Улетала из Москвы на Симферополь 27.09.15 и прилетела сегодня 06.10.15 - перед вылетом начиталась отзывов и волосы дыбом встали, НО! к удивлению все прошло весьма хорошо!Из Москвы вылетели на 40 минут позже,но знали об этом еще с раннего утра - туда был Боинг,весьма чистенький и комфортный,стюарды приятные ,а вот сам полет (а конкретно и посадка,и взлет) по мне были жестковаты. Прилетели в Симферополь даже пораньше заявленного времени. Обратно улетели вовремя - был заявлен Боинг,но оказалось,что будет Аэробус -аккуратный,чистый и весьма комфорнтый. Стюардессы внимательные - водичку и чай приносили по нескольку раз и проблем ни с чем не было.Отдельное спасибо пилоту за наш обратный рейс - необыкновенно мягко посадил и полет происходил комфортно...
Когда читала отзывы перед полетом,дала себе слово оставить свой отзыв о компании. Сочувствую предыдущим пассажирам,оставившим свои отзывы, но мы летели 21 сент. в Симферополь и обратно 2 окт. рейсом 346 .из Москвы вылетели точно по расписанию.Обратно объединили два рейса и по этому вылет перенесли на час,но это делают и другие авиакомпании и не только Российские.Так что наша компания из пяти человек осталась довольна перелетами.
02.10.2015 рейс 340 Симферополь-Москва(Домодедово). Рейс задержали на 5 часов 05 минут, в результате чего был 'потерян' стыковочный рейс. 2 часа скитаний по аэропорту в поисках непонятных справок от стыковочной авиакомпании и о-чудо(!) время 23:17 и мы семьей в гостинице с оплаченным Вим'ами ужином, который закончился в гостинице в 23:00. Ужинать пришлось за свой счет. Письмо с просьбой перенести наши билеты стыковочного ноги рейса пришлось нести самому, со слов представителя: 'мы лишь можем вам помочь в составлении просьбы от нашей компании'. Летели Вим'ами первый и последний раз. Не полетели бы, но хорошая стыковка, которая вышла боком. Извинения не принесли. Точнее принес их пилот при посадке на рейс еще в Симферополе. Заставить не могу, но советую не летать Вим'ами. Оценка '1'. Пользуясь случаем, выражаю благодарность а/к РусЛайн. Милая девушка-представитель вошла в положение и помогла. Без потери денег перенесли нам рейс на следующий день.
Ужасная компания, не советую пользоваться её услугами.купили с мужем билеты а рейс отменили из недобора пассажиров!как будто это маршрутка!в итоге мы пропустили международный рейс,представителя компании в аэропорту не было,никто ничего нам не объяснил нам пришлось купить новые билеты до Москвы и до Парижа за свой счет,отправили письмо претензию с требованием компенсации но ни ответа ни привета а дозвониться до юридического отдела нереально!испортили весь отпуск и желание летать в Россию!
Наверно самая ужасная авиакомпания!!! 01.10.2015 рейс 346 переносили 4 раза, более, чем на 7 часов. * поздняя подача воздушного судна* такой ответ оператора. рейсы других авиакомпаний прилетают и улетают без задержек ( слежу за табло) и только вим авиакомпании отличились. за покупку билета снимают деньги сразу, а если возвращать, то 30 дней... в связи с неудобным временем вылета придется брать такси по двойному тарифу до Симферополя, вместо запланированного автобуса( очень жалею,что не купила страховку от невылета, хоть какую то компенсацию б получили. ни в коем случае, не связывайтесь с этим авиаперевозчиком, есть другие, более надежные и даже более дешевые компании.
я такого еще не встречал.01.10.15 рейс нн345 запланированное время вылета 15-50.уже было 4 смс перенос дошел уже до 00.30. причем рейс уже пропал даже с онлайн табло вылета. сейчас 22.00 сижу и не знаю что дальше ждать. трубку не берут,на звонки не отвечают. однозначно больше не полечу этой компанией
Летели 16.09.2015.Мы не летели,мы измучились все.Наш рей перенесли с 20-30 на 03-30 ,так еще хамка представитель компании врала,предложила сдать билеты и купить другие,бизнес-класс,другой авиакомпании.Когда я у неё спросила,где можно набрать воды кипятка,ребёнку смесь развести,она сказала что это мои проблемы и не пошла бы я...Вот такого поворота я не ожидала.Потом она сказала что там раздают горячее питание,сосиски макароны.Извините,но кормить 6-ти месячного ребёнка макаронами...Тут подошла ко мне женщина и сказала что в час ночи летит рейс и на него есть 8 свободных мест.Мы побежали,зарегистрировались и улетели.Неужели нельзя было спокойно сказать что мы вас пересадим на другой рейс и вы улетите.Так она орала,посылала,врала.Пожалуйста,примите меры.
Летели этой 'чудесной' компанией в Симферополь и обратно. Туда 6.09.15 рейс NN343 .обратно 16.09.15 рейс NN346. Туда полет без проблем, обратно рейс вместо 19:15 фактически вылетел в 1:00. СМС о переносе времени на 22:00 пришло в 13:42, когда мы уже садились в такси. В аэропорту Симферополя узнали, что о задержке рейса минимум на 4 часа знали еще в 8:00! Неужели нельзя было оповестить, чтобы можно было спокойно отдохнуть еще полдня, а не стоять на ногах 6 часов в аэропорту (хотя к Симферополю это понятие отнести сложно). Кормежка (1,5 сосиски, горсть макарон, 1 кусок огурца и четверть маленького помидора) впечатлила до глубины души! Причем все самолеты Москва-Симферополь кроме нашего и 342 рейсов вылетели вовремя! Вылетел вовремя и 242 рейс в 22:00, билеты на который из-за неудобного времени стоили гораздо дешевле. Из плюсов: доброжелательные экипажи и более-менее приличные самолеты. Но с этой компанией больше не полетим, лучше чуть переплатить, но вылететь вовремя, а то дорога из Крыма становится дольше дороги из Тайланда!
