Сколько раз летал на самолётах, но это был первый раз, когда немного было страшновато - упадёт он или долетит все же. Старый самолёт, грязный салон, засаленные сиденья, иллюминатор не закрывается - в общем впечатление, что летишь на разваливающемся кукурузнике, где все воет, трещит, дует. Я не из 'зажравшихся' буржуев, но за сумму в 3000 ₽ на 1,5 часа полёта я не особо рассчитываю. Для сравнения за такую же сумму можно до Парижа в цивильных условиях долететь!!! Не говорю уже о задержке рейса на 3 часа. В общем о полёте я очень плохого мнения! Рейс 303 Саранск - Москва 27 ноября 2015 года
Если Вы хотите ужасного настроения,головную боль,усталость от ожидания Вашего рейса,то Вам в Bek air!!!!Волнение близких,переживания родных не стоят этой отвротительной компании Bekair.в плане было вылететь из Астаны в Актобе,а Bekair порешал и решил,что лучше слетать Из Астаны в Атырау и только потом в Актобе. Так ещё с задержкой 12 часовой моей жизни В другом городе где меня не должно быть.....Такого плохого обслуживания я не встречала до встречи с Bekair!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА НИ ЗА ЧТО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Вашей жизни!Мы летели домой на праздник семьи и не попали.подумайте хорошо перед покупкой авиабилета и выбором авиакомпании.Хороших Вам полётов
Ужасная авиакомпания! Покупал прямой перелет с Атырау до Астаны. Мало того что вылет с опозданием произошел, оказалось что летим мы через Актобе!!! Этого вообще никто не знал. Никто никого не предупреждал!!! Им как удобно, так они и делают. За 4 часа (вместо положенных 2-х) дороги нам предложили одну вафлю, одну конфетку и стакан холодного напитка!!! Это при одинаковой стоимости с ЭйрАстаной. Самолет внутри грязный. Муха летала по салону))) От аварийного выхода дуло так что пришлось одеть куртку. В общем ужас и кошмар!!!
Я тоже летел задержанным рейсом,но причина была метеоусловия Алматы.не понимаю людей,которые возмущаются,требуя быстрее вылететь!вы подумали хоть о своих жизнях???я вылечу уж лучше позже,но безопасно!
Нас тоже очень возмутила цена в 90 евро за двоих за регистрацию в аэропорту. Ну затупили и не прошли онлайн, но эта же работа всего на 1минуту! Что так наглеть то?!
С 1 декабря 2015 компания ужасно испортилась . Самолёты старые , рейсы задерживают , но самое главное это отмена питания . Да, можно купить но только чипсы и шоколадки . Это не еда . Даже в Лоукостерах предлагают каши, лапшу . Хотя бы воду налейте пассажирам бесплатно .
Мы летали с этой авиакомпанией в ноябре 2015 на остров Бали. На обратном пути из-за извержения вулкана на острове Ломбок рейс отменили. В этой ситуации авиакомпания повела себя в высшей степени ответственно по отношению к пассажирам. После отмены рейса нас отвезли на ночь в хороший четырех- звездочный отель. На следующий день нас отвезли в аэропорт и посадили на рейс Кута-Шенчжень. По нашему билету мы должны были лететь в Москву из Гуанджоу. Поэтому представители авиакомпании составили нам следующий маршрут. Вначале нас отвезли на ночь в прекрасный отель, а на следующий день нам предложили взять такси до автовокзала, а там сесть на автобус до Гунаджоу. На транспортные расходы нам выдали наличными 150 юаней каждому ( это около пятидесяти долларов). Мы восхищаемся таким ответственным поведением представителей этой авиакомпании в такой ситуации! Вот у кого следует поучиться российским авиакомпаниям!
Все хорошо, только вот при покупке билета не было отмечено, что багаж отдельно оплачивается. Может и по внимательней надо быть, но в аэрофлоте и других на которых летаю чаще всего, такого не встречал. В общем повелся на цену и вот тебе подучилось ещё и дороже чем летел бы на аэрофлоте. И самое интересное, что таких как я на кассе оказалось достаточно много. Полезная практика, но осадочек остался)) будьте внимательны!!
Добрый день! Все никак не доходили руки до написания отзыва, но тут снова пришлось лететь Вашей авиакомпанией и вспомнился прошлогодний осадок. Дело было в следующем. Мне нужно было лететь в Москву из Новосибирска. Я традиционно онлайн зарегистрировался, распечатал посадочный талон. Утром вызвал такси, но был снег, он задержался. Потом на переезде через ЖД рельсы его закрыли и мы долго простояли. В общем, я не успел приехать в аэропорт во время регистрации. Пошел сразу на посадку, т.к. из багажа у меня был только планшет и тут обнаружил, что забыл посадочный талон дома. Спустился на регистрацию и сообщил сотрудникам S7 (ФИО не помню ни у кого с кем общался) о своей ситуации. Что прошел регистрацию дома, посадочный распечатал, но забыл, что багажа у меня нет. Попросил возможность выслать на их почту посадочный талон и распечатать, все это заняло бы минуты 2, но сотрудники не хотели меня слушать, говорили только о том, что нужно открывать регистрацию и заплатить 1000 руб. Я объяснял нескольким людям, что нужно просто распечатать ГОТОВЫЙ посадочный талон, но они только переговаривались между собой вот не хочет платить, значит не полетит. В итоге девушка за отдельной стойкой S7 просто сказала: Платите или я ухожу, мне некогда разговаривать ни о чем. Я заплатил 1000 руб., открыли регистрацию, я улетел, но день был конечно подпорчен с самого утра. Я конечно сам виноват, что поздно приехал и забыл посадочный талон, и дело даже не в 1000 руб. Обидно, что компания с таким именем и репутацией мелочится из-за 1000 руб. за то, чтобы просто распечатать из почты посадочный талон. Я не ожидал и такого общения в аэропорте. Очень жаль... Я не буду говорить лозунгами обиженных потребителей, что никогда не воспользуюсь Вашими услугами и всем друзьям расскажу как здесь плохо (друзья и знакомые, которые ждали меня в самолете, конечно в курсе). Мне иногда приходится летать Вашими рейсами, т.к. нет других вариантов, но в этом году я всего 3 раз полечу S7. В любой ситуации ищу альтернативу, т.к. такая мелочность и жуткое нежелание войти в положение и потратить 2 минуты времени очень огорчило. В условиях борьбы за каждого клиента, компания теряет миллионы из-за 100 руб., т.к. я думаю я не один такой. С уважением, Александр Чернов
