Прекрасная авиакомпания! Вкусная еда, вылеты вовремя. И самое главное: На пересадке в Стамбуле забыли рулон с картинами в дьюти фри. По прилету во Внуково обратились в офис Turkish Airlines - они нашли наши картины и привезли через 3 дня в Москву!! Бесплатно! Побольше бы компаний с таким сервисом!
Очень хорошая авиакомпания. Летели Москва-Стамбул-Куала Лумпур и обратно в эконом-классе за 50000 на двоих. Задержка рейса была из Стамбула в КЛ на 2 часа. В остальном по расписанию. Самолеты новые, персональные сенсорные экраны с фильмами, музыкой, книгами и играми. Из Москвы до Стамбула в самолете фильмы на русском языке. Стюарды вежливые и услужливые. Кресла удобные, места между ними достаточно. Питание нормальное, без изысков, но накушаетесь вдоволь, напитки, в т.ч. спиртные. Очень удобная ЭР на сайте, за исключением рейса КЛ-Стамбул, регистрация была только в аэропорту. Аэропорт Ататюрк большой и дорогой. За две турецкие булочки отдали 10$ ))) И не смогли найти бесплатный WiFi, работники аэропорта, говорили, что такого нет. ))) В целом, все понравилось, с удовольствием воспользуюсь их услугами, конечно, за разумные деньги. )))
Хорошая авиакомпания. летел декабрь - январь 2014г. Симферополь- Стамбул- Симферополь. Понравилось обслуживание и персонал. В аэропорту Стамбул Ататюрк у меня пропали вещи. К кому только ни обращался, никто не желает ни то чтобы помочь, даже слушать не хотят.
Супер! Первый раз летала таким качественным перевозчиком. Перелет декабрь-январь 2014 Москва-Стамбул-Москва Понравилось все, еда не резиновая, как обычно это бывает, персонал наилюбезнейший, чисто, уютно, сиденья регулируются как душе угодно, джойстики, киношки, музыка, любые напитки. Даже приятные мелочи, как например рахат лукум в красивой оберточке перед началом полета, и маленький букетик живых цветов в туалете. Спасибо, оч понравилось.
Летали этой авиакомпанией в июне 2013 УФА-АНТАЛИЯ-УФА нас было двое взрослых и маленький ребенок 2,6 мес. Нам все понравилось, удобные самолеты, питание на 5. Без задержек рейса.
Нереальное путешествие Минск-Стамбул-Кейптаун и обратно обернулось сильной порцией неприятных эмоций от уровня сервиса Turkish Airlines. С трудом могу понять, за что ей присуждают Лучшую авиакомпанию Европы. Особых претензий к рейсу Минск-Стамбул-Минск нет, все медленно и неуклюже, но это ерунда. А вот по перелету Стамбул-Кейптаун: вопиющая медлительность персонала на ночном перелете, вместо оперативной раздачи ужина, чтобы люди могли выспаться хоть немного - еду начали разносить спустя 3 часа после взлета. Это было уже 4 часа ночи. Много летаю, такого бардака не встречал. На обратном пути экипаж был чуть более шустрый (первая смена спала), но сути это не изменило, свет в самолете даже не гасили, просто весь полет продолжался процесс разноски, наливки и уборки почти перед самой посадкой. Такой уровень обслуживания смел напрочь все прочие преимущесва компании (новые самолеты, приемлемые цены). на этом маршруте - это единственный удобный оператор, но в другой раз я постараюсь выбрать Etihad.
Летала ТА СПб-Стамбул-Афины и Салоники-Стамбул-СПб. Перелет СПб-Стамбул и обратно - все идеально, обслуживание, еда и пр. Что очень удивило, что в рейсе СПб-Стамбул самолет прилетел на 50 минут раньше. даже не думала, что такое возможно. Пересадки были длительными, приходилось брать отлеи чтобы переночевать. Все отработано идеально, работают быстро и четко, отели предоставляют хорошие (мне достался Marriott). впечатления от полета самые положительные.
На прошлой неделе летали Астана-Стамбул-Хельсинки. Обслуживание в эконом классе стало лучше конечно, чем в 2009 году. Но... все конечно в сравнении... Рейс Астана-Стамбул - обслуживание на уровне 'сделали одолжение', согласно меню бортпроводники должны предлагать спиртное, а предлагали лишь чай, напитки и кофе... попросила виски - сделали вид что не услышали... потом выпросила на второй раз, без льда... сказали что лед кончился а вот в рейсе Стамбул-Хельсинки обслуживание значительно лучше... Европа никак... бортпроводники в полусогнутом положении с улыбкой предлагали все что прописано в меню... на обратном пути такая же ситуация... далее в Астане багаж не пришел (естественно оформила акт об утере)... сказали ждать следующий рейс, который должен прибыть во вторник утром... ближе к обеду позвонила в аэропорт - багаж пришел, созвонилась с авиакомпанией о времени доставки багажа (согласно Варшавской конвенции найденный багаж утерянного по вине перевозчика должен доставляться по адресу, указанному в акте об утере) сотрудница авиакомпании Туркиш сказала, что в Казахстане это не применяется...и что я сама должна приехать в аэропорт и забрать... полный абзац...
Несколько раз летал с Turkish airlines из Риги в Стамбул и через Стамбул в/из Дели в эконом классе. Билеты бронирую всегда на сайте авиакомпании. Там же на сайте прохожу регистрацию за 24 часа до рейса, чтобы можно было самому выбрать место в самолёте. Что хорошего можно ожидать от Turkish airlines? 1) а/к очень пунктуальна; мои рейсы никогда не задерживали более, чем на 20 минут. Командир объясняет задержку рейса (ждут багаж или пассажиров с другого рейса). 2) всегда выбираю удобную стыковку в Стамбуле - от 1 часа до 2 часов. Согласитесь, сидеть в набитом людьми аэропорту более 2х часов - это изматывает. А аэропорт Аtaturk огромный и народу - море. 3) еда качественная и её количество и качество зависит от дальности. Разносят через 30 минут после взлёта. 4) Вино, пиво, чай, кофе - можно сказать неограниченно на всех маршрутах более 4 часов. Я на кнопочку 'придите ко мне' не нажимаю, а сам иду к бортпроводникам с просьбой 'налейте'. Наливают всегда. Виски тоже предлагают в экономе. Но количество виски ограничено. 5) Багаж турки обычно не теряют на трансферных рейсах. Поскольку в аэропорту Стамбуле хорошо отлаженная система доставки багажа с одного рейса на другой. 6) Аэропорт Стамбула ( Atatürk) откровенно дорогой: кофе - от 3 EUR, сэндвич - от 6 евро. Виски 40 мл - от 12 EUR. Цены в Duty Free тоже дороже, чем в самом Стамбуле. 7) Удивляюсь отзывам типичных 'россиянцев', которые усмотрели невкусную еду на рейсах TK. Это - неправда. 8) На маршрутах дольше 4 часов, где эксплуатирую Airbus 330 и 340, на рейсе не скучно - фильмы (около 25), музыка (любой жанр), игры для детей. 9) Время от времини Turkish airlines дают на дальние направления скидки на своём сайте. Причём такие, что убивают тарифом абсолютно все авиакомпании. Другое дело, что на конкретное направление можно ждать скидку год и 2, и не получить. В общем, сервис в полёте очень приличный. Но сервис при заказе билетов (тарифы) непредсказуемый. По международному стандарту обслуживания авиапассажиров SKYTRAX Turkish airlines получает многие годы 4 звезды из 5.
летал первый раз с туркишами в июле по маршруту новосиб-стамбул-эркан,и также обратно.Вобщем я непожалел что полетел этой авиа компанией,не успели взлететь сразу напитки подают,буквально минут через 30 начинают кормить,сервис и обслуживание на высшем уровне все вежливые улыбаются,с сиба до стамбул 6.30 часов летели,через 4.20 был наш рейс.аэропорт в стамбуле большой очень красивый,заблудиться там не возможно даже если вы англ.яз не знаете,очень большой Дюти Фри,много мест где можно перекусить причем не слишком дорого,прошли на посадку только взлетели опять напитки затем еда,и посадка летели 1 час, туркишы даже на таких маленьких растояниях кормят,прилетели в эркан аэропорт маленький,кстати почемуто когда с сиба в стамбул летели самолет по лучше был видно что новый,а со стамбула в эркан был ушатаный самолет салон весь по трепаный но всеравно даже такой минус не испортел полет,было очень приятно летать с турецкими авиалиниями,скоро опять полечу опять билеты на турецкие авиалинии взял.так что всем удаче.Летайте Туркишами!!!!!!!!!
