Оставить положительный отзыв, к сожалению, не могу. Не буду говорить про взлёт-посадку, возможно за долгое время привыкла, что всё нормально. Но еду назвать едой, не могу. Бутерброды - самое лучшее, что было из еды, остальное за деньги. Но это же самолёт, естественно что еду греют. Так вот стоимость этой самой разогретой еды - очень смущает: минимум 6 - 7 евро за блюдо. И это всё ещё не самое неприятное в этой авиакомпании, не говоря уже про персонал, который был очень не доволен, что так мало было желающий купить у них эту самую еду. Билеты купила, понятно, заранее. Перелёт такой: Москва-Берлин-Париж и обратно также. В Москве рейс задержали минут на 15, наверстать не только не успели, но и добавили ещё, поэтому в Берлин прилетели с опозданием. Время стыковки с 1 часа уменьшилось до 30 минут. Спешила сильно и успела. Прилетев в Париж, моему возмущению не было предела! Чемодан пропал! Чужой город, ничего нет, пардон за подробности, но даже зубы почистить нечем, не говоря уже про помыться. Искали 3 дня. Ок, думаю себе. Главное - нашли и всё цело. Тем более, что это такое со мной случилось впервые. Один раз - всего неприятный случай. Возвращаюсь обратно: на борту всё также по среднему и также опоздание. Москва: очередь в паспортный контроль. Опаздываю на поезд, естественно уже на нервах. И о чудо - моего чемодана опять нет! В этот раз таких бедолаг было не менее человек двадцать. В аэропорту говорят: 'массовая недоставка, чемоданы остались в Берлине'. Как и в первый раз!!! Так что моё мнение такое: авиакомпания - посредственная, в Берлине работать не умеют, сам аэропорт в Берлине - это не пойми что (вроде и столица!)
Наш первый полет за границу. Москва-Солоники-Москва. Всё понравилось, в Солоники летели на боинге, обратно на синеньком аэробусе. Улыбчивые стюардесы, одна даже по русски говорила, что очень порадовало. Рейсы были без задержек и туда и обратно. Накормили, напоили. Мягко приземлились. Компания понравилась!
А мне понравилась данная а/к. Летали из Бангкока на Самуи и обратно, всё было очень цивильно и кормили очень вкусно... на перелёте всего 50 минут! Оценка 5!
Здравствуйте. Летали с семьей из Москвы в охрид с пересадкой в Белграде. И обратно. Самолеты хорошие, приветливые борт проводники. Рейсы отправляют без задержки. Даже наоборот. Рейс Москва белград 21.08 отправили на 15 мин раньше. Думаю что из за малой заполненности самолета. Единственное что обратный рейс из Скопье перенесли и назначили на 12 часов раньше. Но сообщили нам об этом примерно дней за 10 до вылета, с возможностью возврата или обмена билетов. Но нас все устроило так что идем дальше. Пересадка на обратном пути в Белграде составляла 16 часов, и за 3 дня до вылета нам позвонили представители авиакомпании и предложили бесплатный отель и питание в Белграде. Чем мы успешно воспользовались. Прилетела в белград в 7 утра, подошли к окошке джета и нам тут же выписали ваучер на отель питание и бесплатный трансфер до аэропорта. Доехали до отеля быстро, прямо от выхода из аэропорта остановка аэробуса на котором можно доехать до центра старого города, где и находится отель. Отель называется славия, одноименный с конечной станцией аэробуса. Хорошие номера, вкусное горячее питание с возможностью выбора. Кстати на выходе из самолета сразу находятся окошки джета. Где вам всегда помогут, при коротко срочной пересадке выдадут посадочные без очереди и еще массу полезной информации можно узнать. В общем, приятно удивлена обслуживанием данной авиакомпании. Будем и впредь пользоватся услугами данной авиакомпании.
Летела в Т.-А. из Борисполя EL-AL. Все происходило так,как писали в форумах- вопросы от нескольких сотрудников, раздевание,досмотр вещей (правда,все вещи были в порядке, не разбросаны). Нас таких было 6 человек. Сидели в отдельной комнате и к самолету отвели в последний момент.В Бен-Гурионе лично я прошла контроль за 1 минуту. Спросили цель поездки, поставили визу на 3 месяца -и все.Повезло! Обратно,к сожалению, был депорт(просрочила визу, на улице задержали). Но это уже другая история.Кому интересно,спрашивайте, расскажу подробнее.
Летели сегодня 27августа рейсом Тюмень-Анапа. Читала до этого отзывы, с ужасом ждала полета. Рада, что у нас все прошло так гладко. Все вовремяи без накладок. Питание нормальное, на выбор 3 вида горячего. Дочка 4х летняя умяла все)) Напитки предлагать начали почти сразу после взлета. Конфетки раздавали. Пледов всем хватило. Деткам еще что то вроде полдника дали, яблочко, сок, чупа-чупс. Бортпроводницы вежливые и милые. Ставлю 5+++ за полет и его организацию всей команде. Капитан молоде и взлет и посадкм прошли легко.
Летела первый раз из Киева до Нюрнберга с пересадкой в Мюнхене авиакомпанией Люфтганза очень понравилось все такие внимательные ,приятные вобщем-то все на высшем уровне .Спасибо огромное .И в Мюнхене все можно спросить .кто на русском .кто не знает русского на пальцах .Вобщем всем огромное спасибо
Летал в этом месяце из Москвы в Буэнос-Айрес через Дубай с дополнительной остановкой в Рио (везде боинг 777). Экономический класс. Все прошло хорошо, без существенных задержек. Багаж в целости и сохранности. Кормили хорошо, на обратном пути заказывал специальное питание, все принесли как положено. Из-за длительной пересадки в Дубае предоставили отель в городской черте (ваучеры на отель выдали ещё на регистрации). Была заминка на паспортном контроле, т.к. мой загранпаспорт заканчивается менее чем положенные 6 месяцев, однако в итоге пустили. В отеле, кстати, тоже бесплатно кормили. Не могу сказать, чтобы я был в диком восторге, как в своё время от Кореан Аир, не могу сказать, что в полете они гораздо лучше Катарцев. В любом случае они существенно лучше большинства российских авиакомпаний. Ну а за бесплатный отель - респект и уважение - это круто!
Мы летели семьей Москва-Измир-Москва (03.08.-17.08) рейсы H5 9119 и H5 9120. Не смотря на самый сезон вылеты как из Мск так и из Измира были четко минута в минуту, безо всяких проволочек и задержек! Это для нас было самым показательным и выжным! Отдельное спасибо командиру судна Шарафутдинову (рейс H5 9119 ) за прекрасный взлет и мягкую посадку, и стюардессе Анне за внимательное отношение к пассажирам. Еще до взлета Анна предложила пассажирам с детьми водички и сока, была ОЧЕНЬ внимательна и дружелюбна. На обратном пути (рейс H5 9120) стюард Александр показал во всех красках «заботу» о пассажирах, проявил безразличие и безучастность к семье с двумя маленьким детками. Самолет Боинг 757-200 небольшой, старенький. Еда обычная. Прессы нет. Пледы по требованию. Если летите с маленьким ребенком, то советую, заранее побеспокоится и забронировать первый ряд и питание для младенцев. На то это и лоукост. Если хотите что-то больше, чем дешевый, быстрый и четкий перелет, то летайте Сингапурскими авиалиниями, там все будет)) Я рекомендую авиакомпанию как бюджетный чартер.
Скажу честно сервис как на борту так и в офисах абсолютный ноль0 , сотрудники авиакомпании ведут себя так как будто работают бесплатно! Вы им слово а они вам хамят. Единственно кому хочеться сказать Спасибо, так это пилотам, так как свои рейсы выполняют ответственно и качественно то есть поднимают и садят самолеты мягко. А во всем остальном там менеджеры и персоналы по сервису засиделись пора их всех менять. А летают они только потому что монополие на внутренние и внешние рейсы.
