: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    14 июля, 2013 - 04:00
    0

    Сегодня вылетали Аэрофлотом из Тивата. Паспортный контроль и досмотр прошли легко и быстро. Разуваться никто не требовал. Ручную кладь дополнительно не досматривали. Вопросов не задавали. Все очень вежливо и стандартно. Совет-приезжайте в аэропорт заблаговременно и не придется стоять в очередях.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    13 июля, 2013 - 04:00
    0

    Хочу сказать спасибо этой компании. Мой отчим сломал ногу, не может ходить. Купили билеты ему. И я позвонила в s7 что бы предупредить что бы приготовили каталку. Думала всё хорошо на словах. А оказалось его посадили, сопроводили, багаж сдали. Огромное вам спасибо за такой сервис.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летали на Пафос и обратно 11.07.2013 г. Туда долетели очень хорошо. Полет прошел великолепно! Хотя я ужасный аэрофоб. Мне в принципе не особо важно как кормят на борту, принесли ли мне конфетку и т.д. Считаю что важнее безопасность полета и экипаж. Хотя кормили то же вполне себе хорошо! Самолет был новый и даже пахло новым салоном. Не понимаю когда ругают персонал. Сколько летаю всегда очень вежливые и отзывчивые бортпроводники, всегда со мной носятся. Я боюсь летать, меня успокаивают во время полета, приносят корвалол и другие успокоительные! (неоднократно видела как пассажиры сами обращаются к персоналу грубо и еще хотят что бы им лизали все что только можно! Ни разу не видела на нормальное обращение хамства, все с претензиями и предъявами! Все хотят, что бы обращение было как в Европейских авиакомпаниях, но извините европейцы более сдержаны! Обратно самолет сильно задержали из-за поломки судна. Прислали новый из Москвы за нами. То же в принципе не понятны были претензии от некоторых пассажиров за задержку. Ну летите на сломанном! Из Москвы судно прибыло во время! В основном все отнеслись понимающе и не хотели лететь на сломанном судне да же если его попытаются починить. Я конечно понимаю раздражение и агрессию то же. Люди устали и хотят домой, но есть же то же здравый смысл! На время задержки выдали талоны на еду, воду и отправили в гостиницу одну из лучших в Пафосе. Накормили очень великолепно в гостинице! Разместили в оч. хороших номерах. Принесли фруктов и вино в номер! Все были в восторге. Отдельное Спасибо представителю трансаэро на Пафосе (не помню имени жаль). Долетели очень хорошо! Экипаж был внимателен не смотря на то что то же ожидал долго рейса. Как всегда успокаивали, спрашивали о самочувствии и капали корвалол) это при том, что не было практически турбулентности!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    12 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летали 24 июня 2013 г. из СПб в Шарм. Хорошая авиакомпания, туда улетели вовремя, обратно задержка - подарили нам еще день моря!!!! Спасибо Пегасу! Впечатления остались самые хорошие - вопреки отрицательным отзывам. Чисто, как в салоне, так и в туалетах. Взлет-посадка (а это на мой взгляд самое важное) на отлично! Стюарды и стюардессы, хоть и не ходили с \приклеенными\ улыбками, но работу свою делали на \отлично\. Напитки, еда, пледы - всем всего хватило!.. Еда, характерная для чартера ... без изысков... а дома вы часто едите красную рыбу и икру? Чего ж тогда требовать от эконом-класса? )) Набор стандартный: рис-курица, макароны-мясо, овощи, сыр-масло-булочка и кексы ... на мой взгляд вполне достаточно.. Напитки два раза разносили ... можно было потом и самим сходить, нет в этом ничего страшного! Летайте спокойно, отличная авиакомпания)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Катрина


    12 июля, 2013 - 04:00
    0

    Orenair летала Москва-Камрань, рейс R2 9019 и Камрань-Москва, рейс R2 9020. Борт Боинг 777-200. Оба полета прошли отлично. Взлет и посадка на высшем уровне. Персонал очень порадовал. Агата, Гузель и Антони и Маргарита - улыбчивые и приветливые стюарды. Попросите воды, вам принесут бытуль, а не стакан. Отзывчивы и доброжелательны. Бортпитание на 4. Потому что порция небольшая, здоровому мужчине явно будет маловато. Сам по себе обед - ничего особенного: мясо курица или говядина, гарнир рис или макароны, лоточек с фруктами, салатом и пироженое. Всем все хватило. В самолете было немного прохладно, выдавали пледы. Не услышала ни одного недовольного возгласа по-поводу нехватки пледов. А вообще считаю,что собираясь в дальнюю дорогу не стоит только уповать на обслуживающую компанию. Надейтесь на себя - возьмите с собой контейнер с бутербродами, бутылку воды или сока, теплую вещь в самолет. Итог: компания Orenair выполняет свои обязанности: безопасный перелет с комфортом для пассажиров. Огромное им спасибо, мой отдых во Вьетанаме прошел на 5+ и тут есть и заслуга оренбургских авиалиний.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александра


    12 июля, 2013 - 04:00
    0

    Прилетели вчера из Ченогории, спешу поделиться впечатлениями от полёта Домодедово-Тиват-Домодедово. Скажу сразу, что летать боюсь, как и большинство людей. Но компания Норд Стар практически избавила меня от этой фобии! Отличный взлет, комфортный полет и мягкое приземление: три часа пролетели незаметно. Обратно вылетели чётко по расписанию и приземлились на 5 минут раньше. Есть в самолёте никогда не могла, а тут слопала всё с удовольствием. Спасибо! Удачи всем сотрудникам!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Oleg, Elena


    12 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летели этой авиакомпанией из Воронежа в Турцию г. Анталия. Все прошло нормально, и взлет, сам полет, b посадка. Летать вполне можно. Самолет конечно советского образца, но это ЯК, комфорта от такой модели самолета ждать не приходится. Хотя перелет вполне нормальный. Экипаж тоже нормальный. Твердую '4' А/к заслуживает.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 июля, 2013 - 04:00
    0

    Постоянно (раз или два каждый год из Чикаго) летаю этой компанией в Хабаровск. Отличная компания с высоким сервисом обслуживания и даже в этой трагической и нестандартной ситуации хрупкие девушки вынесли людей на своих плечах проявив высокий проффессианализм. Светлая память погибшим и скорейшего выздоровления пострадавшим, огромное спасибо спасателям и команде самолета, ... ошибится, к сожалению, может каждый, тот самый человеческий фактор... Хабаровский офис действително требует небольшой шлифофки для соответствия международному уровню, но я бы сказала это наложение российской 'культуры' на офис хорошей компании. Хотя в этом году девушки помогли мне в моей нестандартой ситуации, умудрившись поменять даты вылета моего 'неменяемого' билета связавшись с головным офисом и попросив его разрешения на обмен, за что большое им человеческое спасибо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Julya


    11 июля, 2013 - 04:00
    0

    \Северным ветром\ летали на майские праздники Москва-Анталья. Самолет, персонал, сервис вполне нормальный. Летчики молодцы ребята: мягкий взлет и посадка. А такие мелочи, как немного неработавшая спинка кресла и закончившийся лимон для чая - не стоят внимания!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    11 июля, 2013 - 04:00
    0

    Через стороннюю систему бронирования удалось купить билеты Себу -Манила по 972 руб. Хотя на официальном сайте они были примерно вдвое дороже. В стоимость билета ещё и был включен аэропортовый сбор, в отличие от бюджетных Филиппинских а/к. А-320 не очень новый, но с хорошим шагом кресел. Демонстрация систем безопасности на мониторах в виде шуточного фильма. Орешки, печенье, кофе, опять же чего нет на лоу-костах. Если бы ещё не привычная для Филиппин двухчасовая задержка, то всё было-бы совсем идеально.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы