Хочу выразить негативное мнение об этой компании! Уже в который раз испытываю дикие неудобства! Персонал вообще не знаком с процедурами перевозок детей без сопровождения. 5 раз предоставляли разную информацию по телефону. Пришлось ехать в аэропорт и на месте перед отлетом выяснять что да как. Моего ребенка забыли в терминале порта, по прилету даже не сопроводили до встречающего лица. Завтра вылетаем в Петропавловск в 7 утра и случайно выясняем, что рейс перенесен на 13:40. При этом даже смс не прислали! Колл цент держит в очереди до второго порядкового и скидывает и так 5 раз! Дозвониться так и не удалось. Прошу вас принять во внимание все вышеперечисленное. Из-за такого отношения к своим клиентам, о вас складывается негативное мнение!
Несколько раз летали этой авиакомпанией. Все перелеты всегда проходили отлично. Отдельно хотелось бы поблагодарить авиакомпанию за решение непростой ситуации. Вылет из Москвы задержали из-за авиашоу 'Макс'. По этой причине мы опоздали на стыковочный рейс в Салониках. Авиакомпания пошла нам навстречу - доставили в отель в Салониках + трансфер от/до отеля , а также билеты на другой рейс- все это бесплатно, оперативно и очень качественно! Спасибо Аеган за отличную работу, в Грецию будем летать только с вами:)
Мы летали Нордвиндом из Спб в Хургаду и обратно!Самолеты новые Аэробус А321! Бортпроводники предупредительные и вежливые!Вылеты туда и обратно минута в минута!Наша семья осталась довольна данной авиакомпанией!!!
Хотите испортить себе отдых - летайте Нордвиндом. Не хотите - сделайте всё, чтобы не летать этой компанией. Позавчера прилетели из Камрани (Вьетнам), до сих пор в себя приходим. Самолет древний, сиденья как для детей, места для ног просто нет. Несколько высоких и плечистых мужиков просто почти весь рейс стояли в проходе, ибо сесть в это детское кресло нормальному мужчине нереально. Почти все боковые подлокотники не поднимаются, сломаны - при опущенном переднем кресле вылезти практически нереально. Столики опускаются на живот, в горизонтальное положение привести их невозможно. То есть, в тесный салон просто набивали крохотные кресла, чтобы продать как можно больше билетов. Над головой висят громадные древние телевизоры с крохотным экраном и электронно-лучевой трубкой, само собой, не работающие. К бортпроводникам претензий нет, вежливые и обходительные, но самолет - это нечто... Почти двенадцать часов полета показались изощренной средневековой пыткой.
Летал в Анталию Уральскими Авиалиниями 13 апреля туда и 19 обратно.Без задержек всё отлично.Большое спасибо экипажу и стюардессам за работу.А отзывы я теперь и не читаю мало ли ,что пишут.
Летела авиакомпанией Оренбуржские авиалинии' 20 марта 2015 г. Симферополь - Москва и 23 марта Москва - Симферополь. У меня был багаж - собаки. Очень понравилось! Спасибо всем начиная с онлайн службы на сайте авиакомпании, где я получила полную консультацию и приобрела билет, а так же работникам аэропорта, пилотам и борт проводницам моих рейсов. Все было просто замечательно!) Отдельное спасибо, представителю авиакомпании 23.03.15 г. аэропорта 'Домодедово' г. Москва. С питомцами летела в первый раз и естественно очень переживала за все. Так же очень порадовала цена за перевозку собаки. Все было просто супер! Поэтому огромное Вам всем спасибо! И впредь буду летать Вашей авиакомпанией.
Господа! Я никогда не думал, что такое возможно. В августе прошлого года я летел Vueling'ом в отпуск - из Санкт-Петербурга через Барселону в Малагу. Чемодан, где находились вещи всей семьи был потерян и не найден. Но даже оказаться в чужой стране без вещей - пустяки по сравнению с 'радостью' общения с авиакомпанией. Ни звонки (иногда, чтобы связаться менеджером, приходилось по полчаса слушать жизнеутверждающую музыку в роуминге), ни формы, заполненные на сайте, ни к чему не привели. Менеджеры постоянно путали информацию, приходилось каждый раз все начинать сначала. Прошло 9 месяцев. Багаж, естественно, не найден. Смешная денежная компенсация (320 евро), которую после долгих препирательств авиакомпания согласилась выплатить, также до сих пор не получена. Деньги были якобы отправлены в ноябре, а в апреле (!) я получил письмо с просьбой проверить реквизиты счета. В приложенном документе просто забыли указать номер счета! На повторные письма с реквизитами отвечает робот. В последнем письме от Vueling мне сообщают, что у меня есть возможность онлайн-проверки статуса... поиска багажа (то, чем я ежедневно занимался в первый месяц). В общем, если вам дорого время и нервы, НИКОГДА не летайте Vueling'ом!
Впервые воспользовались услугами авиакомпании 'Саратовские Авиалинии' международного варианта 29 апреля 2015,рейс на Анталию.Скажу сразу,что безумно все не организовано.пропущу момент что нас заставили с нашими чемоданами таскаться по аэропорту,потом в автобус,потом ехать в соседнее здание ,сдавать их.нас загнали в зал ожидания с ограниченным количеством сидячих мест,люди с детьми с колясками бродят по залу 20/20.кто то сидит на полу,рейс задерживают ,никто ничего не говорит,все отмалчиваются,сотрудники очень быстро пролетают,и вскользь бросают неоднозначные ответы..тут никто ничего не знает.тут даже не у кого что то спросить.вобщем впечатление подпорченное.конечно это очень удобно что появилась возможность выезжать заграницу из Саратова,но сервис оставляет желать лучшего.
Действительно,аэропорт очень хороший тем,что довольно-таки удобный и в нем очень приемлемые цены. Очень бы хотелось,чтобы в данный аэропорт был организован автобусный трансфер из Магнитогорска к рейсам московского направления,ибо огромное количество пассажиров Магнитогорска летают в Москву именно из Челябинска,т.к. из Магнитогорска 'нереальные' цены на билеты.
Здравствуйте, я хочу написать все что думаю, о представителях вашей авиакомпании в г. Сочи. Вчера, т.е. 27 апреля 2015 г. мой ребенок и еще двое других должны были вылететь из Сочи в Москву. Их сняли с рейса, т.к. они не смогли заплатить за перевес багажа. Что же вы за люди такие? Можно же было найти выход из положения, родители могли заплатить за багаж по прилету в Москву. Но легче снять с рейса трех детей, без взрослых и без денег, выкинуть их багаж и сказать, что это не Ваши проблемы Зачем нужен представитель авиакомпании, который не может найти выход из сложившейся ситуации. А если бы это были ваши дети?
