С семьей летели в Питер,купили билеты в данной авиакомпании. Только после того как билеты были куплены читала отзывы об авиакомпании. В основном отзывы несли негативный характер,честно говоря почитав бы за раннее отзыв билеты я бы не купила. Так вот,вылетали с Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург 12 сентября. Вылет был во время без каких-либо задержек.Очень вежливый персонал. После того как мы набрали высоту нас начили кормить,полет длился 2 часа 20 минут,давали сендвич с курицей и сыром,на выбор чай,кофе,сок или вода. Полет был великолепный,ни разу не попали в зону турбулентности,приземлились очень мягко,если честно даже не поняла что мы сели, пилоту большое спасибо! Обратно летели 18 сентября,рейс правда задержали на 15 минут,но это не критично. На обратном полете все тоже самое,единственная разница и та в лучшую сторону, когда шли на снижение перепадов вообще не чувствовалось,это было очень плавно и опять же очень мягкая посадка. Большое спасибо этой авиакомпании,нам все очень понравилось!
Летели с двумя детьми 03 сентября 2015 года. Рейс: Москва -Анапа. Время вылета 7:35. Это тот самый день и то самое время, когда случился пожар в Домодедово! Вылет задержался на 5 часов, все устали, но были рады, что сели в самолет! Удивил персонал самолета... На все вопросы отвечали крайне грубо и резко... Все пассажиры были голодные и уставшие, поэтому просили перекусить )) все были уверены, что будут кормить)) но стюардессы грубо объявили нам, что ОНИ НАС ЖДАЛИ С 5-ти утра и это не их проблемы, что в аэропорту случился пожар... И е их проблемы, что мы есть хотим. Было очень странно! Ну, а сам полет прошел хорошо! Самолет вполне уютный) Скопировала отзыв потому что полностью согласна, летели этим же рейсом. Но ладно поесть не дали, с самой посадки в самолет попросила у стюардессы воды для ребенка- не принесла, повторила свою просьбу спустя 30 минут опять тишина, потом опять минут через 20 она пришла и говорит мы скоро пойдем с напитками по салону, так что индивидуально ребенку воды так и не дали, в порядке общей очереди!!!
Летали с детьми на Майорку в сентябре 2015. Перед вылетом дала себе обещание обязательно написать отзыв от авиакомпании если вернемся живыми, т.к. начиталась такого количества негативных отзывов перед полетом, что готова была сдать билеты. Кратко по основным проблемным местам, которые меня волновали перед вылетом: 1. Состояние самолета - не новый, но вполне приличный самолет. Ничего не дребезжало, не отлетало, не скрежетало. В общем, вполне себе прилично. 2. Вежливость персонала - никаких нареканий. Пледы приносят, еду/напитки оперативно и очень вежливо раздали. Внимательны к пассажирам с детьми. 3. Еда - да, как и писали в отзывах, ее практически нет (пирожок или бутерброд). Так как мы были с детьми и перелет 4.5 часа, то я основательно запаслась едой и никаких проблем не возникло. К пилотам никаких нареканий нет. В целом перелетом и ценой авиабилетов мы остались очень довольны.
Выражаю искреннюю благодарность авиакомпании «Уральские авиалинии» (U6 / YNB94Z) и всему коллективу организации (особенно телефонным диспетчерам). Всему летному составу рейса U6 2813 E (г. Санкт – Петербург - Ереван), за профессионализм, внимание и чуткое обращение. Рада отметить, что в компании трудятся грамотные, компетентные, вежливые и заинтересованные специалисты. Желаю Вам процветания, здоровья и успехов во всех начинаниях. С Уважением, Лариса Васильевна. ( г. Санкт – Петербург)
Вчера 14.09 вылетал из Симферополя назад в Москву, рейс U6-526 Уральские Авиалинии должен был вылететь в 19-20, задержали на 2 часа! Давка в аэропорту была страшная душно, в результате попал на бабки изза прилета в 1 час ночи вынужден был взять такси. Авиакомпания даже не пошевелилась позаботиться о трансфере за свой счет в город изза задержки рейса по их вине. Сервис отстой.
Летала Уральскими авиалиниями первый раз в жизни , 1.09.15 из Москвы в Барселону . Как обычно, ознакомившись с негативными отзывами , я со страхом ждала этого дня ( вот сколько летаю, совершенно разными авиалиниями ,всегда найдется куча негатива и претензий к любой авиакомпании и чаще всего совершенно беспредметных ) задержка была максимум на 20,30 минут , для меня это совсем мелочь , даже задержкой не назову . Самолеты новые , салон чистенький. Единственный минус -это теснота . Нас посадили около аварийного выхода , без окон , мы сначала так расстроились , так как очень хотели сидеть у окна , но потом поняли ,что у нас vip места ) для ног было оооочень много места , а вот понаблюдавши за другими людьми , мы поняли , что такого тесного самолета мы в принципе не видели еще ( не считая наших vip мест )) в обед нас накормили завтраком , булочка с ветчиной и сыром , пирожок и чай .( немного странно конечно для обеда , но нас все устроило ) Скажу честно на большее я и не рассчитывала . Я вполне себе насытилась , голодным уж точно никто не остался . Знаю такие авиалинии , которые за 3,5 часа дают вообще только чай и вафельку. Просто покупая недорогие билеты , в сравнении с тем же Аэрофлотом , Трансаэро и т.п. Имейте в виду, экономя сами на билете, будет и экономный вариант полета . Персонал вежливый , улыбчивый -никаких претензий . И самое главное , это безопасность . Все прошло отлично :взлет , сам полет и посадка . Не вижу повода для негативной оценки данного авиаперевозчика , я осталась довольной . Спасибо уральским авиалиниям за потрясающий полет и хороший уровень обслуживания и безопасности !
Добрый день. 1 сентября вылетали из аэропорта Пулково (СПб) в Симферополь, вылет должен был состоятся в 6:00, при регистрации сообщили что на 1 час вылет откладывается. Спустя время было объявлено что еще на 30 минут задерживается, дальше задержка вылетала прибавлялась на 15 минут достигнув 3 часа задержки от назначенного времени (6:00). Когда наконец то всех посадили в самолет персонал бегал нервно по салону, отвечали резко, еда оставляет желать лучшего, если учесть что 3 часа лететь, то булочка и чай сами понимаете не еда. Подытожим недовольны плохой организацией полета,недружелюбность персонала и питанием на долгие перелеты. Авиакомпании стоит задуматься, т.к. билеты (в одну сторону) не дешевые, за такую сумму можно слетать туда и обратно в любую европейскую страну и получить более высокий уровень обслуживания.
Летал данной а/к в Испанию в сентябре 2015 (туда и обратно). Самолеты в очень хорошем состоянии, считаю это самым главным показателем а/к, а не еду, как многие. Основная задача а/к доставить человека до места назначения, а не накормить. Пусть лучше экономят на еде а не на обслуживании самолетов. За 2013 год признана самой безопасной а/к в России. Летайте не волнуясь.
Летела Уральскими авиалиниями из Минеральных вод в Москву 2-го сентября. Обслуживание оставляет желать лучшего. Этот рейс длится 2 часа (кстати,его на час задержали) и то,что не кормили,а только вода и чай (кофе не было)- ерунда. Но вот на следующий день этой же авиакомпанией летели на Майорку.... Это 3 сентября- в Домодедово случился пожар и все рейсы были задержаны. Мы провели в аэропорту 4 часа стоя,наконец-то, попали в самолет. За 5-ти часовой перелет дали пирожок с капустой размером меньше мизинца,напитки (кофе не было) один раз! Ладно,думали в аэропорту форс-мажор...Через неделю назад... Только пилотам рейса U6 5008 ,браво! Взлет-посадка как по маслу. А вот стюардесы.....особенно девушка блондинка,к сожалению,имени не знаю,рычала на всех,грубила. С питанием история повторилась,но в худшем варианте. Сначала покидали (в полном смысле этого слова) так называемые бутерброды с сыром (маленький кусочек кислого хлеба и сыр размером 5 см на 1,5),а потом часа через 2 повезли воду ,сок и чай. Весь самолет возмущался,просили пить после взлета,но...... Сколько летаю, не сталкивалась,чтобы на таком перелете не кормили и воду давали только раз. Почему так подробно пишу,чтобы народ имел ввиду,ведь едут с детьми и мужьями (а они ,обычно,не питаются зернышком). Наверное,авиакомпании надо как-то предупреждать,что питание на борту не предоставляется. Самолеты,конечно,не новые,но сносные.
Хотел сказать, что Уральские авиалинии начинают (год назад такого не было) жестко экономить на клиентах. Питание просто потрясающее - 1 гамбургер + 1 совершенно несъедобная мерендинка... Если ты высокого роста и хотел бы пристроить свои длинные ноги в широкие ряды, раньше достаточно было успеть к началу регистрации и попросить об этом. Сейчас это стоит 20 баксов!!! Раньше у Уральских были разные косяки, самый существенный из которых - частые задержки рейсов. А сейчас уже на самом святом начинают зажимать... Уважаемое руководство УА, жадность приводит к бедности! Сроду больше не полечу, если будет другая альтернатива.
