Летели транзитом Астана-Прага 6.07.14 и обратно 11 07.14, с пересадкой в Минске, все очень понравилось, как питание, так и вежливое обращение борт проводников. Полет прошел на 5+, взлет-посадка мягкие, практически не попадали в зоны турбулентности. Молодцы Белавиа!!! Так держать!
Пилоты - настоящие мастера! Летали летом до Бургаса, взлета вообще не почувствовали... Сели также мягко. Единственное, что - немного 'пошарпанный' был салон (всё-таки пора парк самолётов обновлять) и с питанием, конечно, проблемы (везде пишут о каких-то завтраках/обедах и т.д нам предложили только сок и всё). Но главное - безопасность. И в этом плане с 'Белавией' теперь летать не страшно :) Пилотам ещё раз спасибо!!
В феврале 2014 года летела из Минска в Стамбул. При оформлении билета и багажа попросила сотрудницу дать место в салоне самолета поближе к выходу, т.к. я инвалид. Была крайне удивлена, когда в моей просьбе отказали, сославшись на то, что свободных мест в начале салона нет.Да, авиакомпании Белавиа есть чему поучиться у зарубежных авиалиний, где при оформлении билета всегда участливо спросят: какой ряд и место вы хотели бы иметь? И еще пару слов о так называемом 'питании'. В меню постоянно один и тот же бутерброд! Неужели нельзя как-то разнообразить так называемое меню! Пассажиры рейса были все возмущены , многие берут с собой свою еду, т.к. эту еду есть не хочется, чем кушать что попало, лучше побыть голодным.
Летел 08.03 из Москвы в Минск рейсом 958, самолет Боинг-737-300. Самолет видавший многое, но весьма чистенький, места для часового перелета более чем достаточно, интересные бортовые издания, очень обходительные и симпатичные бортпроводники. Достаточно вкусные сэндвичи, хотя лететь всего час. Несмотря на сильный ветер при взлете и посадке экипаж весьма мягко произвел и взлет и посадку. Сумка была не запакована, ничего не пропало. Взлет и посадка вовремя. В общем перелет на твердую пятерку.
Последнее время летаю Белавиа сравнительно часто. 2 ноября 2013 туда и 9 ноября 2013 обратно я летала из Минска в Барселону. Была удивлена. что нашу авиакомпанию выбирают россияне. Их было примерно половина всех пассажиров. И туда и обратно долетели вовремя без задержек, взлет и посадка мягкие, в полёте не трясло. В салоне тепло и комфортно. Я думала, что в Белавиа кормят только сендвичами с куриной ветчиной, но была приятно удивлена вкусным обедом (рис с мясом, св. огурчик, булочка) плюс напитки, то что не дают алкоголь, я только за!. (Кто хотел заправился ещё в аэропорту). Персонал вежливый. Спасибо большое за ВАШУ работу!
Первый раз воспользовался авиакомпанией Белавиа, вылет 30 сентября 2013 из Самары в Минск. Рейс выполнен без задержек, вежливые сотрудники на стойке регистрации. Самолет CRJ-200, немного старенький (видно было внутри по декоративной отделке салона, которая местами порвана), но это мелочи! Ребята бортпроводники вежливые и приветливые. Питания - для полете продолжительностью чуть больше 2 часов в ночное время нормальное - сэндвичи, шоколадка, сок, чай, кофе! Не питаться в самолет садимся! Экипаж выше всяких похвал, хоть самолет и маленький, но полет прошел без трясок! Взлет и посадка мягкие! Прилетел борт в Минск на 20 минут раньше, чем по расписанию. Единственный по-моему мнению минус, информация в самолете передается бортпроводниками только на белорусском и английском языке, не все слова беллорусского языка похожи на русский и тем кто летит первый раз (не зная ни белорусский. ни английский) не всё понятно! Рейс в российский город - могли бы трехязычно всё объявлять. Обратный рейс - 10 октября 2013 из Минска в Самару! Самолет той же марки только практически новый! Претензий ни к полету, ни к экипажу нет! Спасибо большое! Обратно добрались за час! Единственно в салоне почему-то работала только один бортпроводник, хотя для бортов такой марки положено 2. Приятно удивила цена! Практически цена места в купейном вагоне по тому же маршруту! Спасибо Белавиа за вежливость и профессионализм! Желаю успехов и процветания вашей авиакомпании!
Пользовалась услугами авиакомпании в августе 2013 года (перелет Новосибирск-Минск-Калининград). Профессионализм и вежливость сотрудников оставили самые наилучшие впечатления. Любезно и оперативно помогли разрешить возникшие у меня проблемы при предоставлении финансовой отчетности по месту работы. С удовольствием воспользуюсь услугами авиакомпании в дальнейшем.
Сотрудники авиакомпании просто ужасны! Недружилюбие и хамство уже при регистрации! Я не понимаю, как такое может быть в наше время, когда европейские авиакомпании предлагают билеты немного дороже, но их сервис, их отношение к тебе намного лучше. Со мной обращались , как буд-то я им за билет недоплатила. Отношение ужасное начиная с аэропорта. Стюардэссы так же неприветливы. На мой вопрос, сколько я могу выпить стаканчиков сока - молча с недовольным лицом мне налили второй стакан - как швырнули! Я даже и не просила, а просто поинтересовалась. Я была в шоке! Мало того, что еда просто невыдерживает никакой критики, так ещё и отношение очень плохое. Больше этой коипанией я летать не буду! Моё здоровье стоит дороже тех небольших денег, которые выражаются в разнице цен на билеты с европейскими превозчиками.
