Летали из Самары в Турцию 03.10 данной компанией, все прошло замечательно, без задержек.Персонал доброжелательный, пилоты профессионально провели полет. На счет питания, на мой взгляд стандартный легкий перекус, непонятно почему вообще возмущаются по этому вопросу, люди вы же не в ресторан пришли. Летал впервые этой компанией, если будет выбор, обязательно выберу еще раз этого перевозчика.
Начиталась, как водится, страшных отзывов тут и морально подготовилась к всякого рода недоразумениям. Летели Royal Flight 4 октября Шереметьево-Родос, 11 октября Родос-Шереметьево. Перелёт на Родос. Квс Игорь (фамилию, к сожалению, забыла). Вылет без задержек, раздавали конфетки, салфетки, никакой надменности у стюардесс, и форма действительно красивая. Питание скудное, это факт - салат, две горячих слойки. Но полёт был ночной, поэтому вообще не вижу проблемы. Большинство людей и так в период с 7-9 вечера до утра не едят, не так ли? :-) К пилоту никаких претензий, посадка мягкая. Перелёт в Москву. По расписанию. Квс Иван Фартуков. Опять же никаких проблем со стюардами и стюардессами, конфетки, салфетки, пледы. Пилот очень приятный, время от времени выходил с нами на связь, предупреждал пару раз о сильной турбулентности (ощущалась реально, но всё удачно прошло), посадка мягкая. Оба раза самолёты новые или почти новые, чистые. Итого. Может, нам просто повезло, но мы вполне удовлетворены качеством услуг данной авиакомпании. Без минусов.
Замечательная авиакомпания. Летели из Хургады в Шереметьево. Взлетели минута в минуту, никаких задержек не было. Отличное питание в самолете. По сравнению с Орен эйр (летели в Хургаду и был только холодный сендвич) - здесь нам были предложены горячие пирожки, очень вкусные. Так же, порадовали стюардессы - очень вежливые и заботливые. В начале полёта раздавали не только конфетки, но и влажные салфетки, как в ресторане )) А пилот во время полёта поздравлял ребёнка на борту с днём рождения, а так же, рассказал немного о городе Стамбул, когда мы над ним пролетали. Приятно, когда пилот общается с пассажирами. Сам самолёт очень хороший и чистый. Много летала на чартерных рейсах. Уважаемые туристы, если вы летите чартерной авиакомпанией - то нужно понимать, что могут быть задержки, питание хуже, чем на регулярных - вы сознательно покупая билет на самолёт эконом класса соглашаетесь на данные риски. Но во момент приобретения тура - вам важна только цена. Чартерные авиакомпании имеют самолёты не хуже, чем на регулярных рейсах ! Просто их количество значительно меньше. Поэтому, если ломается самолет у крупного авиаперевозчика - задержка будет незначительно и то, не всегда!! Особенно это касается дальних направлений. Стоимость на авиаперелет снижается тем, что экономят на питании , и покупают самолёт оптом - вот вам и низкая цена на билет. А соответственно, если вы уж решили на этом экономить, то вы подписываетесь на определённые риски. Хотите летать с комфортом - заработайте на бизнес класс . А если уж решили экономить - так экономьте и понимайте, что не бывает ничего идеального. Будьте добрее и больше вам будет везения! Люди, будьте адекватными. Данная авиакомпания отличается своим сервисом , питанием и доброжелательностью. А задержки могут быть, выше я объяснила почему.
Летели этой авиакомпанией 06.09.2015 из Архангельска в Анталию, обратно 17.09.2015. Отвратительно и ужасно. Нет, рейсы не были задержаны. Вылетали минута в минуту. Но...бортпроводницы ходили по самолету с такими надменными лицами, будто они правят балом, а мы - пассажиры вообще никто и звать нас никак и мы им просто всем обязаны. Неулыбчивые и неприветливые. Питание отвратное. Летали с разными авиакомпаниями и всегда обед был горячий, полноценный. А тут дали бургер, наполнитель: пластинка сыра типа Хохланд, два кружочка помидора и лист салата и плюс бисквитик. Это все!!! Кофе - натуральное пойло. Прохладительные напитки вначале полета ассортимент еще более или менее (соки 3 видов, лимонад, вода), в конце только лимонад и вода. К слову осталось добавить, что автобус в аэропорт выезжал в 9 утра (вылет в 13 часов дня), то есть из дома мы вышли в 8.30, а в отель мы приехали в 9 вечера. В номер заселили нас быстро и хорошо что ресторан в отеле работал круглосуточно. Но ведь не во всех отелях рестораны так работают. Скажите, как можно с таким обедом продержаться более 12 часов??? Сделала стюардессе замечание по поводу питания - не понравилось.
А мы улетели рейсом 7701 только 26 сентября из терминала F с опозданием 14 часов.Разместили в отеле бесплатно,в аэропорту сказали что самолет сломался.Не понимаю почему тут так ругают компанию.Лететь было страшновато,но самолет заменили,в самолете извинились.Что поразило больше всего,это вежливость проводников,которые нас встречали у входа в самолет.На них почти от всех пассажиров рейса просто шквал обвинений был из за задержки по вылету.Такой выдержанности можно только позавидовать.Пока в очереди стояли они каждому доброе слово сказали.С кем то шутили,объясняли что самолет другой,успокаивали.Молодчинки,напоили и накормили и еще одеялки раздали.Пусть ваши самолеты всегда будут исправны.
Ужасная авиакомпания! Должны были вылететь 27.09.15 в 8:40 из шарм эль шейха в Шереметьево, рейс 7728, когда подошла наша очередь регистрироваться на рейс, нам объявили что места в самолёте закончились и ничего поделать нельзя. В результате не смогли улететь 10 человек, две семьи с маленькими детьми, наша семья, и ещё две девушки. В результате наша задержка состояла одни сутки. Семьи с детьми отправили в тот же день ночью, но не прямым рейсом а с пересадкой в Стамбуле!!! Рекомендуем никогда не связываться с этой компанией!
Беспредел продолжается. Вылет из Самары в Анталию изначально планировался в 2.00, после чего перенесен на 5.00, далее на 6.15. Принимаю тот факт, что такое может случится с любой авиакомпанией, но почему задержка рейсов происходит 4й день подряд ...
28.09, вылет в Анталию должен был быть в 01:30 из Шереметьево (рейс 7705). Целый день накануне звонили туроператору (Санмар), который утверждал, что вылет будет по расписанию. В итоге, по приезду в аэропорт узнаем, что вылет в 06:30 (таких туристов много). Потом информация нового - вылет задержан до 08:30, при условии, что борт, отправленный в 23:00 28.09 (он был задержан с 15:45 от 27.09) успеет долететь до Анталии и вернуться к нам к этому времени... Очень надеемся, что хотя бы часов в 11 вылетим... Ужас, а не авиакомпания. Огромный минус туроператорам (Санмар и Корал) - они видели, что беспредел с 26.09, почему заранее не подумали о своих туристах?!
Рейс 7721 до хургады из Шереметьево в 1-10 от 27сентября 2015 отложен на неизвестный срок. Туроператоры никого не предупредили. Многие десятки пассажиров ночевали в Шереметьево. Еда не предоставлена. Что будет дальше- неизвестно, но в любом случае надо подавать коллективный иск!
