Alitalia: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    5 мая, 2011 - 04:00
    0

    Начиталась перед полетом кучу негативных отзывов. Всё это неправда. Летала Москва-РИм-Неаполь и обратно. Компания замечательная, самолеты хорошие, кормят сносно, стюардессы милые, стюарты вообще веселые )). Багаж (чего больше всего боялась) не потерялся. Да я думаю, это не от авиакомпании зависит, а от аэропорта. Обратно из Рима рейс задержали минут на 45, но прилетели вовремя. В билете указывают время с запасом. 4 часа, летели в Рим 3 часа 20 минут, обратно 3 часа 5 минут)). Летайте Алиталией, хорошая авиакомпания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от neka


    19 марта, 2011 - 03:00
    0

    Летала Алиталией в марте 2011, Москва-Рим-Болонья.Билет по акции стоил около 7 тыс.руб! Все замечательно, чемоданы прилетели, кормили сносно, стюарты вежливы. Обратно задержали рейс из Болоньи в Рим на 45 минут из-за погоды,нервничала что не успею в Москву, но всех дождались и задержали рейс на эти же 45 мин. Хочу предупредить тех, кто с пересадкой летит: по прилете в Рим следуйте в ТРАНЗИТНУЮ зону (многие из России блуждали по ажропорту в поисках гейта). Потом идите на паспорт.контроль, а не в дьюти фри, т.к. потом очередь набегает))) А дьютик потом (кстати огромный и классный). Всем удачи!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Кузнецов


    5 марта, 2011 - 03:00
    0

    Алиталия класс! Летели в 2010 г. в августе из Москвы в Ламецию (это городок в Калабрии) через Рим. Ни один рейс не был задержан, кормили супер (итальянскими закусками), и самолеты новые. Только Рим-Ламеция был старый Боинг 737-400 Air One. Из Ламеции был не новый MD-82. А Москва-Рим что туда, что назад - новенький А321. Да и цены суперские. Всего 17500 р. за человека. В этом году опять полетим ими, и терминал вылета из Москвы будет новый - D. А то в прошлый раз летели из F. Так что летайте Алиталией!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Надежда


    4 марта, 2011 - 03:00
    0

    Рейс Москва - Неаполь и обратно (с пересадкой в Риме) Регистрация в аэропорту Шереметьево конечно заставила немного понервничать... почти за два часа до вылета была ОГРОМНАЯ очередь на регистрацию, которая еле-еле двигалась. Но надо отдать должное сотрудникам компании - открыли дополнительную стойку регистрации, что значительно ускорило процесс и разрядило атмосферу среди пассажиров. Билеты сразу выдали до конечного пункта, без дополнительных вопросов. Посадка на самолет началась без задержек, но вот вылет задержали минут на 15... но это не проблема, т.к. в аэропорт Рима мы попали точно по расписанию. Питание на борту во время рейса Мск - Рим: относительно не дурное, заказывала себе обед во время покупки билета, принесли раньше всех (оказалось, что не я одна заказывала отдельное питание). Правда напитки долго разносили, но это не сильно испортило впечатление. По прибытии в аэропорт Фьюмичино сразу же пошли на пересадку, таких как я оказалось более половины самолета)))) На паспортном контроле и предполетном досмотре никаких очередей. Из Рима в Неаполь вылетели с опозданием минут на 10, но прилетели как ни странно даже чуть раньше обозначенного времени. Обратно дорога оказалась не менее приятной. Правда рейс из Неаполя задержали минут на 30... и что еще немного напугало, так это неожиданно резкая посадка в римском аэропорту... и сильный боковой ветер, при котором самолет на посадке существенно пошатывало... На пересадку пришлось сильно торопиться, плюс как оказалось на паспортном контроле ОЧЕРЕДЬ!!! Для иностранных пассажиров работали всего два таможенных работника, а вот для граждан ЕС - очереди не оказалось... обидно было.... В целом на рейс не опоздали, даже пришлось немного подождать посадки на рейс. В самолете у всех на сиденьях уже лежали упакованные пледы с подушкой, так что больше половины самолета сразу же после взлета решили ими полноценно воспользоваться))) Единственное, ничего не могу сказать относительно багажа - ездила с ручной кладью, но вроде как на обратном рейсе никто свои чемоданы не искал))) В целом мне понравилось, летать можно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Игорь


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Пользовались услугами Алиталия. Рейс Москва-Рим-Париж 22.12.2010. обратно 01.01.2011 Все по порядку. На стойке сразу выдали посадочные талоны на оба рейса, все спокойно, без проблем. Вылетели с позданием 30 минут. Сразу скажу- питание очень отвратительное, На рейсе Москва-Рим подали рыбу, сложилось впечатление что ее варили минут пять максимум (резина мягче). Прилетели тоже с опозданием, люди нервничали, т.к. у многих сразу была пересадка. На паспортном контроле всех встретила тетенька с табличкой 'Париж', и всех транзитников довела до контроля, и дальее обьясняла куда идти. В итоге рейс Рим-Париж тоже задержали на 30 минут, так что все сели и без проблем улетели. Хотя бежать пришлось через весь аэропорт, и многие прибегали как после олимпийского забега. На рейсе Рим-Париж не кормили вообще. Только чай и печенюшки. прилетели вовремя, как и было заявлено в расписании. 01.01.2010 Париж-Рим, регистрация в аэропорту без проблем, все организованно хорошо, несмотря на большие очереди,сразу выдали посадочные на рейс в Москву, вылетели вовремя, прилетели вовремя. В Риме снова встретила тетенька, но в этот раз она собрала всех кто летел в Москву, и буквально за ручку довела до стойки регистрации. Рим-Москва, прилетели даже раньше расписания на 20 минут. Все нормально.Багаж не потеряли Вывод: летать можно, борпроводники говорят по-английски, на все вопросы отвечают адекватно, грубости нет, самолеты в нормальном состоянии (кроме туалетов) Видимо стюарды на это не обращают внимание, т.к. краны иногда сломаны. Из минусов -питание, не иначе как кормежка ее назвать нельзя. Вообщем летать можно, цена Москва-Рим-Париж-20 200 за двоих туда обратно (покупка за 2 месяца)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Марина


    18 ноября, 2010 - 03:00
    0

    Летаю очень часто.Питание отвратительное и скудное.Багаж пропадал,рейс задерживают и не объясняют почему.Самолеты старые.Если бы можно было лететь Аэрофлотом до Пизы или Флоренции,никогда не полетела бы Алиталией.Бедный персонал!Компания страшная!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    15 октября, 2010 - 04:00
    0

    Летели 23.08.2010 из СПБ в Тель-авив через Рим. Вылетели без опазданий, взлет и посадка на 5+. Самолеты, вроде бы обычные airbus, но новые, места для ног достаточно. Питание заказывали при покупке билета на сайте (бесплатно). Я выбрал средиземноморскую кухню (принесли первому!! Т.к. у остальных, видимо было обычное питание :))) На борту предлагают чай-кофе, воду-соки, пиво, красное-белое вино, все, бесплатно. Единственный минус при полете из СПБ в Рим - безумно шумные итальянцы, но, к этому, так сказать, надо быть готовым. В Риме стыковка 3 часа - прошлись по duty free, ночной рейс в Израиль. Вылет без опозданий, на борту питание, пледы подушки у всех.Прилет на 10 мин. позже заявленного (не страшно). Вылет обратно без замечаний, компания ОЧЕНЬ понравилась. Будет возможность, предпочту полететь ей, да и цена радует, за 2 билета отдали 26 000 руб. на двоих (полет туда-обратно, покупали за 2 месяца).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    20 сентября, 2010 - 04:00
    0

    Летела по маршруту Москва-Рим-Флоренция, обратно Милан-Москва. Понравилось всё! Без задержек. Самолеты новые. Вылет был в 5:50 утра - всем дали подушечки и пледы. Отличный завтрак - сладкие булочки с начинкой, сыр, пармская ветчина, кофе очень вкусный! На обратном пути - обед, тоже отличный, с вкусным мясом и красной рыбкой! Стюарды очень внимательны. Багаж не потеряли и даже не испачкали - я чемодан в пленку не заворачивала. Не понравились только соотечественники, выпившие купленное в миланском дьюти-фри и требовавшие у стюардесс пиво

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгения


    9 августа, 2010 - 04:00
    0

    Очень не понравилось: 1)Летела сребенком из Тель Авива в Лондон через Рим. В Тель Авиве рейс задержали на 4 часа из-за чего опаздала на самолет в Лондон. Прилетели в Хитроу ночью, ни поезда ни автобусы уже не ходили. Чтоб не ночевать в пустом аэропорту на лавочке, пришлось остановиться в единственном отеле Хитроу - Хилтоне (150 фунтов за ночь без завтрака). 2)Между Римом и Лондоном не кормят, лишь дают сок и какой-то бисквит. 3) На обратном пути кран в туалете самолета был сломан- Противно 4) В салоне нет ни телевизора, ни GPS -скучно

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анатолий


    4 августа, 2010 - 04:00
    0

    По маршруту Рим-Малага-Рим за 2 часа перелета предлагают только напитки и пакетик с печеньем, да и то, когда просишь второй стаканчик, одаривают злобным взглядом. Впрочем и из Москвы в Рим питание изысканностью не отличается-оливка, недозрелый киви...То ли дело Аэрофлот с горячим питанием!!! А вообще это у них и до кризиса такой сервис был. Ещё в 2006-м,стюардесса объясняла, что один бутербродик в полдень, это потому что ЗАВТРАК, СЭР! К тому же ещё и ручку у новой сумки оторвали. Правда претензию в Шереметьево приняли вежливо и пояснили, что часто багаж из Рима вообще на следующем рейсе прилетает.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы