Санкт-Петербург Пулково: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Tom


    11 июня, 2011 - 04:00
    0

    'Антипассажирский 'аэропорт, как указано в предыдущем отзыве, пожалуй самая точная характеристика для 'Пулково'. И эта 'антипассажирскость' подобно разрухе, как известно- в головах (с клозетами, впрочем, в 'Пулково' тоже не все в порядке- в 'Пулково-2' в зале регистрации туалет с 1-ой кабиной !!!). Так вот эти самые головы не могут осознать одну простую мысль- главной задачей работы аэропорта является обеспечние максимального удобства и комфорта пассажиров, тем более, что пассажир заплатил аэропортовый сбор. Досмотр на входе в аэровокзал то вводили, то отменяли. После последних событий в Домодедово- опять ввели. Обычный совковый идиотизм: сделать что-нибудь показное для галочки при этом создав только дополнительные неудобства. На первом контроле нет даже корзин или отдельных сканеров для ручной клади- все вещи приходится класть на грязную ленту вместе с чемоданами( особенно это все 'здорово' зимой). Про хамское 'открываем сумки' я уже писал на форуме- с персоналом видимо никто не работает, хотя это так просто и принято во всем цивилизованном мире: ' Пожалуйста, откройте эту сумку - Спасибо'. Такие мелочи не зависят от того построен новый терминал или нет. Про то, что все в двух терминалах Пулково крайне убого даже писать не стоит- об этом уже много написано. Надо отметить что в момент своего открытия (если не ошибаюсь в 1973), сегодняшний 'Пулково-1' был внешне даже похож на что-то более-менее современное. Парижский ОRLY (SUD) открытый в 1961-ом, например , на сегодняшний день не стоит сравнивать с крупнейшими аэропортами мира, но он работает, в нем комфортно, он модернизирован,от него не веет убожеством как от 'Пулково', есть удобная связь с западным терминалом и Парижем. Очень хороший пример для подражания. И уж конечно, в ORLY никому не пришло бы в голову ввести контроль безопасности на входе в аэропорт.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей, 38 л


    31 августа, 2010 - 04:00
    0

    Аэропорт Пулково - антипассажирский аэропорт (имею в виду аэровокзал, не имею в виду летное поле и все что касается самих перелетов). Парковка - на существующей парковке платежные терминалы поставили на выезде (лишь один непосредственно на стоянке), что очень задерживает выезд из аэропорта, по сути нет альтернативной бесплатной парковки. Общественного транспорта достаточно. С такси полный порядок - организованно. Но остановка маршрутного автобуса находится на пешеходном переходе. Поэтому не понятно - это для пешеходов место или для остановки автобуса. Аэровокзал расположен на разных уровнях, и имеет небольшие лифты. Это очень затрудняет перемещение с багажом. В аэропорту нет багажных тележек!!! При получении багажа ни в 'московском' зале, ни в зале №1 при получении багажа ни кто не проверяет багажные бирки. Вынести вещи может любой. Регистрация на дальние 'не московские' рейсы длится долго, в одной, максимум двух стойках. Совсем мало места для сидения и в зале ожидания, и в залах 'отстойниках'. Это конечно все мелочи. Но ТАКОЙ город как Санкт-Петербург достоин другого аэровокзала. И как минимум изменений в существующем.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от МиКи


    10 августа, 2010 - 04:00
    0

    Добрый день! 22 июля 2010 г. в первый раз посетила аэропорт Пулково! Сказать честно, очень смешанные впечатления остались. 1.приезжаем на машине, платная парков - это все понятно как везде. Но на платной парковке перед Пулково, нет мест. Так как по площади парковка очень маленькая, на мой взгляд. Ну, после долгих катаний мы все таки ставим машину. 2.зал вылета в принципе нормальный, все что нужно есть и мест хватает, и вид хороший - короче час посидеть в нем можно без напряга;=). 3.а вот что меня поразило и в тоже время огорчила, сам досмотр довольно жесткий, что заставляет нервничать некоторых истеричных пассажирок%-) и задерживать очередь. Затем нужно постараться найти свой Гейт, что не так то просто. И если вы это сделали, то попадаете в очень душное, не оснащенное кондиционерами помещение, где находитесь до самого вылета. Веселого в этом мало, честно говорю. В конце хочу добавить, летела внутренним рейсом. В принципе на мой взгляд, а в России много аэропортов посмотрела, то 4 - поставить можно). Удачи пассажирам и сотрудником аэропорта! Питер город чудесный, так что летать буду)))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 июля, 2010 - 04:00
    0

    Пару дней назад прилетела из Владивостока.После высадки из самолета прошла в зону выдачи багажа!Входя в зал я как-будто попала в сауну!В зале находилось человек 700 не меньше!Духота,все люди истекали потом!Это было ужасно!Время показалось вечностью! Я не понимаю, как в таком Аэропорту не установить кондиционеры!Это просто издевательство над народом и над вашими сотрудниками!Я настойчиво вас прошу исправить эту ситуацию!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Владимир


    4 июля, 2010 - 04:00
    0

    01 июля провожал брата в Израиль. Согласно информации в авиабилете привез его в аэропорт Пулково 2 где-то в районе 7 утра, за 2 часа до отлёта. Постояли подождали минут 20 информацию на табло. Информация так и не появилась. На рейс уже стали собираться пассажиры. Ну решили пойти встать в очередь на досмотр в надежде, что рейс обьявят позже. А брат мне предложил вообще уехать, так как мне уже пора было на работу. И только появление на табло более поздних рейсов смутило меня и я решил подойти в справочное. Привожу разговор дословно. -Девушка, а почему рейса на Тель-Авив нет в табло. - А ваш рейс перенесён в другой аэропорт Пулково 1 !!!! Дальше идет немая сцена. А потом законный вопрос. - А чего же вы молчите, если вы об этом знаете, а пассажиры нет ? И люди стоят ждут неизвестно чего вместо того, чтобы нестись в другой аэропорт ? Ну не хотите объявлять каждые пять минут о смене аэропорта вылета, так в табло то укажите. На что получаю вполне наплевательский ответ. - Все претензии пожалуйста направляйте компании перевозчику . Ну что это за хамское отношение в международном аэропорту? У вас ведь даже нет прямого маршрутного автобуса из Пулкова 2 в Пулково 1. Надо добираться либо на такси, либо на перекладных и все это в пожарном порядке.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 апреля, 2010 - 04:00
    0

    Сижу сейчас в ожидании рейса АФЛ 848 в Москву после спецконтроля в Пулково-1. Ну что сказать, может, кому-то внешне что-то не нравится, но все остальное на высоте: транспортная доступность, быстрота прохождения всех процедур, наличие супербыстрого бесплатного wiFi в аэропорту. Прекрасные впечатления от аэропорта!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от TOM


    25 марта, 2010 - 03:00
    0

    Пулково 1 и 2 - позорище!!!! Еще и дополнительный контроль безопасности прямо на входе в аэропорт. Хамство сотрудников. В Пулково-2 в зале регистрации один туалет с одной кабиной!!!! Есть более и менее комфортные аэропорты мира, но такого наплевательского отношения к пассажирам я не встречал нигде...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    23 марта, 2010 - 03:00
    0

    Оба пулковских терминала - позорище!!!! Летаю много и повсюду вижу современные, удобные аэровокзальные комплексы. Второй город России, так называемая 'культурная столица', а встречает вокзалом прошлого века. Как театр начинается с вешалки, так и любой уважающий себя город должен встречать своих жителей и гостей уютом и радушием! Раньше московские аэропорты были общеизвестной клоакой. Сейчас суперсовременные хабы (Домодедово, Шереметьево, будущий Внуково - впечатляет размах и замыслы его строительства) радуют и приятно удивляют гостей страны. Проведены впечатляющие реконструкции Казани, Новосиба, почти всех Уральцев и Дальневосточников, хотя бюджеты их регионов несоизмеримо меньше Питерского. Может быть просто никому до этого нет дела? Хотели бы своровать - наоборот затеяли бы как можно скорее строительство нового порта. Стыдно, господа!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Mandrik


    19 марта, 2010 - 03:00
    0

    Ну я думаю каждый согласится, что от аэропорта, входящего в пятерку крупнейших в стране и единственного во втором крупном городе нашего государства, все-таки ожидаешь большего... я сейчас не говорю о том, что мне хочется быть еще в одном музее, но, честно говоря, тесновато... Безусловно сейчас лучше, чем пару-тройку лет назад, хотя бы зону регистрации перенесли до контроля, но все равно не очень удобно... Аэропорт требует реконструкции и с этим мало кто может поспорить, но запланированный размах, как мне кажется, чрезмерен...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы