Прочитала отзывы когда уже купила билеты, поэтому готовилась к худшему. Первый перелет данной авиакомпанией был 20.08.15 Рим-Майорка, ни чего криминального, опоздание на час, все терпимо. Второй перелет 29.08.15 Майорка-Барселона-СПб, естественно самолет Майорка-Барселона задержался, не так критично,но у нас была не долгая пересадка и соответственно мы все таки опоздали на второй самолет, чему я была безгранично рада, мы хотя бы смогли забрать свой багаж, т.к. в стыковочном рейсе его точно потеряли бы, мы и так ждали 4 часа наши чемоданы, их просто неторопливые испанцы не могли найти в аэропорту, три чемодана в конечном итоге были найдены, а 4 нет, сказали приходите завтра,в Барселоне его нет, он или на Майорке или улетел в СПб, билеты на следующий рейс мы спокойно поменяли, подошли к стойке, показали вайучер и нам выдали новые, поселили в гостиницу с трех разовым питание. Что касается нашего 4 чемодана, мы приехали в аэропорт утром и нам сказали, он улетел в Спб, мы позвонили в Пулково, естественно его там не было, отстояв снова 2 часа в очереди, мы в сто пятый раз пытались добиться нашего чемодана, и о счастье он нашелся, видимо наш багаж спокойно где-то стоял и дела ни кому до этого не было.Я не знаю кто виноват в постоянной потери багажа, авиакомпания, сотрудники аэропорта, испанская расслабленность в работе или все вместе, но я была в восторге и счастье, что весь наш багаж с нами,т.к. особенно было обидно потерять покупки из Италии.Повторюсь, я была настроена, что мы прилетим домой только через неделю, спать будем в аэропорту,без багажа вообще, поэтому все что случилось мне показалось легким недоразумением. Я бы посоветовала воспользоваться этой авиакомпанией в крайнем случае, только с ручной кладью и без стыковочных рейсов, а еще лучше не в горячий сезон.
