улетишь например в Питер за 600 рублей! (Расстояние примерно равно Аликанте-Барселона).
компания , похоже, единственная, которая совершает прямые рейсы СПб-Аликанте и обратно. Поэтому и выбирать не из чего, сели и долетели-большое спасибо, нам повезло , на наших рейсах ничего не пропало, пилоты прелесть, стюардессы и стюарды нормальные ( летели в июле 2014 года из Аликанте , опоздали на самолет так случилось, извинились- в ответ улыбка и НО ПРОБЛЕМА! ) думаю в отечественных на настоящее время- максимум улетели бы без нас, минимум обложили бы наверно русским разговорным ( не проверяла и не хочу) еда платная, ничего страшного , без персадки около 5 часов сойдет и так, не разоримся
Впечатления двойственные. В начале июля летели из Мск в Малагу - проблем не было никаких. Возвращались в начале июля. Все пассажиры сели в самолет, вдруг объявляют: 'Экипаж устал, по законодательству перерабатывать не могут... лететь не могут... должны отдохнуть' А времени было около 1 ночи. Всех вывели, посадили в автобус и отправили в отель неподалеку. Очень у многих людей была стыковка в Москве (в том числе и у меня), естественно все билеты (и деньги) пропали. Что касается самолетов, они действительно достаточно новые, стюардессы обслуживают хорошо. Тем не менее, в будущем с Вуэлингом летать не хочется.
одна из худших авиакомпаний Европы, по моему мнению. на текущий момент 4 вынужденных перелета с ними. так как альтернативы крайне сложные. из 4х перелетов -один вовремя, 2 с серьезными задержками, один перенесен примерно на сутки и перспективы непонятны. если есть возможность- избегайте полетов с данной компанией. даже если стоит выбор между прямым рейсом и пересадкой. меньше нервов, унижения, особенно если вы летите с детьми. все факты готов подтвердить документально. субъективно добавлю- низкий уровень обслуживания- равнодушие стюардов к пассажирам
Очень хорошая авиакомпания. Летел из Москвы в Барселону. Новый, красивый Airbus A320. Приветливые бортпроводники и проводницы. Питание нормальное. Моя оценка: 4
