Летела в командировку Санкт-Петербург-Грозный. Летаю данной компанией не первый раз,но вариантов нет. Из всех плюсов, это только пилоты самолеты,хорошо взлетают и отлично сажают. Все бортпроводники без настроения, на вопросы не отвкчают. Ходят с таким выражениям лица... (просто промолчу)! Про еду вообще отдельный разговор. Непонятный сэндвич,когда в других компаниях летала столько же по времени кормили обалденно! Нет кофе,разливают толтко чай-вообще смешно уже)) мой вердикт таков-если есть возможность, летайте другими компаниями.
Хочу выразить благодарность компании за шикарные полеты по направлению калининград - москва и москва-курск. Летел 20 августа из клд в мск в 12:50, а затем в 20:50 в курск. На всех двух рейсах были чудесные проводники, четкое время вылета и прилета, Ребята, вы действительно молодцы! Регулярно пользуюсь услугами вашими услугами планируя поездку в западную точку страны. Читающим могу сказать, что мне есть с чем сравнить, потому как до этого летел уральскими в крым и обратно. Что происходило с рейсами просто караул, собственно счой отзыв писал им. Ютейр советую! Спасибо!!!!
Забронировал билет за неделю. Отменил через два дня, за 5 дней до вылета. Деньги 100% пропали. На сайте должна быть огромная надпись \Бронируя билет, вы соглашаетесь с тем, что при отказе деньги мы вам не вернем!
Летаем очень часто, пользовались услугами абсолютно разных авиакомпаний. Могу сказать, что БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса, чем у компании ЮТэйр не встречали. Сотрудники крайне невнимательны к своим клиентам, предоставляют неверную информацию. Такой крупной компании следует более разборчиво подходить к выбору сотрудников, а именно к выбору операторов call-центра: не способны ответить на элементарные вопросы, вводят в заблуждение, некомпетентны, неграмотны. \Второсортная\ авиакомпания, ее услугами пользоваться никогда больше не будем.
07.08.2015 вылетали из Екатеринбурга в Ханты-Мансийск. С вокзала нас пассажиров повезли на автобусе к самолету, ну в прочем как всегда. Но когда автобус остановился возле самолета АН-24 авиакомпании \ТУРУХАН\ .........мы были в ШОКЕ. Объясню почему: 1- этот самолет старый, и такое ощущение что мы вернулись в 90 годы; 2- в нутри самолета трещенки на стенах оклеяны \скотчем\ , да , да скотчем!; 3- вентилятора над сидениями вообще нет; 4- половые дорожки оторваны; 5- элюминаторы грязные, заляпаные. Я понимаю а/к Ютейр - банкрот, но куда мир катится, разве такие самолеты должны летать???, как их выпускают на рейс, он же в полете развалиться может. И такие деньги дерут...дороже чем до Москвы долететь. Как бы знать при покупке билета, на каком борту тебе лететь? Одним словом КОШМАР, СТРАШНО!!!!!
хочу выразить благодарность девочкам стюардессам авиакомпании ютейр 20 ого июня летела из Москвы в Ереван и мне стало плохо укачало наверно или что не пойму да и страх перед полетом сделали свое я думала не долечу так мне плохо было девочки не отходили от меня одна заменяла другую имена не могу точно вспомнить одну звали Алена и номер рейса не помню из за состояния здоровья но искреннее спасибо девочкам пусть Бог всегда будет с ними хранит их и бережет есть все же добрые и отзывчивые люди и радует особенно что это молодые девочки лет 25 26 жаль не взяла их данные спасибо им и низкий поклон красотки !!!
С удовольствием хочу выразить искреннюю благодарность стюардессам Тонечке и Яночке за вежливость терпение,заботу и красивые улыбки! летел с коллегой 14 августа рейсом 490 авиакомпаний ютэйр из Москвы в Санкт-Петербург. Благодаря таким очаровательным сотрудникам буду летать только вашу авиакомпанию и рекомендовать только ак ютэйр!
Летели рейс 1911 москва анталия, небольшая задержка рейса на 20 минут, зато как летели, пилоты просто мастера своего дела, не ощутили ни взлета ни посадки, не качало, ни трясло. Обожаю эту компанию, а то, что конфеток не дали, как в предыдущих отзывах, подумайте, что для пассажира важнее, наверное все-таки комфорт полета. Спасибо пилоту, не запомнила фамилию, рейса 1911 15 августа за прекрасный полет.
Летели рейсом UN 9010 из Болгарии аэропорт города Бургас . Очень понравился перелет. Вылетели на час позже, поздним прибытием самолета ( это для нас не страшно т. к. Не один вид транспорта нашей страны сильно не придерживается расписания, не понимаю почему при задержке вылета рейса авиакомпании должны ьпассажиров кормить, поить и т. д. а все остальные виды транспорта даже не должны извиниться перед пассажирами) . Салон самолета был приличный, чистый, сиденья раскладывались интересно, выдвигаясь вперед. Командир самолета весь рейс рассказывал над чем мы прилетаем, очень приятно. Стюарды, все мальчики, были вежливы. Питание было просто супер, даже не поверили когда принесли горячее, хотя полет длился 2 часа 20 мин. Все было так вкусно, мы были очень удивлены. Летаем очень часто и последнее время питание в авиакомпаниях превратилось просто в отраву. Командир посадил самолет профессионально, даже не почувствовали. Большое спасибо всему экипажу воздушного судна за такой приятный полет.
Не смог беспрепятственно и без проблем пролететь маршрутом Магнитогорск-Петербург с трансфером через Москву. Рейсы ЮТ-362 и ЮТ-381. В трансфере отказали. Пришлось получать багаж в Москве и с тяжёлой сумкой подниматься и обращаться на стойку Вашей авиакомпании. Меня перерегистрировали на рейс ЮТ-369. Пришлось отстоять 50 мин. в очереди на регистрацию, в которой я не должен был стоять. В итоге сдал багаж и получил посадочный. Долетел до Пулково. Был там в 14.00, пропустив важную для меня коммерческую встречу, назначенную на 12:00 дня (хотя должен был быть в Пулково в 11.0 0). Тем более, что прилетел без багажа. Ваша компания его потеряла. И снова пришлось отстоять в очереди на регистрацию утерянного багажа 1 час и 27 минут. несколько раз звонил в справочную службу Вашей компании, где меня мягко посылали с ответом, что они \Не решают вопросы\. пытался обратиться в офис компании в Пулково, но там никого не оказалось на месте. Ваша компания отказалась содействовать в поиске моего багажа, сославшись на ответственность служб аэропорта (хотя не понятно почему, ведь деньги за перевоз меня с багажом я давал лично Вам). 11.08.2015 я утром должен был выехать в Финляндию. Без багажа это сделать не имело смысла и мне пришлось самостоятельно ещё раз ехать в аэропорт и забирать багаж, который не доставили. Я лично связывался со службами поиска обоих аэропортов в течении дня 10.08.2015 и 11.08.2015 и координировал процесс, хотя это должны были выполнять Вы, как ответственные за доставку багажа. После моих координаций я получил груз только в 10.15 11.08.2015. В результате перевозки багажа повредилась электрическая беспроводная бритва(не работает, треснута головка бритвы, есть трещины по корпусу). P.S.: Все билеты покупались через сайт Вашей авиакомпании при непосредственной консультации Вашей справочной службы.
