Улетала из Москвы на Симферополь 27.09.15 и прилетела сегодня 06.10.15 - перед вылетом начиталась отзывов и волосы дыбом встали, НО! к удивлению все прошло весьма хорошо!Из Москвы вылетели на 40 минут позже,но знали об этом еще с раннего утра - туда был Боинг,весьма чистенький и комфортный,стюарды приятные ,а вот сам полет (а конкретно и посадка,и взлет) по мне были жестковаты. Прилетели в Симферополь даже пораньше заявленного времени. Обратно улетели вовремя - был заявлен Боинг,но оказалось,что будет Аэробус -аккуратный,чистый и весьма комфорнтый. Стюардессы внимательные - водичку и чай приносили по нескольку раз и проблем ни с чем не было.Отдельное спасибо пилоту за наш обратный рейс - необыкновенно мягко посадил и полет происходил комфортно...
Когда читала отзывы перед полетом,дала себе слово оставить свой отзыв о компании. Сочувствую предыдущим пассажирам,оставившим свои отзывы, но мы летели 21 сент. в Симферополь и обратно 2 окт. рейсом 346 .из Москвы вылетели точно по расписанию.Обратно объединили два рейса и по этому вылет перенесли на час,но это делают и другие авиакомпании и не только Российские.Так что наша компания из пяти человек осталась довольна перелетами.
02.10.2015 рейс 340 Симферополь-Москва(Домодедово). Рейс задержали на 5 часов 05 минут, в результате чего был 'потерян' стыковочный рейс. 2 часа скитаний по аэропорту в поисках непонятных справок от стыковочной авиакомпании и о-чудо(!) время 23:17 и мы семьей в гостинице с оплаченным Вим'ами ужином, который закончился в гостинице в 23:00. Ужинать пришлось за свой счет. Письмо с просьбой перенести наши билеты стыковочного ноги рейса пришлось нести самому, со слов представителя: 'мы лишь можем вам помочь в составлении просьбы от нашей компании'. Летели Вим'ами первый и последний раз. Не полетели бы, но хорошая стыковка, которая вышла боком. Извинения не принесли. Точнее принес их пилот при посадке на рейс еще в Симферополе. Заставить не могу, но советую не летать Вим'ами. Оценка '1'. Пользуясь случаем, выражаю благодарность а/к РусЛайн. Милая девушка-представитель вошла в положение и помогла. Без потери денег перенесли нам рейс на следующий день.
Ужасная компания, не советую пользоваться её услугами.купили с мужем билеты а рейс отменили из недобора пассажиров!как будто это маршрутка!в итоге мы пропустили международный рейс,представителя компании в аэропорту не было,никто ничего нам не объяснил нам пришлось купить новые билеты до Москвы и до Парижа за свой счет,отправили письмо претензию с требованием компенсации но ни ответа ни привета а дозвониться до юридического отдела нереально!испортили весь отпуск и желание летать в Россию!
Наверно самая ужасная авиакомпания!!! 01.10.2015 рейс 346 переносили 4 раза, более, чем на 7 часов. * поздняя подача воздушного судна* такой ответ оператора. рейсы других авиакомпаний прилетают и улетают без задержек ( слежу за табло) и только вим авиакомпании отличились. за покупку билета снимают деньги сразу, а если возвращать, то 30 дней... в связи с неудобным временем вылета придется брать такси по двойному тарифу до Симферополя, вместо запланированного автобуса( очень жалею,что не купила страховку от невылета, хоть какую то компенсацию б получили. ни в коем случае, не связывайтесь с этим авиаперевозчиком, есть другие, более надежные и даже более дешевые компании.
я такого еще не встречал.01.10.15 рейс нн345 запланированное время вылета 15-50.уже было 4 смс перенос дошел уже до 00.30. причем рейс уже пропал даже с онлайн табло вылета. сейчас 22.00 сижу и не знаю что дальше ждать. трубку не берут,на звонки не отвечают. однозначно больше не полечу этой компанией
Летели 16.09.2015.Мы не летели,мы измучились все.Наш рей перенесли с 20-30 на 03-30 ,так еще хамка представитель компании врала,предложила сдать билеты и купить другие,бизнес-класс,другой авиакомпании.Когда я у неё спросила,где можно набрать воды кипятка,ребёнку смесь развести,она сказала что это мои проблемы и не пошла бы я...Вот такого поворота я не ожидала.Потом она сказала что там раздают горячее питание,сосиски макароны.Извините,но кормить 6-ти месячного ребёнка макаронами...Тут подошла ко мне женщина и сказала что в час ночи летит рейс и на него есть 8 свободных мест.Мы побежали,зарегистрировались и улетели.Неужели нельзя было спокойно сказать что мы вас пересадим на другой рейс и вы улетите.Так она орала,посылала,врала.Пожалуйста,примите меры.
Начитались мы тут отзывов, аж лететь перехотелось. Ну да ладно, думаем рискнём. Оказалось не всё так плохо. По сравнению с Трансаэро, ВиаАвиа даже в большом плюсе, оставили нам больше положительных эмоций. Улетали 15.09.15 из DME в Симферополь рейсом NN-343, возвращались 26.09.15 рейсом NN-346. Задержек - не было, салон - чистый, персонал - умнички (культурные, вежливые), плед - дали, информационное табло - работало, пилоты - молодцы (взлетели легко, сели мягко). Были рейсы с задержками до нашего вылета и после, но нам повезло. Тем не менее хочу отметить, что большинство задержек рейсов происходит по нашей вине (по вине пассажиров). Пара -тройка людей, спешащих на отдых, постоянно теряются после регистрации где-то в кулуарах аэровокзала...а ждать приходится всей толпой.Другие рейсы по цепочке задерживаются из-за того, что самолёт не успевают подготовить к обратному рейсу вовремя... Спасибо ребята, летать Вашей авиакомпанией понравилось
