Летала Москва-Тюмень и обратно на Победе, на обоих рейсах очень сильные перепады давления, посадка особенно тяжело и болезненно переносится! Считаю что надо предупреждать об этом!!! что бы люди с сосудистыми проблемами, выбирали другие авиакомпании, либо рисковали своим здоровьем осознанно. На других самолетах всегда прекрасно переносила перелет и летать обожаю. Второй важный момент, багаж до 10 кг бесплатный! при покупке через сайт билетов, написано что багаж до 10 кг - 1000р, пришлось переплатить 2.000 за багаж! и сказали об этом, только на обратном пути, соответственно денег никто не вернул. Плюс потеряли вещи( хоть и не очень ценные) из багажа, сумка открытая приехала... Конечно понятно, что билеты бюджетные, но по мне, минусов больше чем разница в цене с тем же Аэрофлот.
Летели 05 мая 2015 из анталии до екатеренбурга На регестрации дали нам с женой разные места даже не на одном ряду В самалете я обратился к стюардессе по имени Инга Которая в свою очередь нас культурно попросила подаждать для решения данного вопроса. До взлета колегеально стюардессами было принято решение посадить нас на пустой 3 ряд. Скажеу вам честно кто и что там пишет про катэкавию в плане неготова помоему зря Не первый раз летаем с этой авиакомпанией ВСЕ ХОРОШО РЕКОМЕНДУЮ
Летали 29.04 OVB-BKK и 09.05 BKK-OVB, оба рейса без задержек, на обратном пути капитан в прямом эфире транслировал счет в матче Россия-Белоруссия, кормили по 2 раза, никаких претензий, стюардессы вежливые и красивые, в общем всё было хорошо!
Хотелось бы написать , что хорошая авиакомпания. И самолеты не старые, и стюардессы приветливые и кормят 'на убой'. Но... все положительные моменты перечеркивает лояльное отношение Узбекских а/линий к курильщикам на борту. Конечно, в инструктаже говорят, что курение на борту во время полета запрещено, и горит табло с перечеркнутой сигаретой, но судя по всему некоторым пассажирам глубоко плевать на эти запреты. Но самое страшное, что экипажу тоже плевать на курильщиков. Когда я сказала стюардессам о том, что в самолете тяжело дышать от табачного дыма они изрядно удивились как будто все стюардессы разом лишились обоняния. Я летала Москва-Ургенч и Самарканд-Москва. Картина была одна и та же.
ЗдОрово попали с этой компанией! Купили билеты Шанхай-Пекин, а уже из Пекина через 3,5 часа должны были вылететь рейсом Трансаэро в Москву. China Eastern Airlines задержали рейс больше, чем на 5 часов! Причем время задержки не сообщалось, люди все время просидели на 'низком старте' в ожидании, что вот-вот будет регистрация. Какую-либо информацию, контакты ответственных лиц давать КАТЕГОРИЧЕСКИ отказываются. Бумажку о подтверждении задержки рейса выбили через 1,5 часа ора. В результате после более 5ти часов ожидания решили вернуть багаж и лететь другим рейсом (сразу из Шанхая в Москву Аэрофлотом). Возврата багажа ждали 1,5 часа (при этом, конечно, говорилось, что счас все будет, максимум минут 20 ждите). Потому опоздали на ближайший рейс Аэрофлота. Провели ночь в аэропорту и днем следующего дня улетели Аэрофлотом в Москву. Стоимость билетов, конечно, зашкаливала, но выбора просто не было. Касательно компенсации затрат разговаривать отказываются, контакты никакие не дают. Китай, Инет грузится тяжело, телефон не дозванивается, служащие компании просто игнорируют, в общем,жесть! В общем, внутренними авиарейсами летать стремно. Лотерея. Если проиграете, выбираться будете сами, так что денег берите побольше. В общем, категорически не советую!!!
Летела сегодня 9 мая вашей компанией из Сочи. Билет был куплен через электронные авиа кассы в бизнес класс. На регистрации дали эконом, представитель авиакомпании в сочи Дмитрий звонил в офис компании, где совершенно нелепо оправдались тем,что якобы неделю назад, когда билет был продан, он был ещё бизнесом, но потом вдруг перестал им быть и якобы на борту самолёта нет бизнес класса. При заходе на борт - оказалось, что бизнес класс всетаки есть, но нас туда не посадили. Оцениваю работу компании отвратительно, компания обманывает и ответственности ни за что не несёт.
Вчера прилетел из Челябинска в Москву ORENAIR, долетели нормально(правда покружили над аэропортом). Я не могу понять, почему покупая билет на самолет Аэрофлота меня везут не известно какой авиакомпанией. Негатив получил полный от перелета. Обслуживание на борту не сравнится с обслуживанием АЭРОФЛОТА. А если Аэрофлот считает возможным перевозить своих пассажиров другими авиалиниями, то и сервис надо организовывать в соответствии. После катастрофы немецкого самолета, меня очень удивил свободный доступ стюардов в кабину пилотов!!! Одним словом- полетом остался недоволен!
Тоже летели этой компанией в Хургаду 24.04.15 и обратно 04.05.15. В первый раз был отдых за границей.....и о перелетах сложилось не очень приятное мнение в плане пунктуальности вылетов! Вместо вылета в 6.00 рейс нам перенесли на 17.00, пришлось менять три билета на поезд с доплатой((( В аэропорту узнали, что рейс опять перенесли на 2 часа, после регистрации еще на 35 минут задержали....В итоге запланированный с обеда отпуск в отеле обломился......В отель заселились только в 3 часа ночи - целый оплаченный день ушел в минус............. Обратный вылет был без задержек, чему очень обрадовались, но время прилета очень не удобное - в 2.00 ночи по Москве. По прилету в Москву нас ожидал другой сюрприз!!! Из трех чемоданов один у нас потеряли!!!!!!!!!!!!!! В Москве температура +4, а курточки всей семьи, в т.ч. и ребенка 8 лет были в утерянном багаже........И таких как мы на этом рейсе оказалось человек 20 с утерянным багажом. Обещали что сегодня (8 мая, вместо 5 мая по прилету) нам доставят в ближайщий к нам аэропорт, а это 1000 км от Москвы и плюс нам до этого города и аэропорта ехать еще 60 с лишним км..........Очень разочарованы этой авиакомпанией!!!! Самолет очень тесный!! Персонал - вежливый! Ужин скудный!..........
Если рассматривать полет без разделения на фазы - покупка билета- регистрация- посадка- полет - прибытие , то общее впечатление от авиакомпании AirBaltic (ЭйрБолтик) очень портит денежная регламентация каждого момента. Первый шок - при покупке билета онлайн с вас берут дополнительные деньги(!) , т.е. вы сами проделали работу по внесению данных и оплате билета, а вас просят за это заплатить. Второй шок- регламентация габаритов ручной клади. Практически во всех приличных авиакомпаниях регламентируется сумма измерений сумки или чемоданчика, а в Болтике- стоит узкая рамка с жесткими нестандартными габаритами, куда не всякий кабинного формата чемоданчик влезет, и вас заставят сдать его в багаж и оплатить (уже по высокому тарифу, поскольку это происходит в аэропорту). Не разрешается женщинам взять маленькую сумочку для кошелька и телефона, неужели надо распихивать это по карманам одежды? Крохоборство и нечеловеколюбие пронизывает правила авиакомпании. За стакан воды на борту надо заплатить 2 евро! К полетам и самолетам претензий нет, хотя задержки нередки. К сожалению в Ригу ничем другим не полетишь, выбора нет- монополизм .
04.05.2015, пн Перелёт Берлин-Москва, рейс AB8104. Полный хаос в работе наземных служб. Приехав за 2 часа до вылета в а/п Тегель, обнаружили в терминале С1, где проходит регистрация на рейсы исключительно а/к Air Berlin, гигантские очереди. При этом, были общие очереди на все рейсы как на сдачу багажа, так и на регистрацию, все очереди просто гигантские!!! Такого я уже давно не помню. Правда, на рейс в Москву работало три отдельных стойки, но только на один этот рейс их было три стойки сразу. Затем сломался транспортёр багажа в зале регистрации, и его не менее 40 минут пытались безуспешно отремонтировать. При этом, обслуживали только единичные рейсы, а все остальные рейсы были вынуждены терпеливо дожидаться окончания ремонта. В итоге, транспортёр в очередной раз сломался, и багаж начали принимать со сломанным транспортёром. Мы простояли в целом в очереди на сдачу багажа 1 час и 10 минут. Из-за этого и вылет задержали на 45 минут. Багаж, правда, в Москве получили полностью, а опоздание прилёта в Москве составило приемлемые 25 минут. Но хаос в зале регистрации а/ Тегель нас просто поразил!!! Мы уже отвыкли от такого 'совка' в обслуживании. При этом, это случилось в столице Германии. Сам полёт прошёл отлично. В полёте предлагались напитки и снэки бесплатно, а горячее питание за дополнительную плату.
