Якутия: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    5 января, 2014 - 04:00
    0

    Рейс Ларнака-Краснодар. Задержан на 4,5 часа. Полное отсутствие информации. Просидели а аэропорту 6 часов. В ваучерах на еду и воду ( при задержке рейса ) было отказано, несмотря на то, что с нами летел маленький ребёнок. Ужасно устали!!!! Еда на борту отвратительная -подали гнилые огурцы.Цены на билеты неоправданно высоки7 Но экипаж, в отличие от организаторов полёта, очень профессиональный.Странно, что за действия организаторов извиняется экипажю

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юрий


    16 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летел с Магадана в это воскресенье. Боинг 757-200. Самолет небольшой(для таких расстояний). Экипаж на уровне! Стюардессы внимательные и приятные. Пилот красавчик - идеально приземлились, хотя чувствовалось как при посадке подруливал. Питание - хорошее. Все съедобно. Минусы - очередь в туалет. Их мало на такое количество человек. Мои ощущения: переживал до самого взлета. Так как компания перевозчик для меня неизвестная. Опасение были напрасны - все было прекрасно! Спасибо!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Николай


    13 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Обратная дорога Комсомольск-Москва. Вот тут было уже далеко от идеала. Во-первых, сайт который продал мне билет (покупал на стороннем ресурсе), предупредил меня, что вылет переносится с 12 до 14 часов. Меня это уже не сильно устраивало, так как я транзитом через Москву и мне надо было успеть на определенную электричку. Оказалось что рейс (02.12.2013) объединили с другим. Самолет летел Москва-Благовещенск-Комсомольск-Москва. По приезду в аэропорт стало ясно, что в 14 часов мы точно не вылетим. Из-за погоды рейс задержался еще больше и вылетели мы только где-то в 17 часов. Посадка в самолет удивила меня тем, что по громкой объявили, что садимся на свободные места, что с одной стороны мне по нраву (занял место около иллюминатора), с другой стороны показалось не правильным для самолета. Место досталось 33 или 34 F. Взлет и сам перелет прошел без каких-либо эксцессов, а вот посадка… Посадка проходила в плохую погоду. Для начала из-за перегрузки аэропорта самолет пол часа летал в очереди (я и так уже опоздал существенно), пошли на посадку. Перед самым приземлением был жуткий порыв ветра и самолет в метрах 50-100 от земли закачало из стороны в сторону градусов на 30-40, качнула раза 3. Было жутко страшно, думал прилетели блин. Впервые у меня была такая посадка. Но перед самым приземлением самолет выровняли и мы удачно сели. В этот раз аплодисменты пассажиров пилоты получили заслуженно. Трап, багаж и я уже в маршрутке. ЗЫ. Спасибо авиакомпании Якутия за хороших пилотом и стюардов. Конечно объединенный рейс и соответствующая задержка по началу сильно меня расстроила, но здравым умом понимаю, что мало что от них зависело, а рейс объединили экономически правильно – денег не заработать, если гонять борт загруженный на 1/3. ЗЫЗЫ. На Боинге на моем месте не работало гнездо для наушников, так что ни послушать радио, ни посмотреть кино, которое транслировалось на общие мониторы. Спасло что был с собой планшет и ноутбук.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Николай


    13 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Рейс Москва-Комосомольск Вылет из аэропорта Внуково. Для меня не совсем удобно, но терпимо. Вылет прошел без задержек. Самолет Боинг 757-200. Пассажиров было где-то 1/3 от общего количества мест. Мне сиделось комфортно – одному на 3 места. Я даже прилег во время перелета. Место у меня было 23А, что слева по салону сразу за крылом. Самолет выглядит нормально. Староват конечно. Нет новомодных мониторов в подголовниках, только один на 3-4 ряда сидений. Но зато всю дорогу на нем транслировались фильмы. Перед взлетом показали мультик по поведению в аварийной ситуации, как использовать спасательные жилеты и плоты, и что на самолете делать нельзя. На самом деле это действительно запомнилось, да и смотреть было намного приятнее обычного сухого объяснения. Посадка в самолет, как и в других авиакомпаниях, без изысков. Во входе встречает стюардесса, приветствует. Вообще стюарды лично для меня выполняли свою работу прекрасно. Обслуживали нас 2 девушки и 1 мужчина. Перед взлетом нам раздали леденцы «Полет». Это очень необходимо, ведь уши то закладывает. Мелочь, а приятно. Хочу заметить, при неоднократном перелете аэрофлотом они леденцы не предлагали. Единственно пожелание – выдавайте эти леденцы не только перед взлетом, но и перед посадкой. Так же выдались пледы, упакованные в целлофановый пакет, и наушники для радио. Униформы как таковой не заметил на стюардах, но были одеты нормально: блузка и юбка у стюардесс, белая рубашка и темные брюки у стюарда. Что понравилось это отсутствие натянутой улыбки (натянутая улыбка – признак лицемерия ИМХО). Приятны в общении, вежливы. Улыбаются по необходимости. Сразу после взлета нам предложили напитки. На мою просьбу дать 2 томатных сока и 1 стакана воды не отказали. Через 2-2,5 часа после взлета нас покормили. Так как стюарды шли навстречу друг другу и сошлись на мне, то выбора из блюд не было – досталась рыба. В принципе я ее и хотел выбрать. Такое характерно для всех авиакомпаний, так что я не расстроился – не в ресторане все же. Покормили не хуже, чем и в других авиакомпаниях. Далее был чай. Во время полета попросил стюардессу принести минералки – принесла без вопросов и опять же с улыбкой на лице. Ничего более существенного не произошло. За час до посадки включили свет в салоне, объявили о скорой посадке, о погоде в Комсомольске и т.д. Прилетели раньше на 30-40 минут. Конечно были минусы. Хотелось бы что бы выдавали газету в полет. Так же были претензии по поводу багажа. Все же маловато - 20 кг и это включая ручную кладь (до 5 кг). Тот же аэрофлот позволяет 23 кг в багаж + 10 кг ручной клади. И это по мне так единственные минусы. В общем полетом остался доволен на 100%. Не пожалел ни на грамм.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Опишу свои впечатления от полета рейсами ЯК 756-755 по маршруту Магадан Новоссибирск Краснодар и обратно. Рейсы состоялись 15.11.13-5.12.13. Оба рейса были на самолете Б 737-800 VQ-BOY. Самолет в прекрасном состоянии, чистый , ни чего поломанного не заметил. Это как я уже писал ранее , единственный Якутский самолет не снабжонный системой развлечения. Питание на рейсах как и у всех практически. Могу сказать что в Новоссибирске питание готовят самое лучшее и асортемент побольше. В Магадане скудноватое как и в Краснодаре. И в Краснодаре положили резиновое мясо. Это конечно не камень в огород авиакомпании т.к АК тут не причем. Конфеты , пледы, добавки кофе чая редлогались. Так же с Краснодара раздали газеты Комерсант. Конечно не очень, но хоть что то почитать. Работа стюардесс на уровне. Про задержки. Много пишут о задержках, но при этом не удосуживаются описывать причины. Просто пишут на эмоциях что задержали и АК го.вно. По дороге в Краснодар задержки не было и мы прелетели на 30 минут раньше. По дороге с Краснодара были задержки. В Краснодаре задержка 30 минут изза ремонта ВВП и рулежек. Аэропорт до 16.00 не принимает рейсы. Ну естественно после этого прилетают все друг за другом, потом начинают улетать. В связи с этим пришлось подождать очереди. В Новосибирске задержка на час. Был ветер , снег и температура 0-2 т.е угроза обледенения. Стояли ждали пока нас обработают незамерзайкой. Опоздали в Магадан на 35 минут в итоге. Как понимаете это не существенно. Пилоты у Якутии отличные, не было ни одной посадки что бы долбанули самолет о полосу. Даже в Новоссибирске хоть и была погода не айс , хоть и поболтало на посадке но посадили самолет мягенько. О турбулентности предупреждали за ранее. Моя оценка 5 . Якутия хорошая Авиакомпания. Был перенос рейса из Краснодара на два часа, о чем меня предупредили заранее по телефону. Сразу говорю что я не представител авиакомпании. Кому не нравится не читайте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 ноября, 2013 - 04:00
    0

    15.11.13. Рейс Магадан-Новосибирск-Краснодар. Борт 737-800 VQ BOY. Вылет минута в минуту. Прилетели раньше на пол часа. Много рассписывать не буду. Самолет чистенький, Пилоты профи. Самолет ни разу не шмякнули о полосу, садили мягко. Бортпроводники работали очень хорошо. То что тут пишут что не нальют стакан воды лишней полное вранье. Кофе чай постоянно предлагали добавки. Пассажиры просившие попить не получали отказа. Детям подарки раздали. Пледы конфеты всем желающим раздали. Летела женщина одна и видать толи боялась толи болеет, вобщем плохо ей было всю дорогу, так вот стюардессы постоянно к ней подходили. Кстати это у них единственный самолет у которого нет системы развлечений. Я так понимаю что ноющие пассажиры которым не было кина попадают на этот самолет. Что тут поделать , ну нет на нем телевизоров, так что не надо говорить что система развлечений у них не работает в полете. Ни чего страшного, есть газеты, да и вообще сейчас у большенства есть телефоны, планшеты, компьютеры. Вобщем Якутия хороший перевозчик. Летать можно. Если учесть что у компании сейчас тяжелые времена , то они молодци, делают свою работу как надо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Марина


    28 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летали семьей маршрутом Братск - Москва - Краснодар 22 июля. По поводу рейса Москва-Краснодар ничего плохого сказать не могу - шикарное обслуживание, хороший самолет, в общем сервис на высшем уровне. Но вот с Братска до Москвы это ужас: подали самолет Ту-154 (хотя при покупке билета указан Боинг, знала бы что Ту-шка билет бы не взяла 100%), ничего не имею против нашего авиапрома, но расстояние между креслами 15 см - не больше, ладно бы часа два лететь - потерпели бы, но 5,5 часов это ужас! Господа, разве можно так над людьми издеваться? Обслуживание средне, поесть нормально не возможно, т.к. столик упирается в живот, и руки поднять не возможно т.к есть сосед справа и слева. По поводу поспать речи нет, т.к. сиденье не откинешь - коленки соседа впечатываются в спину. В общем не полет, а мучение, особенно для людей со средним ростом, а уж про высоких я вообще молчу! Очень хотелось бы видеть в этом самолете того, кто планирует такие суда на дальние рейсы, и повозить его не 5 часов, а 10, пусть почувствует все преелести данного судна. Жаль, но даже замечательный полет из Москвы не убрал осадка о предыдущем полете, в дальнейшем конечно буду пользоваться другой АК, пусть и переплачивая за билет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Анна


    18 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летала Авиакомпанией Якутией из Москвы в Сочи,была приятно удивлена сервисом,так как после просмотра отзывов ожидала худшего.Огромное Спасибо всему экипажу!!!Персонал добрый,улыбчивый,отзывчивый и вежливый.Вылет из Внуково без задержки,что очень обрадовало,летатла на других компаниях без задерек не обходилось.Умеренная цена билета полностью оправдывается.За просмотром КВН на удобных экранах авиакомпании и вусным завтраком,полет прошел незаметно.Взлет и посадка прошли безупречно!!!Всем очень довальна,буду пользоваться услугами этой авиакомпании чаще!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Дмитрий


    1 июля, 2013 - 04:00
    0

    Хочу поделиться впечатлениями о перелете Авиакомпанией 'Якутия' Мой полет с этой авиакомпанией состоялся 30.06.2013 из Новосибирска в Екатеринбург. билет брал за 1 мес по акции, 5000. Полет проходил на борту самолета 'Сухой Супер-Джет' бортовой номер ...012 Хочу выразить благодарность экипажу самолета! Молодцы! 1. Вылетели из Толмачево без задержек. 2. Вежливый и не навязчивый персонал. 3. Приличный (без горячего конечно, перелет всего 1ч 50м) завтрак. + Сок, чай. 4. ЦЕНА билета 5 Почти новый самолет! Комфорт на 'Сухом' не чем не уступит Боингу и Эрбасу...! 6. Быстрый взлет и комфортная посадка! Даже не заметил как прошли 2 часа Остались довольны! По возможности буду пользоваться слугами авиакомпании!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 июня, 2013 - 04:00
    0

    Хочу поделиться впечатлениями о перелете Авиакомпанией Якутией. Часто летаю Аэрофлотом, Трансаэро в основном на международных рейсах и как-то пришлось лететь Якутией на внетреннем рейсе ЯК-728 по маршруту следования Москва-Краснодар. Была приятно удивлена! Во-первых сервис на высоком уровне, бортпроводники все вежливые, командир говорит на чистом английском без запинки, салон чистенький, замечательная видеопрограмма и очень понравился фильм о Краснодаре Приятно, что у нас есть такая замечательная авиакомпания 'Якутия'которая дарет не только комфорт пассажиру, но и чувство гордости! Желаю всем сотрудникам 'Якутии' всегда чистого неба. Пусть количество ваших взлетов всегда равно количеству посадок. СПАСОБО ВАМ ЗА ТО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы