30.10.2014 из города Оренбурга летела в Египет в Шарм эль Шейх и 08.11.2014 обратно в Оренбург. К сожалению, я забыла имена командиров кораблей. Я БЛАГОДАРЮ этих людей за отличное мастерство в своем деле!!!!!! Взлет и посадка были \мягкими\, без рывков, плавненько. Желаю здоровья и всегда удачных взлетов и посадок!!!!! Мне нравится ваша авиакомпания. Я вам доверяю!!! С уважением, Елена.
Добрый день!У меня осталось абсолютно негативное отношение об авиакомпании Air Moldova. Я покупала билет весной через интернет-компанию onetwotrip на рейс до Кишинева и обратно.Вылет должен был состояться в августе, но у меня изменились обстоятельства и я решила сдать билеты в июне.Про конторку, продавшую мне билеты, вообще на данный момент речь не идет, по их версии при возврате билетов не они мне возвращают остаток денег, а я им еще должна.Главное, что когда я написала в Эйр Молдову их представители клятвенно пообещали вернуть мне половину суммы от потраченных денег.Я отправила им письмо-уведомление о том, что я не лечу и прошу вернуть остаток средств за вычетом штрафов, меня заверили, что все рассмотрят и сообщат где и когда я смогу получить деньги.Я воспряла духом (все таки крупный авиаперевозчик- заботится о своих клиентах), но, единственное что я получила, это звонок по телефону вежливой девушки (накануне вылета), которая спросила-точно ли я отказываюсь от билетов?После моего подтверждения больше ни на одно письмо мне не ответили, а телефоны службы претензий переключаются на факс или не берут.То есть, что onetwot rip, что Эйр Молдова мошенники.
Летели 03.11.2014 из Москвы в Тель Авив, а 07.11.20014 обратно. Впечатление очень хорошее. Самолеты чистые, питание и 'выпивка' на уровне. На мой взгляд, не хуже немцев или австрийцев.
Летела впервые авиакомпанией Swiss, осталась очень довольна. Летела из Барселоны в Цюрих, самолет был ранним утром, уже через 20 минут начали раздавать завтраки. Раздавали булочки и кофе, потом ещё несколько раз предлагался бесплатно шоколад и снова пассажирам предлагались напитки. Персонал очень дружелюбный, обстановка такая домашняя, непринужденность некая присутствует. Так получилось, что во время полета мы влетели в грозовое облако, бил сильный град, самолет всю дорогу трясло, но бортпроводники сказали, что это обычное дело и не концентрировали на этом внимание пассажиров, что я считаю очень важно, особенно для тех, кто боится полетов. Во время полета из Цюриха в Киев, показывали мультики, что особо понравилось детям, взрослые впрочем, тоже не остались равнодушны, между ними нам включали карту полета с тем, где мы сейчас пролетаем, какой город, какая высота и так далее. Очень вкусно накормили, потом ещё был десерт в виде пирожных, постоянно предлагали напитки, опять же таки шоколад.
Летели из международного терминала в Стамбул. Вылет в 3.25 утра. Большая очередь на вход в зону регистрации через рамку - просматривают багаж. Здесь есть магазины сладостей, обменник (не работал), кафе. Пока стоял в очереди зарегистрировался на рейс через мобильное приложение Турецких авиалиний (порадовал бесплатный wi-fi в аэропорту). Упаковка багажа довольно дорогая, но делают на совесть - не просто закатывают в пленку, но и запечатывают упаковочными ремнями. Есть специальные ящики из пенопласта для хрупкого багажа. Сдача багажа и паспортный контроль прошли быстро. Далее удобный зал ожидания с креслами в которых можно расположиться полулежа с магазинами дьюти-фри (сладости, игрушки). Затем еще один проход через рамку - личный досмотр и ручная кладь, после которого попадаешь в еще один зал ожидания - уже последний из которого уже осуществляется посадка в автобус.
Здание аэропорта ремонтируют, хоть и медленно. Выход на посадку через второй этаж, красивый светлый зал ожидания. Информирование пассажиров и навигация оставляют желать лучшего. О задержке рейса и сроках вылета пришлось узнавать у работников аэропорта, которым пассажиры видимо надоели с расспросами, но по громкой связи тем не менее один раз сделать объявление всё же никто не догадался
По прилету в Абакан в ожидании получения багажа проводишь минут40-50. И это система. Сначала выгружают прибывший багаж из самолета в машину, а затем загружают улетающий багаж из второй машины. Время стоянки самолета ограничено, а грузчиков видимо не хватает.
Всё никак не собраться было написать очередной отзыв и вот время и руки дошли. Как уже отзывался,пришлось-таки ещё раз воспользоваться данной авиакомпанией в виду того,что с детства мечтал полетать на Боинг-747. И таки свершилось. Летели рейсом Москва-Симферополь 21 августа 2014. И снова соотношение плюсов и минусов примерно равное 50/50 Удалось забронировать места в самом носу(Весь рейс дисконтный) Впервые в сознательной жизни чуть не опоздали на самолёт. Попросту засиделись дома. Нас могли принципиально не пустить на посадку( Зарегистрировались он лайн) однако этого не сделали за что я очень благодарен сотрудникам аэропорта Домодедово единственным минусом которого является никому не нужная проверка багажа(В аэропорту Анапы багаж получают вовсе на улице) Сам перелёт был бесподобен.Взлёт и посадка на 6 баллов из 5ти возможных. К минусам могу отнести традиционные каменные лица бортпроводников. 3 раза я пользовался этой авиакомпанией и все три раза были каменные лица.Супруга ранее пользовавшаяся этой авиакомпанией и которой сравнивать было не с чем так-же заметила,что мои рассказы про каменные лица Трансаэро это не сказки про белого бычка. Питание для дисконта кстати нормальное. 3 с небольшим часа(пусть даже 3.5) сок чай и шоколадка. Не шведский стол,но и голодающего поволжья за такое время так-же не случится. Всё-же будь проводники слегка улыбчивей,летать было-бы гораздо приятней
Летели с семьей из Москвы через Доху, через Бангкок на Пхукет 2 ноября и 9 ноября обратно. Сегмент Бангкок - Пхукет выполняла ассоциированная компания Bangkok Airways поэтому о нем умолчу. Честно не знаю как можно сравнивать Катаров с Эмирэйтс или Сингапурскими. Из четырех сегментов только первый Москва-Бангкок соответствовал этому уровню. Да, качество салонов, внимание детям (подарки в виде наборов для рисования), видео на борту, пакеты с личными гигиеническими средствами соответствует заявленному уровню. Но остальное: точность расписания- среднее отклонение от расписания - 20 минут, питание - к первому и с натяжкой ко второму претензий нет, но на перелете Бангок - Москва за более 6 часов перелета дали сосиску размером в 3 см и искусственный омлет, в первом из перечисленных сегментов в качестве напитков давали и алкоголь достаточно дорогого уровня, а на остальных - только вино, 787 в компоновке Катаров конечно уступает даже их 777 не говоря о других компаниях. Из авиакомпаний, опробованных на себе в лидерах Сингапурские далее Эмирэйтс, далее Туркиш.
Остался не доволен работой сайта авиа компании. А именно: Купил билет, оплатить одной банковской картой не смог. В колл центре авиакомпании сказали что вариант один: сдать авиа билет, заново забронировать и оплатить другой картой(еще уточнили что, они ничего сделать не могут с билетами купленными на сайте)... Сдал забронированный билет, а купить другой не получилось т.к. места на рейс закончились... Вот так :) И смешно и грустно, этот рейс был в Москву в 21.00 из Ульяновска. Следующий в 6 утра, прийдется сидеть в аэропорту :(((