Это мой самый ужасный опыт!!! Компания за 7 дней (!!!) до вылета МОЛЧА поменяла не только время транзита (вместо 8 часов) оказалось 3 дня, но и ГОРОД НАЗНАЧЕНИЯ (вместо Самарканда я как оказалось должна была лететь в Ташкент) - и как бы я потом добиралась из Ташкента и бронь отеля и то что отпуск всего 7 дней - НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! По телефону никто даже не извинился - все что мне предложили - покупайте билеты у других компаний. Так что, если Вы хотите измотать себе нервы, столкнуться с наплевательским отношением к своему клиенту -то выбирайте Уральские Авиалинии!
ПОПЫТАЛСЯ КУПИТЬ БИЛЕТ Ural Airlines непрошел платеж по карте,пришлось обращаться в call центр,там девушка сразу перекинула меня на покупку билета,даже выбора не дала. В итоге билет на 500руб. дороже.Через 2 дня мне изменили время операции и я попробовал сдать билет, до вылета 4 дня.БИЛЕТ оказался невозвратным, об этом никто не предупредил.Как билет за 6000 может быть невозвратным, такая же стоимость у др авиакомпаний. Поменять рейс тоже не получилось.ВЫЛЕТ 29.10 из Ростова задержали на 1 ч 40 мин, все это время даже воды никто не предложил.ОТДЕЛЬНОЙ \благодарности\ заслуживает представитель авиакомпании в аэропорту. НЕ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОСТОВЕРНУЮ информацию , не проявить участие. Назад вернулся той же авиакомпанией в тоже день, в 24 00 был в Ростове.Тут ПОРАДОВАЛ ВОДИТЕЛЬ АВТОБУСА в аэропорту, гулял где то 15 мин, потом вышел из самолета с 2 пассажирами, посадил их к себе в кабину и наконец то поехал
Хочу выразить благодарность Уральским авиалиниям, отличная компания с человеческим подходом к своим клиентам! Практически опоздал на рейс Симферополь-Самара, чтобы улететь пришлось оставить свой чемодан представителю Уральских авиалиний, так как регистрация завершилась. Честно говоря не думал что увижу свои вещи, но сегодня забрал свой чемодан, всё на месте. Большое человеческое спасибо!!! Процветания вам!
28 октября 2015 в Домодедово задержался рейс 147 Москва-Ростов. Пассажиры стояли перед закрытыми дверями и хранившим молчание сотрудником авиакомпании 30 минут, только по истечении которых авиакомпания удосужилась сообщить о задержке. Считаю это вопиющим неуважением к пассажирам
Летел вчера рейсом 526 этой авиакомпании из Симферополя в Москву, летел первый раз. Начитавшись отзывов, думал, что будет задержка, но самолет благополучно вылетел по расписанию. От самого полета впечатления хорошие, видно, что пилоты мастера своего дела, чего не скажешь о стюардессах, особенно о их старшей, все злые и хамили, ругались с наземным персоналом, не разрешали ложить на багажные полки сумки, одной женщине даже не разрешили взять с собой люльку для младенца, еда в полете так себе,очень ограниченный выбор напитков, пледов практически не было, хорошо, что лететь недолго. В принципе, если вы хотите безопасно долететь из точки А в точку Б, то тут без проблем, а вот с сервисом и обслуживанием на самолете у компании большие проблемы.
Вот читал отзывы о компании и не представляю как оно будет когда полечу,не разу еще не летал с этой авиакомпании,надеюсь что будет все в порядке,оценки после полета.а пока 3.
Среди огромного количества людей, Мы выбираем тех, кто близок нам по духу. Их при причисляем в круг своих друзей С кем встреча радостна , томительна разлука. Я не случайно начал свой отзыв с этого небольшого стихотворения. Мы летели \Уральскими авиалиниями \ 23.10.15 Вылет 22.20. Из Хургады в Домодедово. Вылет рейса был задержан. Питание отвратительное.( холодный бутерброд, печенька и непонятный салат, который издавал неприятный запах) Ну и самое главное борт- проводники. Могу сказать одно- отвратительное отношение к пассажирам. Это не бортпроводники- это хабалки. В общем эта компания не близка нам по духу и в круг своих друзей мы ее не причисляем. Не люблю писать отрицательные отзывы, считаю это пустой тратой времени. Но это полет вывел меня из себя.
29.09.2015 года вылетели в 02.00 из Перми в Хургаду... и 07.10.2015 года вылет в 13.25 из Хургады в Пермь (перед вылетом начитались ужасных отзывов об авиакомпании Уральские авмалинии)... Вылет вовремя... отличный персонал... полёт и посадка прекрасные... холодные напитки-пожалуйста, по желанию по 2-3 стаканчика наливали...ланч горячий, вкусный... вежливый персонал... в салоне никаких скрипов и завывания ветра... очень понравилось лететь с этой компанией. Выражаем благодарность персоналу Уральских авиалиний рейсы 3027 и3028!
