Отвратительная компания. Летели Даламан-Стамбул-СПб Стыковочный рейс задержали на 4 часа. В Питер мы не попали. Нам предложили отправить нас домой через 2 дня...................!!!!!!!!!!!!! И ни воды, ни еды, ни звонка,(мы с детьми) багаж потеряли только делали кислые мины и говорили что мест на рейсах нет. В итоге летели домой за свои деньги. Теперь 3 месяца уже пытаемся вернуть то что потралили - фиг. Похоже без суда не пройдет. Вчера в офисе менеджер промямлил про какой-то кастелс (???) якобы только личное обращение туда моет решить наш вопрос. Никому. Никогда. Не пользоваться этой а\компанией.
Доброй ночи!Сегодня 28.11.12 моя сестра летит вашей ужасной компанией в Хургаду с двухлетней дочкой. Вылет был запланирован на 28.11.12 в 11-50,приехав в Домодедово как полагается за три положенных часа она увидела на табло вылетов не 11-50, а 16-00.Ну это еще полбеды....зарегистрировавшись на рейс где то около двух часов дня, на табло появилось новое время вылета 17-50,потом 18-50,в 19-30 их посадили в автобус к самолету,но набившись битком автобус так никуда и не поехал и спустя 20 минут их высадили обратно в аэропорт.ужас!!!!!у людей начиналась истерика.все устали особенно дети.в 20-30 все таки повторно посадив людей в автобус и благополучно доехав до самолета они все таки разместились на своих местах.сказали им сидите ждите когда вылет мы не знаем и все больше ни слова.так они посидели около двух часов в закрытом и душном самолете.взлетел самолет в 22-44.ужасная авиакомпания РусЛайн!!!! Никогда не летайте на ней!!!!!
28.11.12 Рейс Пекин-Ханчжоу отменили, предложили выбор: отель и вылет на следуюший день или вылет в Шанхай, и оттуда на поезде в Ханчжоу. выбрал второе. еще и компенсацию дали 100 юаней. Самолет был потрепаный 15 летний боинг 767. еда была прямо совсем не очень. отвратительная несоленая рисовая каша и маленький салатик в мою ладошку состояший из какого то овоща с соевым черным яйцом...
Не ожидал что киргизские авиалинии так стремительно будут развиваться летел из Москвы, салон самолета аккуратный мне понравился обслуживание в бизнес классе, стюардессы такие милые оставайтесь такими всегда, желаю вам приятного полета и удачи вашей авиакомпании!
Летел из Ростова в Москву. Все очень понравилось. Хороший сервис, чистый и удобный самолет. И очень порадовало горячее вкусное! питание на этом рейсе. Летел в первый раз уральскими авиалиниями, зачитался фирменным журналом. Спасибо!
Почитал тут я отзывов об авиакомпании с десяток страниц и решил оставить свои комментарии и соображения. 25.10 летел из Питера в Белгород транзитом через Внуково. Зарегистрировался на оба рейса в аэропорту. Вылет из Питера был по расписанию, прилет во Внуково тоже. Посадка на Белгород была тоже по расписанию. Должны были лететь на ATR-72, но самолет поменяли на CRJ-200, что приятно обрадовало меня, так как давно хотел полететь на этом канадском 50 местном самолете. И вот выявилась одна из главных проблем, даже не Ют Эйра, а Внуково. Это отсутствие второй ВПП. Мы стояли на рулежке в очереди на взлет. Были восьмыми. Еще 2 самолета совершали в это время посадку. Как итог в Белгород прилетели на 20 минут позже, чем в расписании. Хотя должны были прилететь на 20 минут раньше, ввиду замены самолета, на более быстрый. 06.11 я должен был возвращаться тем же маршрутом. Но захотел поменять билет на 02.11, что удачно сделал в Агентстве Ют эйра в Белгороде, предварительно позвонив в кол-центр авиакомпании и узнав о процедуре обмена билета. Вылет из Белгорода был минут на 30 позже, ввиду того что ждали, когда сядет какой то борт. Далее, опять сказалось отсутствие 2-й ВПП во Внуково. Наш ATR-72 в ожидании посадки полчаса болтался в воздухе. Как итог, на полчаса позже сели во Внуково и минут 15-20 ждали не то автобуса, не то еще чего то. Многие пассажиры, в том числе и бортпроводница нервничали из за этого. Так как у них улетали самолеты в другие города. Вылет в Питер повторился, как и вылет в Белгород. Посадка по расписанию. Далее минут 40 ехали до самолета (одному пассажиру оказывали медпомощь) и еще час сидели в самолете ждали \добра\ на вылет. Как итог на 2 часа позже прилетели в Питер. Самолеты на которых я летел не старые для данных типов воздушных судов 1,5 года, 10 лет и 13 лет. Питание, напитки, конфетки были в достатке. Экипажи вежливы и приветливы. Оценка авиакомпании твердая четверка. Пожелания следующие: - раз уж Ют Эйр основная авиакомпания во Внуково, то совместно с Внуково решайте вопрос о 2-й ВПП, я так понимаю такие очереди с утра - на посадку во Внуково, а вечером-на вылет из Внуково регулярны и каждодневны. Еще нужно учитывать, что там базируется и правительственный авиаотряд. - я считаю что при часовом перелете из Москвы в Питер кормежка не нужна. Достаточно ограничиться чаем с булочкой, как к примеру на линии Москва-Белгород. Потому что было немного смешно смотреть как сначала тебе дали сок, лимонад, затем сразу тележка с едой, а потом когда самолет на снижение пошел, еще и чай раздавали. Прибавим еще постоянный поток людей в туалет. Сплошные хождения по самолету. И еще, прочитал тут про чартеры. Что у Ют Эйра задержки. Поверьте в Питере у всех без исключения авиакомпаний бывают задержки на чартеры: и у России, и у ОренЭйр, и у Норд Стара. Тут уж как повезет!
Летели с другом из Москвы (Дмд) в Новосибирск на самолете Боинг 737-800 18 июля этого года. Самолет, на сколько мне показалось, был новый, комфортабельный. Билет был чрезчур дешевый. Средняя стоимость билета на тот момент была около 8 тыс руб, а у оренбурцев почти 5 тыс! Даже у уральцев дороже на много, а у них как правило одни из самых дешевых билетов. Полет был идеальным, кормили неплохо, посадка тоже шикарная. В общем, компания отличная. Если выпадит возможность полететь именно этой авиакомпанией, то обязательно ей воспользуюсь.
Перелет Минск - Абу-даби - Куала Лумпур 13.11-26.11. Всё четко и без задержек. Обслуживание на борту достойное, питание вкусное. Аэропорт Абу-даби абсолютно неинформативный, внимательно следите за временем, так как на табло информация о рейсах появляется с запозданием. Есть претензии к выбору мест в самолете - как в худшей советской традиции - все лучшие места на борту для самостоятельного выбора недоступны (заблокированы), почти все места у окон заняты, хотя по факту самолет не забит даже наполовину. Это вроде и мелочи, но не очень приятно обращаться к 'блату' (в офисе представительства) для получения нормальных мест в первых рядах и возле окна. Хотелось бы иметь самому выбрать хорошие места. На этом перелете длительная стыковка - советую пойти в lounge, пусть и за 40-50 долларов, но это того стоит - наливают в баре, питание неограниченно и (Al Dhabi).
Только летал ими и прилетел, много начитался отзывов в интернете, но хотел бы высказать свое мнение. Что не понравилось, то конечно это возраст самолета, изучив внимательно их флот увидел свой самолет, ему было 16.5 лет, это А340, летал Москва-ГонКонг.Пожалуй на этом минусы и закончились, хотя нет, очень фиговые кресла, на них ночью спать не возможно, спина болит. Внутри самолеты чистые , техника работает, кино есть, команда проводников твердая пять, отличная работа на борту ,все делают в лучшем виде. Обратно вылетали в сильный дождь ночью, при взлете как и всегда из Гонконга потрясло, но все в итоге получилось хорошо. Компания очень солидная и все сделано очень качествено и не нужно особо переживать если летите данной авиакомпанией. Чисто мое мнение.
