Купили три билета на сентябрь 2015 Москва-Барселона-Москва с пересадкой в Риме. Сейчас выясняется, что рейс Москва-Рим отменен, звоню в колл-центр Алиталии, отвечают: ваше бронирование действительно. Спрашиваю: Но ведь рейса в расписании нет? -Нет. -Где замена или оповещение об отмене? -Будет. Прошла неделя - тишина. Пишу письма, отвечают - обращайтесь в колл-центр и, вообще, вы летите только в сентябре. Мы специально подбирали время вылета-прилета, а теперь что ждать к сентябрю - неизвестно. Рейса в расписании нет, изменений в бронировании нет. Что делать с бронью отеля? И где гарантия, что мне не позвонят за две недели до вылета и не отменят весь перелет? Вот такое отношение к клиентам....
Мы с дочкой и внучкой ( 1 годик) вылетали с Санкт- Петербурга 5 апреля 2015 г. в Кишинев ночным рейсом. Мы очень довольны полетом, стюардессы внимательные, вежливые и красивые. Дважды предлагались напитки и перекусить предложенные (я назову - бутерброды)вкусные. Багаж цел и невредим! Летайте смело Air Moldova , достойная авиакомпания!
А мы SATA International летали много раз и не один год. Никогда не было никаких проблем. Мы довольны и полетами и обслуживанием. И дальше будем летать.
Ужасно! Летели из Москвы в Алматы через Киев. Пересадка была короткая, и самолет задержали и при пересадке наш багаж не успели переложить на самолет. Мы переехали жить в новую страну и там были все наши вещи(45кг) И уже 3е сутки мы находимся без одежды и всего необходимого для существования, а наш багаж найден и каждые сутки ожидает рейса до Алматы, но его забывают туда положить. Говорят, ваши претензии никого 21 день интересовать не будут, живите как хотите. Это не первая наша поездка с МАУ, раньше впечатление было относительно хорошее, хотя друзья и говорили, что компания безответственная После этого случая пользоваться ее услугами больше не будем и всех предупредим, чтоб выбирали другие авиалинии.
Часто летаю этой компанией, очень ей доволен. В последний раз летал месяц назад из Екатеринбурга в Майами через Хельсинки. Так как в день вылета в Екб была отвратная погода-наш рейс (AY152) вместе со многими другими задержали на 3 часа. На следующий рейс до Майами (AY 7) мы не успели и Финны взяли на себя ответственность:нас посадили на рейс до Нью Йорка (AY 5) и мы, долетев до него, пересели на рейс American Airlines уже до самой Флориды. Все это организовали Finnair, огромное им спасибо! А что касается обслуживания-у них все в полном порядке. Все на борту работает, кормят хорошо, экипаж отличный на всех сегментах перелета. PS: обратно летели Аэрофлотом, там все было стандартно.
5.04.2015 летела из Казани, я в восторге , взлет и посадка прошли не заметно, обслуживание на высшем уровне. ЖЕЛАЮ КОМПАНИИ ПРОЦВЕТАНИЯ, мягких посадок, счастливых полетов
Прилетел в данный аэропорт в марте 2013 года. Визу и пограничный контроль прошел минут за 15. Переехав на такси в местный терминал для дальнейшего перелета на остров Ломбок особого дискомфорта не заметил, кроме огромного количества местных жителей. Во внутреннем терминале очень много кафе и ресторанов. В зале ожидания вылета имеются туалеты, что большая редкость для Юго-Восточной Азии (был на Филиппинах, в Малайзии, Вьетнаме, Сингапуре, Гонконге). Даже в Сингапурском Чанги в зале ожидания перед посадкой после прохождения досмотра туалеты не обнаружил и пришлось терпеть до самого взлета и набора высоты (простите за подробность). В залах относительная чистота, по сравнению с нашими Российскими региональными аэропортами. В залах ожидания присутствует немного живности в виде насекомых, но не стоит забывать, ведь вы находитесь в Юго-Восточной Азии, тем более все залы открыты и имею контакт с природой. Вылетал назад в апреле 2013 года из международного терминала. Огромное количество магазинов беспошлиной торговли, если время позволяет можно найти неплохие магазины с очень низкими ценами на сувенирную продукцию и алкоголь, даже по сравнению с аналогичными в этом терминале. Мест для отдыха очень много, хотя сам терминал многолюдный. Из всех аэропортов, не считая Сингапурского, Гонконгского и Куала-Лумпурского он мне понравился больше всего. Время ожидания своего вылета составило 7 часов, что кстати абсолютно не напрягло. Даже аэропорт во Вьетнамском Хошимине не идет ни в какое сравнение. А самый отвратительный международный аэропорт в Юго-Восточной Азии, по моему мнению, так это Филиппинский аэропорт в Маниле имени Ниной Акуино.
Летели в Шарм 02.04.2015 этой авиакомпанией. Начитавшись негативных отзывов боялись лететь. А оказалось абсолютно зря!!!? Не хуже Трансаэро. Вылетили мы вовремя, без задержек. Самолет боинг 777 , очень большое расстояние от ног до следующего кресла, удобно. Бортпроводники вежливые и приятные. Много общались даже со стюардами ( так сказать убили время полета ). Приятно было услышать, когда я дополнительно попросила напиток уже после всей раздачи, мне сказали - для вас все что угодно. Питание нормальное. Детям дарили подарки. Очень причтно.) обратно летели тоже без нареканий! Так что теперь будем летать Ак Северный Ветер!!!
Летали в апреле 2015 из Москвы в Хургаду рейсом U6 3097 туда и U6 3006 обратно. Аэробус А 321. Самолеты не старые, все чисто. Стюардессы на обоих рейсах были уставшие, но очень вежливые и внимательные. Задержки на 20 минут не страшно. Для меня в полете главное долететь, т. к. очень боюсь летать. Спасибо огромное пилотам за работу. Туда взлет и посадка отлично. Турбулентность была и туда и обратно. Обратно при посадке в Домодедово был сильный боковой порывистый ветер. Самолет сильно качало, болтало прям над полосой. Не знаю как, но мы все таки сели. Спасибо КВС Андрееву Андрею (могу ошибаться, прохо слышно было) и всем пилотам. У вас очень важная и ответственная работа, ведь жизни людей в ваших руках.
ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ АВИАКОМПАНИЮ ЗА АВИАПЕРЕЛЕТ В 2014 ГОДУ ТЮМ-СИП-ТЮМ. АВИАБИЛЕТ ПРИОБРЕЛ ЧИСТО СЛУЧАЙНО ПО ОЧЕНЬ НИЗКОЙ ЦЕНЕ И ОТ ДУШИ ОТДОХНУЛ. ХОТЕЛОСЬ БЫ СЛЕТАТЬ И В ЭТОМ ГОДУ.ПОЖАЛУЙСТА,БУДУТ ЛИ ТАКИЕ ЖЕ БИЛЕТЫ И В ЭТОМ ГОДУ.
