Мы с женой летали Vueling пару раз из Барселоны в Питер. Вообще без проблем. До этого часто летали самолетами Ryanair и чем лоукостер отличается от обычной авиакомпании нам объяснять не нужно, риски понятны. Стоны по-поводу отсутствия бесплатной еды и кресел для рейсов по цене в 50-100евро в отзывах умиляют. А вот больше чем за 100-150евро лоукостерами летать не стоит вообще. Субъективо мне Vueling понравился больше, чем Ryanair. Самолеты новее, места больше, 'чекинится' заранее не нужно.
Летела из Парижа в Барселону этой а/к. Люди добрые, не смейте летать данной компанией !!! Они испортили мой последний день в Барселоне, т.к. задержали наш рейс на 6 часов и в итоге вместо того чтобы приехать в Барсу в 12.00 дня и еще насладиться городом целый день и купить подарки родным, я (как и весь самолет,конечно) просидели в Шарль де Голе и прилетели в Барселону только к 6 вечера!!! Но это еще пол беды =) потом как полагается половину багажа Любимый Вуэлинг потерял =) а точнее оставил в Париже. и потом еще 90 человек с нашего рейса простояли 3 часа заполняя бланки потери багажа ((( и конечно я вошла в этот список счастливчиков)) что может быть хуже??? а на следующее утро я уже вылетала домой в Казахстан и конечно за ночь багаж никто не вернул, и более того прошло уже 2 недели и никто даже не удосужиться ответить на телефон! сволочи Вуэлинг! так испаганить отпуск на последний день - нужно уметь ! конечно, я все еще наивная дурочк, надеюсь что произойдет чудо! и мой багаж приедет ко мне домой. но нверняка я скорее приеду за ним чем они мне его пришлют. ( очень горько и обидно, так что не советую никому портить отдых =(
Рейс 5.09.15 Москва-Барселона это был ужас в аэропорту Домодедово. Задержка почти на 10 часов. Я опоздала на следующий рейс их же авиакомпанией, но меня заверили представители вуэлинг в аэропорту что мне оплатят мой билет. В итоге в Барселоне ужасные очереди в офис вужлинг и никто ничего оплачивать не собирался. Мило предложили рейс на следующий день и с полной моей оплатой. За мои нервы и потраченные деньги желаю в аду гореть руководству этой шаражки.
Мы с мужем воспользовались услугами этой компании и очень пожалели.Кресла в самолетах,как табуретки-жесткие и не откидываются.5,5 часов лететь на них-тяжело.При регистрации на рейс нам сообщили,что хотя у нас на 2 билета один чемодан,он всё равно должен весить 23 кг.Переубедить представителя компании не удалось.За 1 кг лишнего веса -12€.Пришлось 'потрошить'чемодан.Вообщем,от врача тельца компания
Прочитала отзывы когда уже купила билеты, поэтому готовилась к худшему. Первый перелет данной авиакомпанией был 20.08.15 Рим-Майорка, ни чего криминального, опоздание на час, все терпимо. Второй перелет 29.08.15 Майорка-Барселона-СПб, естественно самолет Майорка-Барселона задержался, не так критично,но у нас была не долгая пересадка и соответственно мы все таки опоздали на второй самолет, чему я была безгранично рада, мы хотя бы смогли забрать свой багаж, т.к. в стыковочном рейсе его точно потеряли бы, мы и так ждали 4 часа наши чемоданы, их просто неторопливые испанцы не могли найти в аэропорту, три чемодана в конечном итоге были найдены, а 4 нет, сказали приходите завтра,в Барселоне его нет, он или на Майорке или улетел в СПб, билеты на следующий рейс мы спокойно поменяли, подошли к стойке, показали вайучер и нам выдали новые, поселили в гостиницу с трех разовым питание. Что касается нашего 4 чемодана, мы приехали в аэропорт утром и нам сказали, он улетел в Спб, мы позвонили в Пулково, естественно его там не было, отстояв снова 2 часа в очереди, мы в сто пятый раз пытались добиться нашего чемодана, и о счастье он нашелся, видимо наш багаж спокойно где-то стоял и дела ни кому до этого не было.Я не знаю кто виноват в постоянной потери багажа, авиакомпания, сотрудники аэропорта, испанская расслабленность в работе или все вместе, но я была в восторге и счастье, что весь наш багаж с нами,т.к. особенно было обидно потерять покупки из Италии.Повторюсь, я была настроена, что мы прилетим домой только через неделю, спать будем в аэропорту,без багажа вообще, поэтому все что случилось мне показалось легким недоразумением. Я бы посоветовала воспользоваться этой авиакомпанией в крайнем случае, только с ручной кладью и без стыковочных рейсов, а еще лучше не в горячий сезон.
Летела этой авиакомпанией в августе, 15 рейс Барселона Киев. Вместо вылета в 24.00 вылетели в 5.30 утра. Обьяснить причины задержки никто не мог, да и обьяснить было не кому. Просто передавали рейс такой то подойдите к такой то стойке когда вселюди собирались рейс и ворота снова переносили. И так всю ночь. Вообщес сколько я летаю никогда такого не было ни с одной авиакомпаниейю. Просьба принять хоть какие то меры.
Добрый день! Наш багаж был потерян при перелете Москва-Барселона-Кальяри 30.08 рейс VY-6164 VY-7783. Летели в отпуск и остались без багажа на весь период. Прошло уже 14 дней, багаж так и не найден. Отпуск безнадежно испорчен. Никаких действий на поиск багажа не придпринимается. Полагаем, что багаж был подрезан в Барселоне, т.к. рейс был стыковочный. Авиакомпания не отвечает на письма и звонки!!! На world tracer информация не полная о багаже, хотя писали и объясняли, все особенности багажа, включая метки. Дорогой Vueling отзовитесь!!! Верните наш багаж!!! Как можно так с людьми, чужая страна, без одежды и предметов первой необходимости, где же ваша совесть, господа????
Приобрёл билеты весной: Питер-Барселона-Гран Канария.Цена сопоставима с др.перевозчиками.Выбрал из-за удобного времени вылета и пересадки.25 августа долетел без проблем.Про то,что пассажирам не предлагают даже воды без денег, не пишу.9 сентября точно в срок прибыл для обратног вылета в аэропорт Гран Канарии.Здесь мне предложили оплатить билет домой ещё раз,т.к мой самолёт улетел накануне. Об изменениях якобы мне звонили и писали на эл.почту.Каждый день получаю от них всякую ерунду с различными предложениями,при отлете из Питера приходили напоминалки,но о переносе рейса не было не строчки.Могли предупредить при полёте туда.Сухой остаток:т.к рейс с пересадкой до Питера надо было ждать несколько дней,полетел до Москвы.Причём до Барселоны тем же самолетом,на который уже был билет.Если бы разбирался дольше ,опоздал бы на этот рейс,а следующий до Москвы был через два дня.Купил новый билет дороже,чем первый был туда и обратно.Москва-Питер естественно за свой счет.Про моральные потери молчу.Называя вещи своими именами, меня просто обокрали.Это мошенничество.Думаю,этими аферистами должны заняться компетентные органы.Они должны защитить права российских пассажиров.За 20 лет перелетов по всему миру с таким столкнулся впервые.
Господа, такого кошмара я никогда не видел. В ночь с 4 на 5 сентября 2015 года в аэропорту Барселоны в зале вылета образовалась толпа туристов (по некоторой информации около 400 человек) из России 4-х 'перенесенных' рейсов (три в Москву и один в Питер). Наш самолет (рейс VY7002 Барселона-Москва Шереметьево) должен был вылететь в 22:40 4 сентября. После объявлений рейс был перенесен сначала на 23-30, затем на 2 часа ночи, аналогичная ситуация возникла с тремя другими 'русскими' рейсами. К двум часам ночи 5 сентября в международном зале вылета оказались только туристы из России, так как рейсы в другие страны (в США, Францию, Великобританию.... Украину) были успешно отправлены. В 2 часа ночи началась посадка, сотрудники авиакомпании проверили билеты, запустили людей в коридор для прохода к воздушному судну; после получасового ожидания подъехал автобус и забрал часть туристов. Автобус подъехал к самолету, располагавшемуся на полосе, и остановился; прошло пять минут ... после этого водитель неожиданно развернулся и привез туристов обратно к зоне паспортного контроля. Испанская полиция долгое время не впускала граждан России в зал ожидания через транзитную зону, мотивируя это тем, что они никогда не сталкивались с подобными ситуациями, а представители Vueling не выходили на связь. Ситуация накалялась, после неоднократных просьб туристов VY7002 пропустили в зал вылета. Другая часть группы рейса VY7002, как оказалось, никуда не выезжала, их после получасового ожидания в коридоре просто попросили снова вернуться в зал вылета. Таким образом, в международном зале вылета Барселоны в три часа ночи оказались граждане России рейса 7002 и трех других, представитель Vueling лишь раздал формы для претензий, но отказался их подписывать. После требований людям предоставили сэндвич и бутылку воды. Туристам удалось дозвониться в консульство России в Барселоне, и после приезда атташе МАСЛАКОВОЙ Ирины ситуация начала проясняться: как оказалось, пилоты просто отказались лететь в Россию ввиду загруженности усталости. Лишь в 7 утра самолет был отправлен в Россию. Информация по самому борту: бесплатное питание отсутствует (стакан воды 0,2 л - 2 евро), расстояние между креслами минимально возможное, и человеку среднего роста находиться в самолете 4,5 часа очень непросто. Мне 'повезло' и на двух рейсах из Барселоны/в Барселону мне попались места со сломанными креслами: не работал механизм опускания кресла, во втором случае вообще была выломана кнопка. Сочувствую гражданам, потерявшим билеты на стыковочные рейсы (особенно гражданину с Камчатки), а также девушкам и женщинам с детьми, которым пришлось спать на холодном полу барселонского аэропорта, так как компания Vueling отказалась предоставить комнату матери и ребенка. Оценка- заслуженный кол, и то за то, что довезли. Не стоит экономить на своих нервах. Если у Вас стыковочные рейсы или маленькие дети- Vueling не Ваш вариант. Скупой платит дважды.
