В этом году первый раз пользовались услугами а/к Метроджет , летали в Турцию 18 сентября 2015 и обратно 27.09.15. В интернете начали читать о компании , пишут такие гадости слов нет,самолеты кошмар, экипаж ужасно грубый , пить не даюти т.д . Люди не надо писать гадости!!!! У нас впечатления остались только положительные!!! задержек рейсов не было, хорошие самолёты, внимательный экипаж. Очень комфортный перелёт,особенно хотелось бы отметить взлёт/посадка-ПРОСТО ФАНТАСТИКА!!!! Всему лётному составу огромное спасибо!!! Вы молодцы!!! Так держать!!!!
В этом году дважды пользовались услугами а\к Метроджет (Египет,Турция).Впечатления остались только положительные: задержек рейсов не было, хорошие самолёты, внимательный экипаж. Очень комфортный перелёт,особенно хотелось бы отметить взлёт/посадка-ИЗУМИТЕЛЬНЫЕ! Большое спасибо всему лётному составу X Но небольшой минус всё-таки есть - это питание. Лучше дважды предложите пассажирам чай/кофе, нежели предлагать это позорное подобие бутерброда (надо не менее пол-литра чая,чтобы запить его!)
Летали во второй половине сентября по маршруту Домодедово-Анталия и обратно. Авиакомпания бюджетная: в А321 всего 3 туалета, т.е. кресел в салон понатыкали до предела, расстояние между рядами маленькое, кормят маленькой булочкой, командир на связь с салоном не выходит - это делает бортпроводник, никакого шоппинга на борту и в помине нет, в Домодедово у них нет 'рукавов', везут долго на автобусе, самолеты стоят почти на взлетной полосе. На этом минусы закончились. Плюсы: рейсы без задержек, визуально почти новые А321, идеальные взлет-посадка, отсутствие турбулентности, простой, но отзывчивый персонал. В общем все стоит своих денег, но нам понравилось!
Итак, совершили с женой и ребенком второй за лето прелет туда-обратно на Метроджете. В прошлый раз летали на Корфу в июле - все прошло замечательно, без задержек и проблем. В этот раз летали на Крит (18-25 сентября). Аналогично, никаких нареканий. Туда и обратно - четко по расписанию (+- минут 20, это я считаю нормой). Туда борт был заполнен процентов на 85, нам на двоих взрослых и ребенка без места оставили целый блок из трех мест, спасибо. Обратно борт был полон, лишнего места не было. Багаж прилетел. Кормежка в полете стандартная для этой компании - бутерброд, вафля и чай-кофе. Никаких излишеств - стандартный скромный сервис для чартерного перевозчика. Я остался всем доволен, жена тоже.
Мой отзыв непосредственно о самой работе компании метроджет, а не о перелете. Вылет самолета был задержан на час, но это ерунда. Когда мы из России прилетели в Анталью, наш багаж не прилетел, его отправили куда-то не туда. Два дня мы с моим молодым человеком ожидали свои вещи, испытали массу неудобств и нервов, начиная от аэропорта и далее по проживанию уже в гостинице, т.к. все самое необходимое было именно в багаже, который не прилетел - одежда, некоторые лекарства, солнцезащитные крема и средства личной гигиены. Мне два дня пришлось ходить в нижнем белье на пляж, а по городу гулять в мужских шортах,футболку и сланцах. Ладно, пережили, через два дня мой чемодан доставили в отель и тут началось самое интересное - чемодан был сломан!!! Из него все вывалилось -молния оторвана от ребер, ребро чемодана сломано, одна из сторон отвалилась. Мы посоветовались с Бриско -наш туроператор, и нам они сказали, что обычно в таких случаях возмещают стоимость чемодана. Позвонили в агенство,в котором заказывали путевку, там менеджер составила претензию от моего лица авиакомпании метроджет. Нам посоветовали обратиться по прилету к представителям метроджет в москве в аэропорту, как мы и сделали. Любезные менеджеры сказали, что нужно составить претензию через сайт, убедили нас в том, что нам обязательно все компенсируют да еще и моральный ущерб и бла бла бла! В претензии я заявила о том, что требую выплатить 10 000 рублей на покупку нового чемодана и 20 000 рублей как моральный ущерб (треть отпуска как никак была испорчена). Но по факту через месяц после заявленной претензии мне пришло письмо домой о том, что мне выплачивают 600 рублей за ожидание багажа и 840 рублей на ремонт молнии чемодана. Извините, а как же сломанное ребро моей сумки? и вообще, как вы себе представляете такие вещи отремонтированными? А знаете ли вы как это все ремонтируется? после следующей поездки у меня снова от этого ремонта все развалится. а сумка то новая была... Я попросила в электронном письме отремонтировать мой чемодан - попросила чтобы мне отправили адрес, на который я могу отослать чемодан. Кроме того, я предложила и второй вариант - хотя бы пусть мне в Рязани отыщут таких умельцев, которые бы за эти деньги починили мне чемодан,привели бы его в божеский вид - тратить свое время и нервы снова из за их косяка у меня желания нет. но меня грубо говоря динамят.только еще один мне был дан ответ, что виноваты не они, а обслуживающая аэропорт компания. Так что же у вас за работники такие, которые предоставляют недостоверную информацию? ваши представители могли бы сразу сказать мне об этом и тогда бы я оставила претензию аэрпорту! Трачу только свое время ! друг на друга будут перекидывать как детский сад -взрослые люди блин. а тут еще и уважаемая Щербинина Анна Евгеньевна, работник Метроджет, проигнорировала уже несколько моих писем. В общем складывается такое впечатление, что метроджет на столько нищенская компания, что не может даже удовлетворить требование клиента, которому реально причинили неудобства. Да отношение хамское - игнорировать письма...
Летел этой авиакомпанией 19.09.2015 из Турции. Мне все понравилось- нормальный самолет, хороший перелет, внимательный персонал. Еда конечно на ' 3' -ку, но сносная.
Хорошая авиакомпания. Летел Москва Анталия и обратно. Туда вообще почти новый самолет 9215 оттуда чуть старее 9216 Никаких замечаний взлет-посадка вообще не заметно. Кормили нормально. Задержек не было.
Угораздило лететь данной компанией 2 раза в жизни, оба раза - отрицательные эмоции. Складывается впечатление, что в Когалым-Авиа что-то странное с техобслуживанием. Первый раз - несколько лет назад на А319 (когда они у них ещё были) с вибрацией в двигателе. Второй раз - этим летом возвращался чартером из Турции, уже на А321, кроме переноса рейса с вечера на утро (это, в общем, ожидаемая неприятность от нынешних экономов), дополнительно на 30 минут задержали в аэропорту, а потом, когда уже двигались по рулежке - отложили взлет из-за неисправности вентиляции салона (но починили на месте, + ещё полчаса задержки).
Летели в сентябре в Анталию и обратно. Нормальная авиакомпания. Для чартерного перелёта вполне прилично. Правда питание при перелёте из Москвы было ужасное,бутерброд из черствого хлеба с замазкой вместо колбасы. А вот из Антальи вполне сносное. Самолёты оба раза аэробусы 321, узковаты кресла, туалеты грязные конечно,а остальное без претензий. Стюардессы вежливые. Рейсы без задержек. Взлёты и посадки прошли отлично.
Летала этой авиакомпанией впервые в Анталию .Пилоты опытные,взлет и посадка как по маслу прошли.Самолеты не новые,но вполне исправные.Стюардессы и стюарт были на высоте.Особенно стюарт Радион,был очень внимателен и галантен,даже с теми пассажирами которые вели себя грубо, были невменяемы от алкоголя,я Все смотрела и удивлялась его выдержке и профессионализму выходить из нестандартных ситуаций и это длилось около двух часов,мы даже стали переживать,что нас посадят на ближайшем аэродроме чтобы высадить нарушителей,которые даже не понимали всей серьезности ситуации.Но все прошло благополучно,и на все вопросы Радион отвечал подробно и Всегда с улыбкой,а вопросы задавал каждый и одни и теже.Рекомендую эту компанию и не бойтесь летать с ними,вы в надежных руках.Они профессионалы своего дела.
