В целом мне понравилось, самолет выполнял рейс Санкт-Петербург- Вильнус время в пути 1час10 мин, взлетели мягко и приземлились мягко, хотя были опасения конечно, приятная стюардесса, прохладительные напитки, тесные кресла не напрягали, час в пути пролетел незаметно), цены на билеты достаточно доступные
Рейс Ростов-на-Дону - Екатеринбург. Рейс вылетел с опозданием на 1,5 часа. Сначала объявили задержку на 30 мин. После регистрации на рейс вылет еще задержали на час без объявления причин. Информацию о вылете при этом с табло убрали. Люди стояли в неизвестности час. Рейс продолжался 3 часа. В полете из питания давали только напитки. Судя по предыдущим отзывам, низкий сервис этой компании - их 'специальная фишка'. Из положительного - большое расстояние между рядами кресел, коленки не упираются в переднее сиденье. Ставлю 3. Постараюсь пользоваться компанией только в крайних случаях
Несколько раз летал этой авиакомпанией по маршруту,Санкт Петербург Воронеж,туда и обратно.По времени вылета,прибытия не было проблем.В феврале в Питере обрабатывали антиобледенителем,прибыли вовремя в Воронеж.Цены на билеты,запредельные,на этот рейс у них нет конкурентов,вот и задирают ценник.
Летала с маленьким ребенком в июне 2015 г. Рейс: г. Набережные Челны- г. Санкт-Петербург. Полетом, обслуживанием довольна. Никаких задержек не было. Коляску забрали у трапа, по прилету она оказалась правда уже в здании аэропорта (думала вернут также у трапа, но ничего страшного, главное не потерялась=)). На борту кормили небольшим ланчем, но и полет всего 2,5 часа. Самолет небольшой. В ряду 4 сидения, проход маленький, но все чисто и аккуратно. Единственно, смутило то, что полет перенесли на день позже, мне нестрашно, т.к. летели с отдыха и никуда не торопились, а вот работающим людям, наверно, не очень приятно было, все же не на 2 часа перенос. В остальном, все отлично. Спасибо Руслайну.
Два раза покупал билеты на рейсы данной авиакомпании. Первый полёт не состоялся из-за длительной задержки вылета из аэропорта г. Екатеринбург и опоздания на транзитный рейс. Второй раз, дважды перенос времени вылета и плюс задержка вылета из аэропорта г. Москва. Видимо, полёты с задержкой, стиль данной авиакомпании. Персонал на горячей линии авиакомпании и представитель в аэропорту Домодедово непрофессиональны и некомпетентны.
Очень я рад, что Руслайн поддерживает перелеты между нестоличными аэропортами. Из Петербурга у него сейчас обширная полетная программа в регионы. Я летал им в Пензу и Волгоград. Сервис, конечно, неприхотливый - но в остальном все на достойном уровне. Подробнее об опыте полета на Руслайн - irecommend.ru/content/pryamye-perelety-m...
Москва(Домодедово)- Ульяновск. 24 августа 2015 года. Всегда легче написать плохой отзыв, потому что точно знаешь что не понравилось. не вызвал никаких отрицательных эмоций, вылет и прибытие вовремя,комфортно без тряски и резких движений, в пути дали напитки. Для полета длиной 25 минут на эшелоне вполне достаточно. На выбор вода с газом и без, лимонад. Самолет не новый, но чистенький CRJ-200.
Отвратительное качество предоставляемых услуг.3 или 4 раз осуществляю полет посредством этой авиакомпании и 3 раза подряд нереальные задержки рейса.Посудите сами, лететь до Ярославля 1 час 20 мин,рейс из Петербурга задержали сначала на 2,5 часа, далее еще на пол часа....сидим и ждем,когда же,наконец, это закончится и мы отправимся домой.Ни одного заблаговременного оповещения о задержке рейса, ни смс,ни звонка.Полное отсутствие сервиса. Одним бортом окучивают не менее 2направлений:Иваново-Ярославль...Ярославль-Санкт-Петербург.Незначительный сбой в самом начале и получайте,уважаемые пассажиры,ожидание в более,чем 3часа...Задумаешься в следующий раз о путешествии на поезде,ни разу не подводил,хоть и едет 12 часов.
Летели из Домодедово в Липетск со старшей дочерью. Все понравилось. Персонал очень внимательный и вежливый. В самолете сидеть удобно, места вполне хватает, хотя я не мелкий экземпляр). Всем кто вел и готовил к вылету самолет большое СПАСИБО!
Рейс Москва-Йошкар-Ола, летал 10.08.2015 туда и обратно 12,08,2015. Самолет crj-200 очень понравился. На таких маленьких до этого не летал, ноги не упираются в переднее кресло, очень комфортабельный самолет. Взлетает за пять секунд и уже высота 10000 метров не замечаешь:) Во время полета никакой тряски, в пути всего лишь час. Взлетали туда и обратно без задержек. Стюарды молодцы, все вежливые, приветливые! Вообщем мне очень понравилось. Хорошо что восстановили Авиа-сообщение!!!
