Первый мой полёт с 'Турецкими авиалиниями': VKO-IST-JRO и обратно: JRO-MBA-IST-VKO. Вылет туда в 6 утра и стыковка в Стамбуле 12 часов. Самолёт Боинг 737-800, очень чистый, до переднего сиденья от колен места достаточно. Лететь всего 3 часа, накормили от пуза: салат, горячее (два блюда рядышком в одной тарелке), булочки, кекс, джем, печеньки и ещё что-то. Пить - чай, кофе и соки (в том числе, свежевыжатый апельсиновый). Начитавшись про возможность бесплатной экскурсии, прихожу к стойке авиакомпании в Стамбуле. Действительно, мне предложили бесплатную экскурсию по Стамбулу (с 9 утра до 18 вечера) с завтраком и обедом (тоже бесплатными). Экскурсия классная: после завтрака везут до Султанахмета, водят там, рассказывают, потом - прогулка в подземную цистерну Базилики и по парку до набережной. После обеда везут в гранд Базаар, но шопинг мне был неинтересен. Перелёт до Килиманджаро был на Боинге 737-900ER. Лететь 6,5 часов. Выдали набор: наушники, носки и очки для сна. Перед каждым креслом - экран, хочешь - кино смотри, хочешь - дрыхни. Накормили роскошным ужином (предлагали в том числе и выпить). За час до прилёта накормили хорошими сэндвичами и ещё раз пронесли чай/ кофе. По дороге обратно рейс делает дополнительную посадку в Момбасе. Самолёт прилетел в Килиманджаро из Стамбула забросанным бумажками и замусоренным после ночного перелёта. Но в Момбасе на борт поднялась бригада уборщиков, минут за 15 вылизали весь борт, протёрли и пропылесосили всё и собрали мусор. Дальше летим в чистоте. Опять кормёжка от пуза, выпивка и хорошая развлекательная программа на русском языке. Рейс Стамбул-Москва был на А-321, тоже с экранами, развлекаловкой и сытным ланчем. Мой багаж перегрузили на стыковках, не потеряли, не повредили. Не опоздали, были очень приветливы, всё идеально! Спасибо, дорогие, это было круто! Маленькая шероховатость всё же присутствовала: расписание моего рейса было сдвинуто на два часа, из-за чего стыковка в Стамбуле туда увеличилась на два часа, а обратно - уменьшилась. Меня никто не предупредил об этом, пришлось отслеживать рейс самостоятельно (а звонок из Килиманджаро в Москву не пять копеек стоит).
Летел из Ростова в Стамбул и из Стамбула в Карс.Всё отлично: Во-первых,никаких задержек рейса, в отличие от Ютэйра,Нордвинда и прочих российских авиакомпаний. Во-вторых,вполне приличный сервис-чисто,свежий воздух в салоне ( летел сначала Боинг-737,потом Эрбас А-320 ), приличное питание и разнообразие напитков, и это,учтите,на внутреннем рейсе ( Стамбул-Карс ),приветливый персонал. Ставлю: ОТЛИЧНО! Так держать,Туркиш-Эрлайнз!!
Летели из Москвы в Куала-лумпур через стамбул, на плече Москва-Стамбул у мужа коленки упирались в переднее сиденье так, что остались рубцы после полета, даже в бюджетных авиакомпаниях такого не было ни разу, на плече Куала-Лумпур-Стамбул мне дали грязые пиборы, после замены снова достались грязные, причем в упаковке, в остальном все было на уровне, но на звание лучшей авиакомпании Европы явно не тянет
Прилетела неделю назад. Маршрут Уфа-Стамбул-Тбилиси-Стамбул-Уфа. Самолёты, конечно, на 4х часовой перелёт Уфа-Стамбул-Уфа, можно было бы и поновее ставить, но кроме этого больше претензий нет. Покормили замечательно на всех 4х рейсах, персонал очень внимательный, доброжелательный. Удивило, что стюарды понимают по-русски (очень переживала, что с моим ужасным английским будут проблемы) - в аэропорту Стамбула так же большое количество персонала знают русский язык и с удовольствием помогают, если обращаешься за помощью. Взлёт и посадка очень хорошие, плавно набирают и снижают высоту. Все 4 перелёта прилетали на 5-10 минут раньше. Многие пишут, что турки теряют багаж - мне повезло, багаж прилетел вместе со мной, причём в целости и сохранности (пересадка в одну сторону была 5 часов, в другую 7) - обратно везла вино - не разбили =) На борту во время 4х часового перелёта - показывали фильмы (турецкий/русский/английский язык - выбирай какой хочешь), можно просто послушать приятную спокойную музыку. На 2х часовом перелёте насмотрелись турецкой рекламы и с удовольствием отслеживали всем салоном последние 200 км полёта (правда очень интересно: высота на экране стремительно падает, а ты не ощущаешь совсем!!! МОЛОДЦЫ!) Посадка/высадка тоже отлажены, хоть с русскими, прилетевшими в Турцию очень трудно справиться и уговорить посидеть на месте, пока самолёт катится к месту стоянки (только на чисто русском языке через секунду после посадки было объявлено: 'Уважаемые пассажиры, большая просьба оставаться на местах с застёгнутыми ремнями безопасности, пока наш самолёт совершает рулёжку к месту остановки!') Общий вывод: Твёрдая пятёрка! мне понравилось, полечу с ними снова!
Авиакомпания приятно удивила! Летели в Анталию 25.04.2013 рейс тк 212. Регулярный. Взлет на ура, полет прекрасный( это притом, что я страшно боюсь летать), и посадка такая же! Пилотам респект, мастера своего дела! Самолет свежий, объявления на трех языках, бортпроводники приветливые! Ну и как бонус- еще и вкусно покормили! И обратный рейс тк 211 03. 05.2013 все тоже самое, взлет и посадка на отлично! Была небольшая задержка рейса на 20 мин. Но я даже не считаю это задержкой. И , единственный, минус это то, что не услышали ни одного слова по- русски ни в объявлениях, ни от бортпроводников! Но это мы переживем! Главное-----долететь!!!!!
Летала из Ашхабада в Стамбул-Анталия и обратно. Не повезло. на обратном пути в Стамбуле задержали рейс. Час сидели в посадочном зале безо всяких объяснений причин задержки. Потом (ещё через час) появился представитель авиакомпании, который выдал НОВЫЕ билеты на следующий рейс до Ашхабада. Теперь мы (пассажиры двух рейсов) сидели и ждали вылета. Ни воды, ни бесплатных звонков - ноль внимания фунт презрения. При этом самолеты компании Туркменховаеллары прекрасно вылетали. А мы с завистью на них смотрели. Значит с погодными условиями все было в порядке. Разговорившись с попутчиками, выяснили, что такая фигня случается примерно раз в месяц - компания Турецкие авиалинии собирает пассажиров 2-3 рейсов, и фрахтует аэрбасс - им нужно перевезти много груза , а в Боинги он не лезет. И что вы думаете - вместо 10 вечера я вылетела в Ашхабад в 9 утра следующего дня. И именно на аэрбассе, в который набились пассажиры 3 рейсов ( 2 вечерних и 1 утренний). И за все это время нам не было предложено ни воды, ни питания, ни места в гостинице. Хотя как транзитному пассажиру мне все это полагалось. И все это время пришлось сидеть в зале ожидания, так как никто не удосужился сообщить нам во сколько наш вылет. Информации не было ни на табло, ни в авиакомпании. А вот Нотел Йок - это было. И Сув Йок. И Этмек Йок. Но надо отдать должное, самолет чистый, еда нормальная, обслуживание быстрое. Но багаж мне попортили , правда новый чемодан купить им все таки пришлось. И извиниться. Обещали разобраться. Но я по доброте душевной( видимо зря) не проконтролировала . Так что бардак он везде бардак.....
Здравствуйте! Я владелец карты Turkish airlines как и мой знакомый из Турции. Хочу написать об этой компании и клубе A star alliance! В сентябре 2012 года я и мой знакомый летали бизнес-классом этой авиaкомпании до Стамбула. Во Внуково нас встретил плачевный busines lounge и сервис аэропорта Внуково.Не авиакомпании!!!!!! (Варёные сосиски,куриный бульон,куриный суп-лапша,нарезанный помидор,огурец,лист салата).Позор!!!!!! В busines Lounge предполагаются холодные закуски!! Так мне написали в ответ на жалобу служащие аэропорта,но мы их не увидели!!!!! В самолёте нас хорошо приняли,Но места не бизнесс-класс!!!Полноценного бизнесс-класса НЕТ!!! Это три места эконом. в начале самолёта,а по середине мест над сиденьем посередине складной столик!!!!!! В полёте спрашивали что будете кушать,спасибо,а потом что будете пить (писали в блокнот,спрашивая у каждого пассажира бизнесс-класса)как будто напитки не успев взлететь в воздух закончились!!
Несколько раз летала этой авиакомпанией , в основном маршрутом Рига- Анталия -Рига, все на высшем уровне ! Пилоты профи в своем деле, в самолете чисто и уютно , борт-проводники вежливые и внимательные. Один раз была задержка рейса в связи с поломкой самолета, очень оперативно заменили на другой. Мне очень нравится летать этой авиакомпанией , так держать Turkish Airlines !
Летел в декабре по маршруту Екатеринбург-Стамбул-Рим и обратно. Багаж доехал в идеальном состоянии, вылет из Стамбула в Екатеринбург задержали примерно на час, весь этот час мы сидели уже в самолете и ждали всзлета. Но, несмотря на задержку, Turkish Airlines - лучшая авиакомпания из всех, которыми мне доводилось летать. Новые самолеты, шикарный сервис на борту - одеяла, подушки, питание почти ресторанное, напитки в неограниченном количестве. Внимательные и приятные бортпроводники. Индивидуальные системы развлечений на А321. У а/ф таких удовольствий на 4,5-часовом перелете ждать не приходится. Звание лушей а/к Европы выдали им заслуженно, я считаю. Единственное, что меня разочаровало в полете - так это наши соотечественники, которые традиционно нажираются перед полетом, потом догоняются на борту бесплатными напитками. Потом при выходе из салона самолета наблюдаются брошенные на пол пледы с содержимым желудков этих свиней. А бортпроводницы смотрят на все это печальными глазами. Ну и некоторые личности не утруждают себя знанием даже азов английского языка - орут бортпроводникам на русском, чтобы им воды налили. Спасибо Turkish Airlines за отличный сервис. Продолжайте в том же духе!
Прекрасная авиакомпания! Летели рейсом Москва-Стамбул-Мале, в связи с трагическими событиями во Внуково наш рейс из Москвы был задержан, в итоге мы опоздали на рейс до Мале. Еще в Москве к нам вышел представитель авиакомпании, сказал, чтобы мы не беспокоились, в Стамбуле нас подождут, так как большое количество людей летит именно в Мале. Но когда мы прилетели в Стамбул, наш самолет уже улетел. У стойки транзитных пассажиров нам поменяли посадочные талоны на ближайший рейс до Мале, вылет через сутки, сказали, чтобы мы прошли паспортный контроль и обратились к стойке 'Hotel desk', так как нам положено размещение в отеле. Очень быстро, буквально через 10 минут мы уже ехали в отель на автобусе. Нам предоставили 5* гостиницу, 3-х разовое питание и проезд до аэропорта и обратно за счет авиакомпании Turkish Airlines. Так как отель находился в городе, мы успели съездить в центр, посмотреть знаменитый собор Святой Софии и Голубую мечеть. Так что неудобства вызванные задержкой рейса из Москвы, возникшие совсем не по вине Turkish Airlines, а по вине аэропорта Внуково, были вполне компенсированы. К нужному времени нас доставили в аэропорт, без задержек мы улетели в Мале. На борту было чисто, всем раздали пледы и подушки. Система развлечений: фильмы, музыка, есть на русском языке, но не много, сложно их искать, фильмы не разделены по рубрикам русский, английский, турецкий. Кормили вкусно! Еда хорошего качества! На горячее курица с рисом или баклажаны с картофелем, горячий хлеб, фасолевый салат, сыр, масло, бисквитный пирог. Подавали столовые приборы, а не пластмассовые вилки и ножи. Чай, кофе, соки, вода, газировка, пиво, вино, виски на выбор. В общем, отличная авиакомпания Turkish Airlines, нет нареканий даже, несмотря на то, что обратный рейс в Москву задержали, но здесь уже замечания к наземным службам аэропорта, и, конечно же, к погоде.
