Безобразная организация вылетов из Санкт-Петербурга в Анталию. Наш рейс № 9459 должен был вылететь 15.08.2015 в 6-35, вместо этого рейс задержали на 4 с половиной часа. В аэропорту представителями компании была предложена вода, на борту самолета нас не кормили, только выдали чай, кофе и прохладительные напитки плюс по пачке соленого арахиса с шоколадкой ( это при четырех часовом перелете). Обратный рейс 9460 у нас был 18.08.2015 в 22-40 и опять задержка на 2 часа.Так что думайте сами....
Авиакомпания совсем потеряла своё имя!Наш перелет бизнес-классом кроме затраченных на этослово денег ничем не отличался от эконом.Ну да,сидели в первых рядах с открытой занавесочкой.Шампанское предложили..Но перелет бизнесом должен отличаться от эконом не только ценой,но и комфортом от А до Я.Разочарование постигло уже в Домодедово.Бизнесзал убрали,в Анталии тоже выгнали из зала ожиданияК Трансаэро это не относится,для вас зал платный!Очередь в самолет общая везде!Прилетели в Москву(ДМД),стюардессы просто поглумились:не торопитесь,вас будет ждать спец автобус для бизнеса.Не спешили,пропустили все 450 человек борта.Вышли!Итог:про автобус никто и не слышал.Побегали по взлетке и в последний общий влезли.Зачем говорить то,что не знаете?В чем дело?Что с компанией Трансаэро?И уберите вообще этот премиум сегмент,если стало дорого содержать!Часто летаю и впредь очень постараюсь не выбирать вашу компанию..Возможно до тех пор,пока не наладится ваше финансовое состояние!
В прошлом году Трансаэро меня очень выручило. Дело все в том, что у меня был билет на Сардинию с пересадкой в Цюрих, но он сгорел так как я пропустил один сегмент... Обратно нужно было срочно покупать билет в одну сторону и я решил взять билет на рейс Рим Москва. Это был великолепный полет на Боинге 777 300. Это мой второй любимый самолет после 747 400. Прошел уже год, а я помню этот прекрасный полет!
Задержка рейсов стало традицией...сколько раз не летала и из Москвы и Санкт-Петербурга всегда одно и тоже!!! И слава богу если задержка на час...нельзя ничего спланировать,а если стыковочный рейс...Ужасная компания!! Ужасное руководство!!! Хоть Бортпроводники умнички-всегда работают на 5'
Летели с Трансаэро в Барселону на самолете Боинг 737-800.Самолет чистый,стюардессы вежливые,еда вкусная.И туда, и обратно вылетели вовремя без задержек.Взлет,посадка на отлично.Все супер.Трансаэро Вы лучшие!!!
Здравствуйте, я впервые летела авиакомпанией Трасаэро! (Москва-Бангкок) Хорошими впечатления поделиться увы не могу! Самолет старый, кресла маленькие, питание ужасное!!! Лично мне на завтрак принесли маленький кружочек желтого цвета и два кружочка морковки, оказалось это омлет с овощами! Стюардессы обслуживали очень медленно, плед просила минут 20, было просто 0 реакции, в итоге плед попался рваный, на мою просьбу поменять, я получилась ответ, что пледов больше нет!!! Очень не понравился полет! Боюсь уже лететь обратно, так как не знаю чего ожидать!
Летели с женой отравился едой в самолёте, за сидением жены было наблёвано, и засохло всё это давно давно, пледов в самолёте оказалось 5 раздали детям. На вопрос про пледы стюардесса сказалая же не спрятал 300пледов рейс 9480 хургада-Санкт-петербург по полу перекатывался мусор и текла с потолка на голову вода при взлёте нескольким пассажирам
Летали 04 августа 2015 года Москва-Симферополь, все понравилось,и самолет и интерактивное сопровождение, вежливые стюардессы, 10 раз спросили нужно ли чего. А вот обратно-ужас. 14 августа Симферополь-Москва рейс задержали на 3.5 часа, самолет старый,ничего не работает,сидения опускаются лишь немного, интерактивное сопровождение(дисплеи) не работают вообще.Попросил воды,на что мне сказали это на кухне,ушла и до конца полета мне воды так и не принесли.
Народ вы чего? Вам важнее безопасность на борту или еда, наушники и многое другое? сейчас по всей стране кризис идёт,случилось так, что и Трансаэро это затронуло, но до этого они всегда были на высоте!Это одна из ведущих авиакомпаний страны, бывают и такие моменты, это жизнь! Сами в июле летели в Шарм, все было хорошо, самолет нормальный, чистый, задержки ни на минуту не было, пледы были на всех сидениях, никто не жаловался, еда как и положено, вы же не в ресторане летите, вам изысканного никто не предложит, раньше в самолетах только перекусы и были! Бортпроводники были все ухоженные, улыбчивые, конечно, если каждый будет высказывать им свое недовольство, они будут не в себе, они тоже люди и то, что пледов не хватает или ещё какие нибудь косяки, это не их вина, они так же приходят на самолет и так же адаптируются. Про наушники это уж вообще смешно. В любой ак бывают нюансы, периоды, когда не есть всё хорошо, так же и в любой, другой работе! Если не обращать внимание на такие мелочи, вполне всё приемлемо!
Летаю самолетами этой компании не первый год. Действительно, кризис застал всех и это заметно. 2.08.2015 и 17.08.2015 летела с семьей (2-ое детей 1,8 и 9 лет) рейсом Благовещенск-Москва-Анапа и обратно. Про еду сказать ничего не могу плохого, как и хорошего, средне, конечно, не домашняя. Детям подарочки уже не дают, пледов катастрофически не хватало, подушки только детям. Детское питание принесли холодное, молоко и пюрешки были из холодильника. Наушников, носок не было и весь полет, а он составляет 8 часов, на экране телевизора было изображение полета самолета. Стюардессы работали хорошо, вежливые, адекватно реагировали на всякого рода вопросы. В аэропорту города Анапа, на стойке регистрации, которая работала одна собралась такая толпа, духота, просто ужас. В этот раз были очень разочарованы.
