Очень хорошая авиакомпания! Полностью довольна! Улетели рейсом 2881 06.11.13 на Пхукет из Новосибирска, без задержек, летели 8 часов (боинг 767-300), кормили хорошо, сытно, стюарты и стюардессы добры и приятны в общении! Самолет в хорошем состоянии,внутри было тепло, никакой ветер не дул (хотя ранее по отзывам писали, что холодно и я взяла лишние теплые носки и кофту - не пригодилось). В полете не было практически зон турбулентности, совсем мелкие и редкие, набрали высоту быстро и посадка очень мягкая! Пилот - профессионал! Обратно прилетели вчера 18.11.13 утром, рейс 2482. Прилетели на 20 минут раньше, вылет без задержек! Тоже всё прекрасно прошло, кресла кожаные были! Пилот - профессионал! Время от приземления до плучения багажа - 40 минут! Советую летать компанией! Самолеты хорошие и цены невысокие! Спасибо авиакомпании, за организацию полёта!
Рейс С-Петербург - Дубай - ХоШиМин. Летели из Питера с посадкой в Дубае, там ночевали и дальше летели в ХоШиМин. Назад возвращались тем же путем. Теперь подробности. Билеты бронировали по Интернету, прочитали, что если стыковка более 8 часов,то положен бесплатный отель от авиакомпании. При бронировании такая услуга не высветилась,позвонили в компанию,узнали,что услуга положена,называется Дубай коннект.При регистрации в Пулково нам дали посадочные талоны,распечатку с трансфером и названием отеля в Дубае. Самолеты у Эмирейтс были хорошие, но Боинг по ширине проходов лучше,чем Эрбас,во всяком случае,мне в нем было комфортнее. Как только сели,всем выдали влажные салфетки,после взлета сразу же начали разносить сок,затем кормить. Все вкусно,сок без ограничений,желающим наливали вино или пиво. Сиденья широкие,есть куда вытянуть ноги,можно смотреть фильмы. На нашем рейсе не было русскоговорящих стюардов, но язык жестов еще никто не отменял.Вылетели без опаздания,прилетели в Дубай тоже вовремя.Прилетели ночью, вышли,пошли искать,куда применить свои талоны на гостиницу. Прочитали массу отзывов в интернете,куда идти,но выйдя немного растерялись. В аэропорту Дубая два этажа,но высота каждого с пятиэтажный дом. О расстояниях я вообще молчу. Короче,идти нужно долго. К каждому служащему мы приставали с вопросом 'дубай коннект?' и совали свои трансфертные талоны.Так мы добрались до эскалаторов на первый этаж,спустившись,мы увидели стойку Эмирейтс,отдали туда талоны,нам там поставили какие-то закарючки и отправили в банк. Стойка банка справа в углу от стойки эмирейтс. Туда нужно отдать все талон,вам часть вернут с наклейкой. Дальше нужно встать в очередь на паспортный контроль. Это не быстро. На паспортном контроле все проходят сканирование сетчатки глаза. Короче,стояли где-то час.После этого побрели искать выход № 1. Это прямо до всех выходов,а потом налево. Там такая же стойка Эмирейтс. Показываете там оставшийся в руках талон и ждете свою маршрутку. Они ходят минут через 20.Нас отвезли в отель Арабиен парк. Название отлея можно посмотреть на талоне,который у вас в руках. Поселили всех достаточно быстро. Но от времени прилета до времени попадания в отель прошло 2часа.Но мы и этому были рады,быстро завалились спать. Утром нас разбудил телефонный звонок. Помылись,пошли завтракать. Завтрак очень хороший, все свежее, повара постоянно что-то добавляют,нам понравилось.Маршрутки утром ходили через 10 минут. Когда проходили паспортный контроль, то на стойке нам написали, какой выход. Мы пошли туда и увидели,что идет посадка на рейс до Багдада.Мы сели рядом,ждать свой рейс. Название на стойке не менялось. Подошли,показали свои посадочные,нам радостно сказали,ОК,заходите.Мы прошли,но с сомнением,вдруг все-таки рейс до Багдада. Дальше всех погрузили в автобус и очень долго везли к самолету, который почему-то стоял на самом краю поля. Зайдя в самолет,мы еще раз уточнили - ХОшиМин?Нам опять радостно закивали в ответ. Во Вьетнам летел Боинг,мест свообдных было много,мы сидели по одному на нескольких местах. кормили так же вкусно,быстро, с улыбкой. Обратно из Вьетнама мы добирались тем же путем. Только на этот раз прошли пограничный контроль быстрее,видимо,были уже в базе данных. Но расстояния в самом аэропорту очень большие,прогулявшись в Дьютифри,мы сломя гоолву бежали на рейс в Питер,по моим подсчетам прошли где-то километр. Хотя по аэропорту ездит такси,мы почему-то им не воспользовались. Ни разу нам не попались русскоговорящие стюардессы,хотя большинство было славянской внешности. Но это нам не мешало. Все улыбчивые,вежливые,любые просьбы выполнялись быстро. Очень приятная авивкомпания,хороший сервис. Если лететь на дальние расстояния,то только с Эмирейтс.
Летели в октябре из Москвы в Киев и обратно. Задержек рейсов не было. Кормили булочкой, но она была вполне приличной, по крайней мере, по сравнению с тем, чем кормят на рейсах Донавиа. Рейс туда был на старом самолете, но полет и посадка прошли нормально. На обратном рейсе самолет был новее, но в какой-то момент в прямом смысле самолет раскачивало и сносило из стороны в сторону. Не знаю, с чем это было связано, возможно, турбулентность, но я летаю очень много и такой амплитуды раньше при турбулентности никогда не ощущала... Свою небольшую сумку мы взяли в качестве ручной клади в салон самолета, чтобы лишний раз не рисковать. В общем и целом, полеты прошли нормально.
Летели рейсом Таллин - Рига - Малага. Пересадка 35 минут. Все четко, быстро, корректно. Персонал вежлив и внимателен. Мы беспокоились, успеем ли за 35 минут на другой самолет. Нам все рассказали, показали, куда идти. Отвечали охотно, исчерпывающе, терпеливо. Полностью довольны авиакомпанией.
Крайне недовольна работой авивкомпании Air Berlin. В апреле 2013 при перелете Москва Берлин Гран Канария потеряли чемодан. До сих пор от компании нет ответа на все мои претензии. хорошо если повезет с перелетом, но в случае проблем с этой компанией лучше дел не иметь. Ни на одно обращение по электронной почте я не получила ответа, кроме автоматических писем ни о чем. представители компании, даже если удается дозвониться ни чем не помогают и сообщают, что вопрос не в их компетенции.
Июль 2013, Домодедово-Монастир. Задержка на час без объяснения и с пустым табло. Самолет новый, салон чистый. Кресла крайне неудобные - выступ не на пояснице, а выше, где выемке бы, наоборот, быть. Места между креслами маловато. Экипаж - ни слова по-русски, но вежливые, улыбчивые и быстрые. Кормежка... Ну... Бюджетная. Однако, во втором кофе не отказывают. Взлет-посадка - выше всех похвал, безупречно. Обратно - почти так же, но командир корабля пытался говорить по-русски. Поржали всем салоном. Стюардесски были молоденькими, много хихикали и суетились, но по работе нет претензий. Вылет - без задержки, прибытие - по расписанию. Погода была не очень - на высоте сильный боковой ветер почти всю дорогу, но крены можно было заметить только в окно - в салоне не болтало. Начало трясти уже над Россией - попросили пристегнуть ремни, по-русски и внятно. Над Домодедово почему-то ушли на второй круг, но пилот выполнил маневр так нежно, что большинство даже не врубилось. Взлет и посадка - как на крейсере, ни толчка, ни тряски. Для бюджетной компании - неплохо. Если б они еще не жадничали, да сиденья пореже поставили в своей летающей трубе.
Отличная авиакомпания, с отличным сервисом, авиапарком, обслуживанием и отношением к пассажиру. По возможности стараюсь при перелетах за границу летать ими.
Пару дней назад воспользовалась услугами авиакомпании 'Таджик Эйр'. Несмотря на то что меня долго отговаривали, я все же рискнула. Не поверите но я довольна. Девочки бортпроводницы были вежливыми, питание тоже не плохое, даже получше чем у других российских авиакомпаний. Посадка была мягкой. И кстати моему сына ни разу не отказывали в соках, а он просил не меньше 5 раз. За что им огромное спасибо!!!!!!!!!!
Не могу согласиться ни с одним из положительных отзывов, летели с начальником в командировку из Омска в Москву и обратно, всю дорогу я молилась о том, чтобы долететь... самолет ужасный, доисторический, весь дребезжит, такое ощущение, что ему уже полвека : кресла понатыканы так, что там даже нет такой функции, как их опускание, что немаловажно для меня в связи с шейным остеохондрозом... Кормили более или менее нормально (но в других авиакомпаниях кормят лучше), но для меня главное - это комфортный полет, а не еда, поэтому оценку бы поставила 3 с натяжкой.
