Первый раз летала этой авиакомпанией, очень разочарована. Пришлось обратиться в представительство в Домодедово. Авиакомпания не предупредила что нужно получить багаж при трансфере(они оказываются не ответственны за компанию с которой сотрудничают и что на бирке написано им тоже без разницы). В итоге после ожидания 4х часов около выхода на посадку, подаю талон и мне говорят, что либо вы забираете багаж, либо летите и он никогда к вам не прилетит(они не предоставляют такую услугу). Пришлось идти за багажом.. В предоставлении каких либо компенсаций отказались. Пришлось покупать другой билет. Удивило само отношение компании, просто сказали ваши проблемы.
Здравствуйте, уже на протяжении нескольких лет летаю вашей авиакомпанией и так получается, что маршрут моего следование проходит от Хабаровска до Новосибирска и обратно. В Хабаровск возвращался 17 января 2015г. и очень много было пьяных пассажиров которые вели себя неккаректно, что мне пришлось попросить стюардес пересодить меня на другое место, просьба обратить внимание на состояние пассажиров для безопасности полета, ведь это приоритет Вашей компании. Спасибо!
Теперь это моя любимая авиакомпания!!! Вчера купил два билета в Мюнхен за мили. Сколько раз я пытался это сделать с аэрофлотом и всегда безрезультатно. А в S7 подарили мне каникулы в Баварии. Огромное за это спасибо! Теперь я ваш клиент на веки!!!
Шесть лет летаю самолетами s7.Пара задержек на 15-20 минут.Один раз на 1,5 часа и то не по вине авиакомпании,а из-за двух идиотопассажиров. Пилоты высшего класса!!!При сильнейшем боковом ветре,посадка прошла без сучка и задоринки!Самолеты хорошие,стюардессы молодцы,питание...Шаурмы не подавали,но горячее оставляет желать лучшего.Напитки-соки,кофе в неограниченных количествах. Все прекрасно,но...вкралось одно но. Прибыли в Домодедово за 20 минут до окончания регистрации,встали в очередь за 15.Перед нами 3 человека.Обычно,это занимает три минуты,на всех.Не тут то было.За соседней стойкой у сотрудницы s7 возникли какие то проблемы,она регистрировала какую то группу детей,у сопровождающей была целая кипа паспортов,она позвала на помощь нашудевушку.Та встала и ушла от нас к соседней стойке.Совещаются.Прошло 5 минут.Прошло 10 минут,я говорю негромко:щас наш самолет качнет над нами серебренным крылом!Совещание окончено,двое перед нами регестрируются,а нам говорят:все,до свидания-регистрация окончена!Нас отправляют к какой то начальнице смены.Разговор короткий-либо следующий рейс (через 7 часов),либо платите штраф.За что????!!!!! Летели не в отпуск,а по делам,7 часов опоздания были неприемлемы. Штраф 2,500 с каждого пассажира.Бегом к представителям s7.Ничего не могу сказать,штраф оформили молниеносно! Багаж с нами.На него цепляют какие то бирки и в сопровождении представителя авиакомпании мы идем на посадку.И тут-вот беда,в багаже запрещенные предметы для ручной клади.Нас просто не пускают.Времени сдать багаж в камеру хранения уже просто нет.Хорошо,что мальчик сопровождающий оказался единственным вменяемым в s7,он понял нам дали не те бирки (смешно просто!),побежал и принес другие. Сели в самолет вместе со всеми.Никаких задержки и проблем больше. Через 10 дней при летели назад.Я пошла к сотрудникам Домодедово,все объяснила,они меня отфутболили в s7,сказали,если докажете свою невиновность,(ха),вым вернут обязаны вернуть деньги.Отлично,я к ним.И что?Они говорят не виноватые мы,виноват аэропорт Домодедово!!!!!! Я говорю,посмотрите камеры,или зачем они здесь??!!Я пришла вовремя,за что я заплатила штраф?За некомпетентность сотрудниц s7? Мне дали адрес авиакомпании,в Новосибирске,куда я и отправила письмо.Через месяц получила ответ,над которым долго смеялась.Мне написали все-какая погода была в тот день в Москве и Екатеринбурге,какие рейсы были совершены и во сколько,длинная нелепая отписка.А в конце,так невзначай:Если вы чем то недовольны,все претензии к аэропорту Домодедово. Круг замкнулся,я смирилась и не стала более ничего предпринимать.
Очень редко пишу отзывы, особенно положительные, но здесь особый случай. Возвращались из Ростова в Новосибирск. Летели через Москву и сразу после взлета из Москвы моей жене стало плохо. К счастью, наша стюардесса оказалась просто волшебница. Она заметила как побледенела моя супруга раньше чем я и спросила: - Все в порядке? - Сердце что-то закололо - ответила моя жена. Не прошло и минуты, а стюардесса уже принесла корвалол. Я, в тот момент, перепугался не на шутку, потому что наша аптечка летела в багаже, поэтому такая реакция сотрудника авиакомпании была как нельзя кстати. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам рейса S7 173.
Вчера прилетели из Вероны со стыковкой в Москве. В Италии попали на забастовку диспетчеров (или еще кого, не знаю). В общем, пока они бастовали, наш рейс из Москвы улетел. Хочу отметить очень достойную организацию нашего перелета компанией S7. Перебронировали нас по звонку на следующий день, по прилету в Москву предоставили гостиницу (где одтыхает летный состав, недалеко от Домодедово). Обеспечили трехразовым питанием. Все очень достойно. Прожили сутки, как в санатории. Хотя, компания, в сущности, не виновата. Спасибо, S7!
Очень часто летаем этим перевозчиком. Сервис приемлемый - на уровне всех прочих мировых лоу-костов. Но мы сами выбираем эту авиакомпанию из за отличной цены на билеты и хороший сервис. Радует отличный сайт и множество он-лайн возможностей. Оцениваю на пятерку в соотношении цена-качество.
Летели из Краснодара в Пермь через Москву первый раз с годовалой лялькой. Повезло с самолетом был новенький А320, такое ощущение, что только что с завода. Стюардессы, приятные вежливые девушки, весь полет мне помогали! Хотя мое место было в 6 ряду, после того как все разместились я сразу пересела за бизнес класс, там свободно, а мне с ребенком как раз нужно было пространство и летела одна на всех креслах )). Ребенок там спал до самой Москвы. В Москве провели чуть меньше двух часов и отправились в Пермь. Там конечно нам целый ряд не достался, но лялька уже привыкла и немного поконючив при взлете уснула до самой Перми. Кормили в обоих самолетах и кормили хорошо. Рейсы были точно по расписанию и взлет, и посадка. Единственный минус, багаж и коляска летели из Краснодара до Перми, и в Москве мне пришлось обойтись без коляски, а это не очень удобно с годовалым ребенком. В остальном я очень довольна.
Первый раз летал S7 в Питер и обратно, и наконец-то вышел из самолета сытым и даже кофе вторую кружку мне налили! Аэрофлот в этом плане совсем испортился, а между прочим, разница на билеты не в их пользу. Я вообще не понимаю, ну какая выгода от экономии на продуктах? Это же копейки в масштабах компании, а мне как пассажиру принципиально, вкусно меня покормят или нет! Поэтому пока выбираю s7
Рейс Москва-Новокузнецк-Москва (2.01.15, 11.01.15). Доисторический Boeing-737, последний раз такие видел в 90-х, видимо уже отслужил свое где-нибудь в Уганде, в 6 ряду один подлокотник вырван с мясом, другой держится на скотче (см. снимки). Невольно задумываешься об уровне технического обслуживания парка самолетов S7 вообще: что еще там держится на скотче или проволочке. На лицах бортпроводниц в лучшем случае вселенская тоска, а в худшем -- явное презрение к пассажирам. Отсутствие элементарного этикета: к примеру, предлагают напитки вопросом Пить будете?. Подготовки, видимо, никакой. Цены у S7 -- самые высокие, уровень сервиса -- привет из совка. Жаль. При равных прочих условиях и наличии альтернативы буду избегать S7.
