Здравствуйте !!! Хотела поблагодарить экипаж и пассажиров авиарейса 2684, на котором мы летели 17 октября из Москвы в Берлин. Огромное всем спасибо за вашу доброту и помощь оказанную маленькой девочке во время полёта. У ребёнка начались судороги, но девочки стюардессы вовремя взяли ситуацию под свой контроль и по громкой связи объявили о случившемся. Нам очень повезло, что среди пассажиров нашлись врачи, которые оказали нам первую помощь. Без них бы мы не справились. За это им отдельное спасибо. Огромное спасибо пилотам, мягко посадившим самолет. Огромное спасибо пассажирам, которые не вставали со своих мест, чтобы пропустить бригаду Скорой помощи для ребенка. ВСЕМ, ВСЕМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН от мамы той самой девочки !!!!
Боинг 757 (чартер) из Шарма 07.10. 2013. Задержка 1,5 часа. Полёт 5, сервис 5, еда 5+. Совковая жара и духота в средней части салона (в хвосте чуть легче), устойчивое амбре от новых кресел, затёкшая до омертвления за полёт задница при всех вообразимых положениях тела, расстояния между креслами - только для перевозки стоячих покойников. Кого благодарить, кого ругать ..... Airbus в Шарм 27.09.2013 был с часовой задержкой, хорошими полётом, размещением, обслуживанием. Всем удачи!
Летели чартером 07.10.13 Уфа-Анталья. Начитавшись негативных отзывов ждали вылета. Вылетели вовремя. Отличный и очень чистый салон самолета, как новенький. Расстояние между рядами кресел позволяет комфортно провести время в полете(в семье все выше 173 см). Замечательная команда бортпроводников. Доброжелательные и внимательные. Пилоты асы-взлетели,приземлились на отлично. После взлета покормили обедом-вполне прилично. Кроме предложенных напитков принесли по бутылочке воды и соку. Полет прошел отлично. Хочу поблагодарить авиакомпанию и всю бригаду данного рейса. Спасибо!PS :есть с чем сравнивать.
Сегодня летел из Екатеринбурга в Красноярск. Перед полётом читал отзывы и был разочарован. Рейс действительно задержали на 3 часа, но при этом рейсы других авиакомпаний также задерживали и более на длительное время. Взлёт и посадка на 5 +, экипажу огромное спасибо, стюардесса молодец, несмотря на ночь покормили довольно хорошо. Итог, ничего плохого сказать про данную авиакомпанию не могу, всё понравилось, ничем не хуже других авиакомпаний. Самолёт Суперджет, очень понравился, первый раз летал на маленьком самолёте, остался доволен, комфорт во всём...
почитал отзывы и решил оставить свой.... Те кому авиакомпания МАУ не понравилась,хочу сказать значит Вам просто не повезло с рейсом ! Я летел МАУ Боинг 737-800 в июле месяце в Энфиду (Тунис) вылет был с задержкой минут 5 это не проблема.По расписанию мы должны были лететь 3:40 минут а в итоге летели 3:15 ! да взлет был не очень приятен но посадка была мягкая.... Когда летел назад уже был Боинг 737-900 вылет был на вообще (песня) такое ощущение что стоишь на земле,даже не чувствовались перепады давления ! пилот был любезен всегда говорил над какой страной летим,когда пролетали над Неаполем (Италия) сказал чтобы все обратили внимание на вулкан Везувий ! ну что могу сказать питание хорошее,экипаж вежливый ! то есть претензий нет ! так же летал Киев-Донецк всегда всё было хорошо! так что уважаемые пассажиры хочу Вам сказать: Сколько людей,столько и мнений ! спасибо за внимание ! всем хороших полетов и мягких посадок !
19/10/2013 бронировала перелет этой компанией. Бронь была на 12/11/2013. Сразу после оплаты получила подтверждение почему-то не на 12/11, а на 19/11!!!! Английским владею хорошо - попыталась дозвониться в компанию, но телефоны с кодом +34 никто не брал, а телефон с кодом +44 вообще не обслуживался!!! Написала претензию на сайте компании. Ответил только робот-автооветчик. Собираюсь опротестовывать транзакцию в банке. Если кто-то уже с этим сталкивался, что еще посоветуете? З.Ы. За многие годы впервые с таким сталкиваюсь. Категорически не советую ничего у них не бронировать и не покупать!!!
Летели компанией Ай Флай 9-го и 15-го октября по маршруту Москва -Анталия -Москва, рейсы H59111 и H59112.Всё прошло идеально! Никаких задержек и переносов времени вылетов,улетели и прилетели точно по расписанию. Мягкие взлёт-посадка.да и сам полёт прошёл комфортно. без болтанки.Удобные кресла. вкусный завтрак,приветливые бортпроводники.Отдельное большое спасибо пилотам наших рейсов, Владимиру и Игорю. В дальнейшем с большим удовольствием буду летать с Ай Флай.
Началась эта история банально в мае 213 года.Семья решила отдохнуть на Тенерифе, и организовывая это самостоятельно мы не учли тот факт, что по мимо здоровья, лучше ещё застраховать багаж.век ждиви-век учись , называется ;-) И так, прилетев в Аэропорт Тенерифе Норте ( с пересадкой в Мадриде) багажа не оказалось, и мы отправились на стоику lost and faund гле нам вручили бумагу, и уверили, что в течении 72 часов все найдут и доставят по адресу. Я , наивная, поверила!!!!!! 24, 48, 72 часа прошло-семья без всего абсолютно ( спешу заметить, что это 2 детей и 2 взрослых) отдых мог бы быть сорван, если б не оптимистичный настрой. На самом деле чемодана я и не ждала, нутро подсказывало, что на стойке регистрации в Москве , мы попрощались с ним навсегда. Замечу, что ни положеных средств личной гигиены, ни 100 евро на первые нужды, тоже никто не предложил, но это мелочи, в масштабе проблемы.И так 16 дней прошло, и по дороге назад, я опять рещтла напомнить о себе на стойке , в Северном ажропорту-разводя руками и пожимая плечами, испанка вновь сказала, что чемодана нет нигеде-Ни в Мадриде, ни в Москве, ни в поисковой системе.Мое личное мнение, что его никто не терял, он просто не был загружен на борт самолета еще в Мск, но это, конечно, не доказуемо, хоть и очевидно!!!! Прилетев домой раньше чемодана я решила действовать, и 'бомбить' Иберию звонками и письмами, что оказалост не так легко, потому что звонки переводят из отдела в отдел, а письма электронные попросту не доходят! Я отправила им заказное письмо, с перечнем необходимой документации, на возмещение стоимости вещей, я направила им факс, я долго и нудно им докучала, были проблемы с переводом средств в 'наш' банк, но я сделала это, и в конце лета Иберия таки заплатила мне 1700 евро за утереный навсегда чемодан :-)
Летал с финами в сентябре Екб-Хел-Бкк и обратно: я жена и доча 2 лет. Понравилось почти все. Самолеты свежие А319 и А330-300. Вылеты вовремя. Персонал вежливый. Очень понравилась система регистрации. Автоматически пассажиров с детьми садит в первую половину эконома в центр и преимущественно без соседей, это очень круто при 10 часовом перелете с ребенком которому практически 2 года, но у него нет места. Кормежка на плече Екб-Хел так себе, что то типа сэндвича, а вот Хел-БКК все отлично, хорошие порции и вкусно. Система развлечения отличная, много фильмов включая новинки в тч и на русском. Вино наливают. Не знаю что ещё перечислить, у меня нет особых претензий, может только длительные стыковки при рейсах из/в Екб, но расписание завязано на оптимальное использование бортов, так что... Летайте финами!!
Компания меняется и это заметно. Вечерний рейс в Москву из Ижевска 19 окт - оценка отлично. Начиная с регистрации в аэропорту - все быстро, без проблем, без толчеи, хоть и досмотр с посадкой по-старинке, 'шахматкой', с вычеркиванием номеров на листке, но процесс это нисколько не замедляет. Вылет минута в минуту, сервис на борту - напитки, горячее питание, пресса: для региональной авиакомпании блестящий результат. Из минусов: уже неоднократно ранее отмеченная несуразность ценовой политики,отсутствие понятной и логичной для пассажиров схемы формирования тарифов. Успехов коллективу а/к, чистого неба пилотам.
