Летел рейсом Париж - Кайенна 17.01.15 Летаю 3-4 раза в год с 2011г, но такого отличного обслуживания пока не было - быстро, очень доброжелательно, ничего не забывали и все у них было ( до этого в ЭФ полетах то, что-то нет, то про тебя забыли, то не допросишься того же кофе, то смотрят на тебя как-то не по-доброму) Особенно понравились стюрды - невысокий, очень улыбчивый мужчина и женщина с высокой прической с сединой) - большое им спасибо. повторюсь - до этого всегда были замечания на этих рейсах и на рейсах Париж- Москва - поэтому когда присылали запрос на отзыв я всегда находил замечания. Еще раз большое спасибо авиакомпании в которой работают такие сотрудники
Летела из Вены в Шереметьево через Белград. К полету, в принципе, нареканий нет. Из Вены в Белград прилетели даже на 15 мин раньше, так что проблем с транзитом не возникло, времени было предостаточно (изначально было 1ч 10мин, назад - 55 мин). Персонал очень приветливый, питание тоже неплохое, самолеты хорошие, загружены не полностью, поэтому на 2 и 4 рейсов сидела вообще одна в ряду, что очень удобно ночью, удалось отлично поспать. Среди недостатков хочу указать следующие: бутылка воды, выданная персоналом, была с браком пластика, в результате чего я сильно порезала о него палец, на борту самолета не оказалось даже обычного пластыря( Вторая проблема возникла по прилету назад - мой чемодан выехал без одного колеса и в дальнейшем, к сожалению, использован быть не может. Так как в терминале не было представительства Air Serbia, пришлось обратиться к Austrian Airlines. Мой запрос зарегистрировали и сказали позвонить дальше по номеру представительства Air Serbia в Вене. Один из номеров не работает, второй 2 дня подряд непрерывно занят. Кол-центр в Сербии перевел стрелки на Austrian Airlines. После выходных будем пытаться дозвониться туда.
Летала авиакомпанией Псковавиа один раз в сентябре 2014г. из Домодедово в Псков и обратно (2 часа). Понравилось абсолютно все: и самолет (удобно, комфортно (ни Боинг, конечно), не так уж и шумно как все пишут - нормально), и экипаж, и аэропорт в Пскове (там все уютно, 'по-домашнему', 'трепетное' отношение сотрудников аэропорта к пассажирам)! На будущее - если в Псков, то только с Псковавиа !
то что расширили международный сектор на вылет, конечно, хорошо. но вот в автобусы так и продолжают набивать людей до отказа. а по прилету... ребята, раз уж пермяки такие невменяемые, что лезут без очереди- ну можно же нормально как-то организовать очередь на паспортный контроль? это же не так трудно- сделать коридорчик из какого-то заграждения, чтобы очередь была одна, а так собирается толпа вокруг 3-х окошек и кто первый пролез. ужас же. почему в каком-нибудь бегишево такой проблемы нет? выдача багажа- ну тут понятно, что все же помещение органичивает, что делать. в целом- один из худших аэропортов что я видел.
Летели рейсом 12.012015 Дубаи-Москва. Сколько летаем,все время пытаемся найти идеал стюардессы. И Вот ,наконец-то,нашли))Стюардесса Nadine !!!! Искренняя улыбка,шутки и доброжелательность не пропали даже когда мы совсем-совсем заморочили ей голову то то с одним,то с другим, то с третьим))Она оставалась внимательной и поднимала нам настроение)))Большое Nadine спасибо за приятное возвращение домой!!!
Перелет Эйр Эйша 15 и 17 января, Бангкок - Куала-Лумпур - Бангкок. Супер авиакомпания, очень удобный сайт, регистрация, по штрих коду в аэропорту в специальном терминале распечатываешь посадочный талон, на стойках компании регистрация происходит на все рейсы. Цена перелета на троих составила 13.000 тайских бат. Объемы авиа перевозок просто впечатляют. В Куала в основном специально под Эйр Эйша, и еще нескольких лоукост компании в мае 2014 года введен новый шикарный терминал KLIA 2. Восхитило вездесущее сопровождение клиентов сотрудниками компании, начало прямо перед входом в терминал, подходят, помогают распечатать посадочный талон с кода в дивайсе, сопровождают на регистрации, после прилета сопровождают в зону контроля. Короче говоря слов нет. Самолеты новые, экипаж работает отлично, перелет на отлично, бортпроводники вышколеные. Мы в восторге. А несчастье, которое случилось с одним из самолетов этой компании, первое, и дай Бог последнее!
Очень боялась и покупать билеты на сайте Победы и лететь, начитавшись всевозможных негативных отзывов. Наконец решилась. Вылет был 12-го января. Заранее на сайте оплатила вес багажа в 15 кг, то есть плюс 999 р. В ручной клади были сумочка через плечо дамская и пакет с ноутбуком и мелочовкой. При регистрации выявился перевес в кило девятьсот, пошла в кассу и оплатила за 2 кг 300 р. Отнесла квитанцию девушке и она приняла мой багаж. Про ручную кладь ДАЖЕ НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ. Я сама, как честный пассажир)), показала ей пакет с ноутбуком и спросила:Можно? Да. Да, поинтересовалась, на какое место я бы хотела - у окна или у прохода. Я сказала - у окна и как можно ближе, не в хвосте. Она дала в пятом ряду. Все, никакого напряга. Тут же прошли в зал ожидания. За 45 минут до вылета начали пропускать пассажиров в автобус. Экипаж очень вежливо нас встретил, всех разместили. За пять минут вырулили на взлетную полосу. Ровно в срок, минута в минуту взлетели. И ровно в срок - опять же минута в минуту - приземлились. Мне понравилось! Через неделю летит сын, отпишусь.
Очень часто летаем этим перевозчиком. Сервис приемлемый - на уровне всех прочих мировых лоу-костов. Но мы сами выбираем эту авиакомпанию из за отличной цены на билеты и хороший сервис. Радует отличный сайт и множество он-лайн возможностей. Оцениваю на пятерку в соотношении цена-качество.
Летели из Краснодара в Пермь через Москву первый раз с годовалой лялькой. Повезло с самолетом был новенький А320, такое ощущение, что только что с завода. Стюардессы, приятные вежливые девушки, весь полет мне помогали! Хотя мое место было в 6 ряду, после того как все разместились я сразу пересела за бизнес класс, там свободно, а мне с ребенком как раз нужно было пространство и летела одна на всех креслах )). Ребенок там спал до самой Москвы. В Москве провели чуть меньше двух часов и отправились в Пермь. Там конечно нам целый ряд не достался, но лялька уже привыкла и немного поконючив при взлете уснула до самой Перми. Кормили в обоих самолетах и кормили хорошо. Рейсы были точно по расписанию и взлет, и посадка. Единственный минус, багаж и коляска летели из Краснодара до Перми, и в Москве мне пришлось обойтись без коляски, а это не очень удобно с годовалым ребенком. В остальном я очень довольна.
