Авиакомпания неплохая и дешевая. Летал два раза: из Вьентьяна в Куала-Лумпур и из Сингапура в Бангкок. Всегда вылетали вовремя и прилетали тоже, посадка проходит очень быстро. Багаж выдают тоже. Правда не кормят, но за отдельную плату (есть меню на борту), место выбираешь сам, регистрация заканчивается строго за сорок минут, потом не зарегистрируют. Не опаздывайте! Ограничение багажа 15 килограмм, деньги не возращают за билеты. Нет бизнесс-класса. Кресла, кстати, там не кожанные, а из заменителя! Правда, полная иллюзия кожи!
Бронировал на их сайте билеты. во время проведения оплаты сайт завис, выдал инфо о перегрузке. В результате деньги с карты списали, на мэйл получил инфо только о страховке, но букинга нет. Сайт до сих пор подвешен, часть ссылок просто не работает. Мэйл, куда можно отписать о проблеме и выяснить, что все-таки с билетами, на сайте не найти, только телефоны. Вот такая вот проблема.
У меня пропал чемодан с содержимым на 8 тысяч долларов благодаря этой авиакомпании 12.02.08 при вылете рейса 3020 из Пхукета в Банкок, на него бирку даже не наклеили. Искать наверно и не собираются. Следите за вещами господа!
В принципе авикомпания не плохая: аккуратные самолеты, кожанные кресла, но есть свои приколы, например ограниченное количество багажа и ручной клади и питание в самолете не входит в стоимость билета, а в целом очень даже не плохо.
Air Asia - одна из лучших авиакомпаний, на которых приходилось летать. Бангкок - Куала-Лумпур и обратно. Оба рейса вовремя. В салоне нового А320 шикарные кожаные кресла. Экипаж очень приятный. Обслуживания почти нет, но нужно сделать поправку на лоу кост, да и лететь всего полтора часа.