Летел Руслайном 20.12.2011 рейсом 723 Красноярск - Петропавловск-Камчатский с дозаправкой в Благовещенске. Немного задержались с вылетом. Непривычное ощущение вызвал самолет, точнее его размеры - маленький! Однако расположившись в кресле дискомфорта не испытал. Шаг кресел вполне приличный, сами кресла удобные. Удивило расположение иллюминатора, он находится так низко, что чтобы в него посмотреть с моими 175 см роста приходилось значительно наклоняться, но это вроде как не к авиакомпании вопрос... Еда. Кормили сухомяткой, хлеб, колбаска, сыр, печение. В принципе нормально, но для перелета в почти семь часов, горячее питание было бы актуально. Напитки предлагали регулярно. Пилоты. Молодцы! Взлет и посадка на ура, спокойно, уверенно. Стюардессы, точнее стюардесса. Она на этом рейсе (или самолете) одна. Не понравилась. Особенна которая была в составе экипажа который летел до Благовещенска. Вроде и работу свою делала, но с такой миной... С пассажирами разговаривала, как директор школы с двоечниками. Короче, даже писать ничего не хочется, давно такого не видел, если вообще видел. Минусую. Общее ощущение. Нормально. Ставлю 4. Учитывая, что на сегодняшний день это самый удобный рейс по направлению Красноярск - Петропавловск, думаю буду летать.
Летала этой авиакомпанией в июле 2011 из Екатеринбурга в Красноярск. Рейс задержали на два часа, и это был единственный минус. Все остальное: сам полет, доброжелательность стюардессы, питание - вполне достойное. Самолет маленький, но все вполне комфортно и чисто. В январе снова лечу с Руслайном, думаю что все будет хорошо.
Летала в августе 2011 с внучками рейсом компании 'Руслайн' из Екатеринбурга до Алма-Аты и обратно. Общительная, дружеская и гостеприимная стюардесса, классный экипаж. Большое спасибо!!! Побольше таких компаний!
Всем доброго дня. За сутки до вылета начиталась отзывов о авиакомпании…настроение было ужасное, хотела сдать билет,но не было др.вариантов. В аэропорту тряслась,все смотрела кто еще летит….сотрудники аэропорта г.Воронеж зло шутили – мол,кто летит на этом корыте….А оказалось,что все хорошо!!! Самолет нормальный. да, стюардесса одна, но она со всеми своими задачами справилась. Взлетели, летели и приземлились – без замечаний! Пилот,правда,ни разу на связь с нами не вышел. Поэтому, я говорю спасибо экипажу за замечательный полет! Видимо, авиакомпания прислушивается к замечаниям и исправляется! Летела я 22 ноября.
Летел неделю наза из Ставрополя в Москву. Всё хорошо, никаких замечаний... Самолёт не шумный, кресла маленькие, но это не так страшно. Стюардессы дружелюбные. Вообщем ничего плохого... 4+
10 ноября летела утренним на 9-30 по маршруту Москва Домодедово - Волгоград. Была очень приятно удивлена существенным повышением уровня обслуживания клиентов. Стюардесса на борту была приветлива, доброжелательна ,помогла мне разместить мою габартную сумку в начале самолета. Такими сотрудниками авиакомпания должна гордиться и ценить. Также хочу отметить расширившийся рацион питания, в июне этого года подавали только леденцы и минералку. В этот раз помимо вышеперечисленных продуктов, предложили полноценный комплексный завтрак в специальном боксе ,а также чай и кофе на выбор. Выходим на международный уровень! Так держать! Пять с плюсом.
Провожал сегодня в Волгограде дочку, на рейс руслайна, до Москвы, ехали, переживали, такой сильный туман, ничегошеньки не видно. Задержка рейса была обеспеченна. Приехали в аэропорт, представитель встретила нас, проводила на регистрацию, так как было уже 6.05 (окончание регистрации) сказала, что нужно поторапливаться, что бы туман не сел ещё больше, я удивился, спросил: 'Неужели полетят???' - 'Полетят!!! У нас опытный экипаж!!! С улыбкой ответил представитель' И на душе и у меня, и у дочки, стало теплее и спокойнее. А Юлии, такому отличному представителю, мое почтенье и большие слова благодарности!!!! И вылетела дочка, минута в минуту!!! Молодцы!!!
Вчера вечером 1.10.2011 прилетел Руслайном из Алма-Аты в Екатеринбург. Начитавшись отзывов, ожидал худшего, но остался полностью доволен - регистрация и посадка прошли без задержек, взлетели строго по расписанию минута в минуту, прилетели на 24 минуты раньше расписания в Екатеринбург (погранцы даже удивились), нигде никаких задержек не было - все четко и быстро. При взлете дали конфетки (при посадке на дали), поили один раз соком. Да, ланч достаточно спартанский, это единственный минус. Авиакомпании за этот перелет твердая пятерка. Альтернативы с Урала в Алма-Ату Руслайну нет, поэтому придется летать, даже если потом будут косяки
18.09 Екатеринбург - Караганда, 25.09 Караганда - Екатеринбург. Эмбраер-120, летела жена с маленьким сыном, впечатления в целом хорошие, хотя после кучи негатива на этом форуме очень беспокоился за них. Задержек ни туда, ни обратно, не было. Минус что в самолете не кормили, а лететь три часа. Но стюардесса, видя кормящую маму с маленьким ребенком, специально, только для нее, принесла ей покушать! Еще из происшествий: по пути туда оставила телефон в самолете (видимо выпал из кармана на сиденье), не заметила. Звонили потом в контакт-центр Руслайн, в оба аэропорта - никто ничего не находил. Расстроились, потому что выходила из самолета последняя и явно только кто-то из членов экипажа его мог найти. Через неделю позвонила стюардесса Ангелина (как раз та самая, которая покормила) и вернула телефон. Извинилась, что только через неделю, так как была в командировке. Большое ей спасибо! Взлет-посадка, по словам жены, комфортно. Даже мягче, чем на 'больших' самолетах. А, вот вспомнил еще небольшой минус. Очень долго ждать багаж после приземления, прямо как после прилета из Турции какой-нибудь (хотя в Эмбраере летело десяток чемоданов всего-то). Но, наверное, это скорее к аэропорту вопрос, а не к авиакомпании. в общем, позитив. понимаю, что тут странно выглядит человек, оставивший положительный отзыв (ведь обычно если пишут, то пожаловаться), но на самом деле впечатления позитивные. Еще раз спасибо стюардессе Ангелине!!!
