: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Оксана


    18 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Летали Air Serbia в сентябре 2014 в Рим с пересадкой в Белграде.Самолеты в отличном состоянии, по графику полетов практически можно было сверять часы. Опытные летчики,стюардессы просто загляденье в стиле Эмирейтс с приличным знанием английского.Питание на борту по нынешним временам на 4+.К багажу никаких претензий.Правда,после прочитанных страшилок в Риме паковали багаж в пленку. В Белграде была 6-часовая пересадка. Прямо в аэропорту договорились с частным водителем,который довез до центра,показал основные достопримечательности Белграда и привез обратно. Общались на смеси сербского,русского и английского,но все было понятно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    18 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Авиакомпанией АЛРОСА летел 05.09.14 в первый и скорее всего в последний раз. Подкупила низкая цена на билет и «НОВЫЙ» самолет (указано на сайте авиакомпании). Рейс ЯИ-583 Домодедово-Краснодар. Самолет БОИНГ 737-700. В связи с неблагоприятными погодными условиями (сильный боковой или встречный ветер) в Краснодаре рейс задержали. Сначала на час, потом еще на час, потом еще и еще... В общем, вместо того, чтобы сразу перенести рейс на утро (как это сделали другие авиакомпании) и разместить пассажиров в гостинице, нас продержали в аэропорту с 19.00 до 1.00, каждый раз откладывая рейс на час. Работа представителей Авиакомпании АЛРОСА была ужасной! Информацию давали расплывчато. Покормили с большой задержкой, и то после давления на них возмущенных пассажиров. Только в час ночи перенесли рейс на 6 утра и объявили о готовности размещения пассажиров в гостинице. Многие не поехали, так как было уже бессмысленно – оставалось мало время до вылета. Стюардессы на борту самолета неприветливые, при входе в самолет не здороваются. Внешний вид стюардесс и обслуживание – хуже не встречал. Скупой платит дважды – в очередной раз понял я.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лариса 17.09.14


    17 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Рейс U 6 3203, обратный рейс 3204 СПб- Брселона-СПб. Пишу практически по прилету т.к. Вернулись с мужем только вчера. Приехали в Пулково за 2 до регистрации. Регистрация и вылет без задержек. Когда летели обратно, так же все практически вовремя ( задержка на 15 минут, в самолете . Ждали разрешение на вылет). Очень приветливый экипаж. Стюардессы и стюарды вежливы, обходительны, на все просьбы реагировали спокойно, с улыбкой. Не было никакого намека на грубость и хамство. Командир самолета постоянно информировал пассажиров о полете. В самолете предлагали любые напитки вплоть до сухого вина ( эконом класс!) . Еда на выбор. На время взлета / конфетки. ( в других авиакомпаниях я такого и не помню). Да самолет не очень новый, но самое главное это профессионализм пилотов!!! Поверьте мне, а мы с мужем летаем очень много ( до 10 раз в год) , летали и на ужасных самолетах Россйских авиалиний( просто отвратительных- блевотных самолетах) и с Трансаэро был плачевный опыт( хотя в случае с данным пере возчиком летели бизнес классом) . А это ну очень не дешево!!! Уральскими авиалиниями мы летели впервые. И конечно , накануне, я начиталась ужасных ! отзывов. Была просто в шоке!!! Но пришлось смириться т.к.был забронирован отель на определенные даты. И полетели! На деле -все отлично! Спасибо Уральским Авиалиниям за отличный полет!!! Отличная работа!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Катерина


    17 сентября, 2014 - 04:00
    0

    08.09.2014 летели из Москвы в Хургаду. Задержали рейс сначала на 2 часа, потом на 45 минут, а далее еще на час. Должны были вылететь в 4, по факту это произошло в 8 с лишним. Объявили причину задержки :\горела лампочка неисправности\. Отлично настроили на перелет с такими заявлениями, скажу я вам. Летели вместо 4часов 20минут 5 часов. Пилоты не выходили на связь во время полета, даже не приветствовали в начале, кормили отвратно, лучше бы вообще не кормили (сухой рис с морковкой и страшное подобие котлетки(ни масла, ни сыра), борт проводники неприятные (начиная от внешности, заканчивая их отношением к пассажирам), пледы раздали только детям, подготовка к посадке и само приземление были отвратительными и очень долгими. Обратно летели абсолютно по-другому: рейс 5090- большой самолет, достаточно места, кресла новые и просторные, еда вкусная (выбор рыба, курица, мясо), борт проводники поприятнее, посадку как и взлет даже не заметили, при каждой зоне турбулентности пилот выходил на связь и загоралось табло \пристегните ремни\. И, да, задержали рейс всего на час, перелет 4 часа 20 минут. Вывод: кому как повезет. Если брать в расчет рейс обратного пути, то я бы летала с Ютэйр с великим удовольствием. Но не всегда коту масленица!) Всем удачи;)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    17 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Летели вдвоем москв-симф-москва 26/08 и 11/09. Багаж не оплачивали. Места не покупали. В обоих авиапортах две сумки, каждая до 10 кг, сдали в багаж бесплатно, а все что еще с собой в пакетах и дамские сумки никто не просил взвешивать, это забрали с собой в самолет как ручную кладь уже ( и взвесили для себя , еще по 5-6 кг оказалось в них!) Сумки для багажа даже не упаковывали, обратно везли вино в стекле. Все долетело. Полет был прекрасным и туда и обратно, экипаж замечательный, видимо. Самолеты не старые с виду. Но на обоих рейсах почему-то звук такой громкий, дребезжащий и неприятный , будто самолет вот-вот по частям рассыпется! В обоих авиапортах на регистрации попросили места рядом, и получили их. Причем в Москве еще и на первом ряду! Ощущение,что ты летишь совершенно один (ну с двумя соседями рядом), причем через проход кресел нет,они начинаются чуть позже и именуются уже вторым рядом. Эдакое авиа такси))). Что находится за спиной не видно и какого размера самолет не чувствуется. В первом ряду места много, но отсутствует столик, так как наш рейс не кормили-все равно,а вот как в первом ряду если кормят - вопрос. Сидеть рядом с проходом совершенно безопасно и безболезненно, никто тебя тележкой не задевает ))). Оба рейса забиты. Бортпроводники на обоих рейсах появились только перед взлетом и посадкой, проверить ремни. Больше за весь полет мы их не видели! Обратно в каждом ряду летело не менее одного ребенка до 3-4 лет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! + Коляски, груднички и родители пофигисты! Дети орут, но на них родители не обращают НИКАКОГО внимания! Они даже не удосуживаются со своим чадом поговорить, улыбнуться, успокоить ... Расстояние между кресел сносное, спинки у кресел отодвигаются назад, ВНИМАНИЕ : на 5 см! не больше! Поэтому можно считать,что спинки кресел не откидываются. Полки для багажа стандартные, но если бы все полетели с ручной кладью в виде сумок до 10 кг - не представляю куда их размещать. Собственно, как и не представляю куда делись все коляски детские, а их было о-го-го сколько перед трапом. В целом, для билета стоимостью 1018 рублей ВСЁ ПРОСТО ИДЕАЛЬНО! Да и для 3500 руб нормально! Но если сравнивать со скайэкспрессом, авиановой - с ними было приятней, удобней и дешевле летать. Ну и главное,в аэропорту симферополя получить СВОЙ багаж очень сложно. Прилетели в 22-00, темно , в маленьком помещении 3 ленты для багажа и 4 рейса не получивших багаж перед нами !!! НИКАКИХ ОБЪЯВЛЕНИЙ ! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ТАБЛО! НИКТО НЕ ПРОВЕРЯЕТ ЧЬИ СУМКИ ВЫ НЕСЕТЕ! Выбирайте и забирайте любую сумку, количество подходов не ограниченно! )))Такое я никогда еще не видела! Еще одна багажная лента оказалась совершенно в другом месте,прямо на улице и мы , уже получив свой багаж, сидели на скамейке и смотрели как катаются разноцветные чемоданы и сумки, дорогие и не очень, огромные и скромные... А толпы людей продолжали толкаться в багажном помещении и рядом с ним, а рейсы продолжали прилетать.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анатолий


    17 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Перелет предстоял в египет в шарм 7.09.14г. .. через день после нашей свадьбы.. приехали в аэропорт за 2часа как положено, но оказывается рейс с 16.00 перенесен на 18.30.. ни на почту, ни смс - ничего.. ну ладно погуляли по внуково..прошли по телетрапу в самолет, был боинг 757-200.. на вид чистый опрятный, был 31ряд кресел у нас.. все туалеты располагались в середине салона.. что несомненно сказалось на запахе в салоне.. но во время перелета и после посадки этого не чувствовалось вообще и это плюс! Сиденья удобные широкие и высокие, шаг кресел реально большой - удобно было и поспать и посидеть и т.п. инструктаж по тв.. но потом он не работал =) хотя была надежда =) карамельки раздали, покормили отлично! смолотили с женой курочку за милую душу =) сок томатный действительно вкуснее чем на земле!)) стюарты а их было больше чем стюартдесс молодцы, плед - пожалуйста, водички - пожалуйста, молодцы ребята вообщем. Сам перелет.. классный! я очень боюсь летать.. любой шорох и у меня паника.. а тут настолько все мягко и классно, что я полюбил летать ( жаль не на долго.. до полета обратно ай флаем) =) Летал и аэрофлотом и ютейром и прочими, действительно якутия меня очень удивила! самый лучший перелет в моей жизни пока что..=) ставлю твердую пятерку и всегда буду из наших а\к стараться летать якутией.. а также буду рекомендовать знакомым.. п.с. взлет и посадка идеальные! спасибо за внимание, всем удачных и мягких взлетов и посадок!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от rutravel.in


    17 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Отличная компания,позволяющая путешествовать по Европе буквально за копейки. К сожалению, для полетов напрямую из России закрыта,также пару лет назад прекратила летать и из Хельсинки,что было прекрасной возможностью для жителей Питера недорого слетать в Париж или Лондон. Сейчас,если не ошибаюсь,летает еще из Таллина. Но находясь в Еврозоне вполне можно пользоваться. Особенно выгодно заранее приобретать билеты,цены в этом случае будут просто удивительными. Перемещения на поездах обойдется вам значительно дороже!я в свое время успела на один из последних рейсов компании Хельсинки-Париж за 80 евро. Сервис хорош как на борту,так и в аэропорту. Билеты удобно купить на сайте компании,оплатите картой Виза или МастерКард. Билет прилетит на электронку. Из минусов можно отметить только то,что самолеты летают туда-суда без передышки. Только одни пассажиры покидают борт-сразу загружают новых. В салон можно пронести стандартной чемодан для ручной клади. Если у вас с собой еще что-то - попросят положить в чемодан,чтобы посмотреть,влезет ли. Можно купить место багажа. На борту продают не дорогие снеки и напитки. Рассадка в салоне осуществляется без мест,лучше приходить пораньше,получите лучшие места.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Всегда летаем Ютейр, так как в нашем городе это компания-монополист, альтернативы нет. В принципе всегда всё устраивало, кроме цен на билеты. Но в этом году, возвращаясь из отпуска, я поняла, что видимо в компании наступает кризис. Летели 28 августа прямым рейсом Анапа-Ханты-Мансийск, время в полете около 4хчасов. Я летела с детьми - раскрасок для деток, как раньше, не предлагали, напитки разнесли только 1 раз в начале полета, а питания не было вообще никакого. Даже несчастную булочку с чаем не предложили. При чем никто не предупреждает, что кормить не будут, а полет все-таки длительный + регистрация, ожидание рейса в аэропорту - можно представить сколько времени находишься без еды. А ведь рейс летний, направление южное и детей в самолете полно. Хорошо, у меня с собой было детское питание для младшего ребенка, этим же + взятой с собой на всякий случай шоколадкой кормила и старшего. При этом цены за билеты высоченные - только за 1 свой взрослый билет я заплатила около 22 тысяч! Думаю за эту цену я могу рассчитывать хотя бы на бутерброд с чаем в течение 4х часов полета!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    16 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Здравствуйте! Летели этой авиакомпанией 28 августа и потом обратно 12, Комсомольск-на-Амуре-Москва-Симферополь. Самолет вылетел вовремя, прилетел даже раньше заявленного времени, кормили неплохо, стюардессы попались вежливые и обходительные, особенно понравился командир экипажа Суслин, к сожалению инициалы не помню. Взлет-посадка прошли идеально, очень мягко взлетел и также сел. Летели 12 с Симферополя до Москвы, не помню номер рейса, время вылета 14-45, там была старшая стюардесса Марина, вообще замечательный человек, я боюсь летать, так она от меня всю дорогу не отходила, поддерживала. Спасибо большое ВИМ-авиа, полетим еще!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    16 сентября, 2014 - 04:00
    0

    Начиталась плохих отзывов и готовилась к задержкам/отменам рейсов, но все прошло отлично! Летели в начале сентября. Было три рейса Москва - Барселона, Барселона - Пальма, Пальма - Москва. Летели в начале сентября. Из них задержали только первый и всего на 1,5 часа. Персонал приветливый, всегда без проблем пересаживали на свободные места (как на борту, так и на стойках регистрации). Вообщем хочется сказать, что не всегда у них все плохо! Бывает и хорошо!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы