Читая отзывы о АК заметил,что стюардесс,питание и прочий сервис ругают везде.Летаю немного:перелёта четыре в год,но ни разу ни одна стюрдесса,ни какой другой представитель АК мне не нагрубил,не нахамил и ничего худого не сделал,наверное всётаки дело в нас,в нашем отношении к людям.Просто отдав деньги за билет некоторые вдруг нечинают считать что их окружают холопы,лакеи которые должны бросатся исполнять все прихоти барина,привыкли к девочкам в бутиках,которые с плласмассовой улыбкой и заискивающим взглядом пытаются всучить вам какую-то тряпочку,вредная привычка. Теперь ложка дёгтя.У меня сложилось впечатление что в Трансаэро есть двойной подход к разным рейсам.Однажды летел из Израиля через Москву:Тель Авив-Москва,Москва-Екатеринбург,пересев из самолёта в самолёт поразился контрасту в состаянии самолёта,содержании салона и содержимом обеда.Внутренние рейсы надо подтягивать безусловно.Теперь планируя перелёт в Москву несмотря на дороговизну предпочитаю Уральские Авиалинии,както там поуютней.
Я свами полностью согласен ТСО отличная компания самолеты не первой свежести но они в отличном состоянии. Задержек особых нет сам пользовался услугами и впредь по возможности буду летать с ТСО. А насчет кормежки не беспокоюсь главное чтоб долететь отлично. Бортпроводницы хорошие девчонки а что они бывают дерзки так это сами пьяные недовольные Паксы в этом виноваты. Вообще ТСО это респект.
Рейс: Бангкок-Екатеринбург, вылет из Бангкока 15.04.2009 г., компания нормальная, но именно в этот день почему-то работали девочки-хамки. Постоянно грубили и хамили. Отвечали на вопросы с грубостью. И чему их только учат, никакого этикета. Нет желания, нечего работать, уступи место другим.
ЛЕТАЛИ В ТАЙ В ДЕКАБРЕ 2008 НА 767-200 В ЭКОНОМЕ, ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА САМОЛЕТ НОВЫЙ, ПИЛОТЫ МОЛОДЦЫ. СТЮАРДЕСЫ ХАМКИ ПОКА ИХ НЕ ПОСТАВИЛИ НА МЕСТО.ЕДА НА 4 ,НО ЭТО ЖЕ НЕ РЕСТОРАН!
Увы довелось слетать с ними в Тайланд. Буду излагать только факты и кратко. Доплатили по 100$ а премиальный экономический класс-развод полный, никакой, повторюсь, никакой разницы с обычным экономом нет, только кресла зеленого цвета. Заявленное увеличенное расстояние между креслами не более 10 см( длина пачки сигарет) Обслуживание на борту это вообще отдельная песня. На их сайте указано про систему развлечений, ее в принципе нет, вранье наглое. Те мониторы что встроены в кресла показывают только карту полета. После взлета, обычно на моей памяти всегда предлагают напитки. Здесь все наоборот. Ходят и продают ДВД плееры за 500 руб с 10 фильмами, и только через часа 2 после взлета начинают предлагать напитки и кормить.При вылете из Бангкока рейс задержали на 10 часов, но как положено со скандалами и не без драк народ зашел в самолет измотанный,злой и голодный. Ничего не изменилось в обслуживании из за задержки. Взлет, впаривание плееров, а на замечание стюардессам, что неплохо было бы людей накормить сначала после десятичасового сидения в порту плюс за 6-7 часов они выехали из отелей к отлету, а знаxит 16-17 часов люди просто сидели в аэропорту, так вот, после замечания девушка ответила что ее это не волнует и правила у них такие. Еда -Г натуральное, противнее не найти. е вкусно, не свежо, полуразваренный гарнир и политое чем то желеобразным мясо или курица. В общем из наблюдений могу сказать , что не всегда есть альтернативные варианты для турпоездок по перелетам. Я часто летала и так получилось что с ними впервые. Самолет тудаБ-777 и обратноБ-747 можно сравнить с вазовской копейкой семидесятых годов, с потолка капает (Б-777), грязный и очень сильно потрепанный как внешне так и изнутри. Если в вашей поездке буудет альтернатива по перелету другой компанией, то ставьте Трансаэро на последнее место. Очень неприятные впечатления. Удачи!
Летели Трансаэро во Вьетнам, Екатеринбург-Москва, Москва-Хошимин 25.03.09 и Хошимин-Москва 08.03.09, Москва-Екатеринбург 09.03.09 Лететь 9-10 часов, соблазнились, купили билет в премиум-класс. Не верьте тому, что написано у них на сайте. При посадке в самолет в Москве испытали шок, отличие от эконома только в расстоянии между сидениями (чуть больше на 10см) и ВСЕ. Не дождешься обеда!!!! Сначала раздают газеты(мало, не всем достаются), пледы, потом разносят платное DVD, потом полотенца для рук (пинцетами их раздают), потом собирают, и наконец начинают разносить соки, собирают стаканчики. Сколько действий! Наконец обед - невкусно, сухо. Второй раз кормят, еще хуже. Обратный рейс Хошимин-Москва задержали на 1час20мин. Опаздываем на внутренний рейс Москва-Екатеринбург. При регистрации пришлось прямо в аэропорту бегать распаковывать чемодан, перекладывать в коробку (куплена тут же за 5 долларов) вещи, потому что вес 1 места не должен превышать 32 кг или будьте добры платите по 15долларов за кило (у нас было 37). Хотя общего перевеса не было. Взлетаем еще на полчаса позже. Начинается тягомотина с разносом. Газет вообще не предлагают! В карманах сидений лежат наушники в упаковке, для чего? Радио не работает!!! Разносят только портативные DVD (за 3 часа-600 руб., за 7ч-1000 руб.). Причем дают к ним только одни наушники (хотя там предусмотрены входы для 2-х наушников), т.е смотреть вдвоем у вас не получится!!! Полное ощущение вымогательства. Это все развлечения на 10 часов полета. Вот народ и начинает пить, а что еще делать!? Еще раз про хваленый премиум-класс: разваливающийся столик, столешница постоянно съезжала на колени. Питание неплохое, видимо паек давала вьетнамская сторона. После посадки в Москве(-2град.) загружают в автобус. Почти все в летней одежде, есть дети!!! Автобус сначала стоит с открытыми дверями, потом двери закрывают, еще стоим, ждем, пока последний человек не вышел из самолета и загрузился второй автобус. Только после этого нас везут в здание аэропорта. Таможня – стоит стеной в несколько рядов толпа лиц южной национальности, никакого намека на очереди. Работают 4 кабины. На просьбы пропустить людей с детьми и опаздывающих на др. рейсы, «гастербайтеры» никак не реагировали. Продирались сами. Народа с нашего рейса взвыл (после 14часов в пути, кто-то ехал с побережья еще +4часа). На просьбы вызвать начальника смены охранник никак не реагировал. После продолжительных криков вышли еще 3-4 сотрудницы таможни и тоже начали принимать документы. Заканчивается регистрация на рейс Москва-Екатеринбург. Мы стоим в очереди на регистрацию. «Работают» два молодых человека, одного регистрируют 15 минут. Наконец неспеша подходит еще девушка, спрашивает кто на Екатеринбург и наконец-то нас регистрируют. Бегом в самолет. ФИНАЛ! – при получении багажа, выясняется, что забыли загрузить в самолет ту самую коробку, в которую нам пришлось переложить часть вещей в Хошимине. В 4 часа утра пишем заявление о неприбытии багажа. Общаемся с представителем Трансаэро, который предлагает приехать нам за коробкой на следующий день - отсутствует услуга доставки потерянного багажа!!!!
Летали в сентябре 2005 из Барселоны,после размещения в салоне самолёта и сидения в нём окола 40 минут всех высаживают обратно в аэропорт. Никакой толковой информации,через пару часов дали банку напитка (типа колы)и сэндвич.Потом появилась информация,что из москвы летит механик чинить самолёт!? Вылетели с задержкой часов на восемь. В мае 2008 полёт из Москвы в Ираклион,ожидание в Домодедово тоже около семи-восьми часов!!! Или нам так не везёт с Трансаэро или это традиция компании. А хочется в этом году на Крит с двух-летним ребёнком,но перелёт предлагают только Трансаэро!!!!!! Прощай Крит?
Летели в сентябре 2008 года на Канарские острова. Всё было очень хорошо: плавно взлетели, плавно приземлились. Стюардессы вежливые. Питание нормальное. Раздавали и пледы, и носки одноразовые. Ничего плохого про авиакомпанию сказать не могу. По сравнению с Аэрофлот-доном - Трансаэро можно оценить по 100-бальной шкале.
