16.11.15 летали из Санкт-Петербурга на Пхукет,а 26.11.15 обратно в Петербург.Задержка вылета 16ноября 2часа,26ноября 5часов!Про точто узкие седенья и близко друг к другу расположены,заострять внимание не буду. А вот то что до 18 ряда в салоне было холодно,люди кутались в пледы. Некоторые прилатели в Таиланд с насморком?! А пассажиры на местах в хвосте изнывали от духоты и жары?!Мы летели на 24ряду туда,обратно на 26.При этом стюардессы разносили воду только во время приёма пищи. Всё остальное время они в салоне не появлялись.Не разу никто из них не улыбнулся,отношение к пассажирам хамоватое.Чая на всех не хватило. За 11 часов полёта в туалете закончились сплфетки и туалетная бумага...Стюарды почти весь полёт простдели(спали) за занавесками.На влпросы об вентиляции в салоне ответили,что это не к ним вопрос. Так вот и получается,что больше этой авиакомпанией наща семья пользоваться не будет!!!
Летали в октябре Вьетнамским авиалиниями из Москвы в Бангкок через Вьетнам( первый раз этими авиалиниями,сомнения были после прочтения не лестных отзывов, но решились из-за дешевых билетов)Остались очень довольны. Туда летели через Хошимин с остановкой 3 часа, самолеты в хорошем состоянии - не новые,конечно.Кормили,поили-вкусно на обоих самолетах,стюардессы и стюарды внимательные,улыбчивые.Обратно летели через Ханой с остановкой 14 часов, ночевали в отеле,гуляли по городу,даже сходили в театр кукол. Всё рейсы без задержки,кормили также на обоих самолетах -всё вкусно. Нам понравилось
Хорошая авиакомпания. Достаточно просто изучить правила, которые представлены на сайте АК и поставить для себя приоритеты!! Экономия более чем в 2 раза по сравнению с другими рейсами, при этом вы хотите чтобы всё было включено? Это наглость и недальновидность некоторых пассажиров. Удачи! Алга БЕК ЭЙР!
На прошлой неделе возвращалась из Баку домой в Алматы. На паспортном контроле не приняли распечатанный самостоятельно посадочный талон, мотивируя, что это требование Эйр Астаны. пришлось вернуться назад и распечатать на стойке регистрации. Там спросила у представителя, почему на сайте не предпредили, что так может случиться в аэропорту. сотрудница Эйр Астаны повела себя не вполне адекватно, свалив все на меня ('Зачем сами распечатали, надо было в аэропорту это сделать!'). ничем помогать мне не захотела. в итоге я потеряла время, прошла досмотр с обыском дважды и дважды отсояла во всех очередях. Остался неприятный осадок как от ситуации, так и от реакции представителя Эйр Астаны в Баку приехав домой, написала жалобу. Ответ Эйр Астаны вообще удивил - они свалили все на аэропорт и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ НА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. позвонила в Эйр Астану - начальник Отдела по обслуживанию клиентов вела себя ничем не лучше свой коллеги из Баку. Никаких извинений, ни признания причиненных неудобства и т.п. С сарказмом посоветовала мне обратиться в суд. Сделала для себя вывод - в следующий раз лучше немного переплачу, но полечу KLM или Люфтганзой.
Это самая отвратительная, непрофессиональная компания. летала 2 раза Краснодар_Санкт -Петербург,туда и обратно, запомнила на всю жизнь. во первых не кормят, для меня это было новостью, приносили только воду, ну это я так поняла чтоб пассажиры не сдохли с голоду за 3,5 часа полета и смогли только выйти из самолета.это было лирическое отступление.оба рейса задержались на 20 мин, второй на 40мин. в первый раз да каюсь сама виновата внимательно не почитала правило перевозки багажа, в итоге мне пришлось возвращать отца, и передать ему часть вещей чтоб моя сумка весила именно 10кг, для того чтобы не доплачивать 3 500руб.А второй раз мы 3 человека читали правила и доплатили за багаж еще 1500 то есть мой билет был конечно дешевый всего 2600, плюс доплата за багаж 1500р итого 4100. но меня ждал сюрприз ну и как большинство пассажиров перед трапом стоял очень мерзкий мужик и как вышибала в клубе, требовал доплату за ручную кладь. если у вас был бы в руках только паспорт проблем нет или кошелек, а с остальных взяли деньги.... ВСЕ Были в шоке, пытались скандалить, но он не возмутим. 2000 плюс итого 6100!!!!!!!!!!это грабеж!!! Я просто рыдала,чувствую до сих пор себя обманутой и оскорбленной.ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО АЭРОФЛОТ КОТ ЗА мин 5000 накормит, перевезти можно 20кг, и пилоты очень аккуратно и профессионально доставят вас в пункт назначения!!! на мой взгляд авиакомпания ПОБЕДА от слова БЕДА, это очередной банкрот, если конечно не изменят своего хамского и беспредельного отношения к своим пассажирам.
Мама летела рейсом Москва (Внуково) - Калининград (Храброво) 30.11. Самолет новый. Экипаж приветливый. В аэропорте с багажом проблем не возникло. Самолет задержали на 10мин.
Летал победой с Москвы в Астрахань несколько раз.Вполне нормальные условия,самолёты чистые, персонал вежливый, воду носят по первому требованию. С весом багажа надо читать правила и не брать перевес,чтобы не переплачивать. Передомной парень с сумкой в 14 кг переплатил 3000 р. не знаю почему с собой не взял эти 4кг. И цена нормальная. Самое то для быстрых деловых поездок.
Сижу в аэропорту. Задержка рейса. При покупке билета никто не предупредил что рейс из Уральска в Астану будет через Актау. Пассажиры с маленькими детьми 5 часов в самолете.... с одной вафелькой. Положительные отзывы видимо пишут сотрудники авиакомпании под страхом увольнения. В настоящий момент наблюдаю 40 недовольных пассажиров. Авиакомпания Бек аир, надеюсь хоть пилотов вы кормите не только вафелькой?
17.11.15 Москва-Доминикана рейс ZF9801, 27.11.15 Доминикана-Москва рейс ZF9802 Сам самолет более-менее, мне было комфортно, но мужу было очень тесно. На обратном пути в салоне пахло туалетом. Еда отвратительная! Если туда летели еще более менее сносная, то на обратном пути какой-то кошмар! Чай и кофе без сахара. Его не было даже в ланч пакетах! Напитков кроме воды и томатного сока не было, и те подавали после того как покормили (2 раза!) Когда просили воду сами, бортпроводники приносили с недовольными лицами. В ланчбоксе только сухая булка и малюсенький кусочек маргарина, морковь тертая и пироженка. Из грячего-кура, которая моментально закончилась и паста. Во второй раз омлет с ветчиной, опять же только тем, кто сидел вначале самолета, остальным с грибами. ( в этот раз уже даже без булки). Но то, что нет сахара и напитков-это что-то! Я такого еще не видела. Авиаперевозчику не стыдно? Нашли на чем экономить!
