Часто надо летать в Новосибирск из Екатеринбурга, вариантов всего 2 - Уральские авиалинии на Ан-24 глубокой ночью, либо Ютэйр на Ту-134 в более нормальное время. Естественно, выбираю Ютэйр. На Тушки не жалуюсь - самолет, как самолет, обслуживание всегда было хорошим, стюардессы приветливые и улыбчивые, если нет задержек из-за погодных условий, то вылеты всегда минута в минуту. Меня только одно вгоняет в ярость - стоимость билетов. 18 тыс. за два часа полета на Ту-134 или Ан-24 (у Уральских стоимость билетов примерно такая же) - это ну слишком дорого за такой маршрут! В Москву из Екатеринбурга я могу улететь меньше чем за 6 тыс. на Владивосток-авиа (Эрбас-320). А ведь все потому, что конкуренции нет. Может, Сибирь проснется и откроет рейсы из Новосиба в Ебург? А то совсем невесело. Из Екатеринбурга за такие деньги можно слетать в Хельсинки на Финнэйр, в Стамбул за меньшие - на Турках, в пределах 20 тыс. стоят билеты туда и обратно до Праги, Будапешта, а пока летали bmi, в Лондон даже летом летали за 16 тыс.
Как и предполагал, 2 часа и 500 рублей дополнительных затрат, при цене билета почти 14000 рублей!!! На сайте компании, в книге отзывов, предложил ЮТэйр оплатить хотя бы парковку в аэропорту, на время получения багажа. Обещали связаться по e-mail, но.....пока тишина!??? Самое интересное, что моё сообщение на всеобщее обозрение не попало!!!??? Забавная \книга отзывов\, с строжайшей модерацией :) Но летают замечательно!!! Спасибо!
13-го октября летели \ЮТэйр\ из Москвы в Тюмень, вчера обратно. Нормальная компания, сервис на уровне, пилоты замечательные. Подтверждение тому - то что я пишу эти строки, живой и здоровый :). Правда вчера потеряли наш багаж, представителя компании разыскать не удалось и к телефону никто не подходит :(. Правда сегодня позвонили и сказали что багаж нашли! Чтобы его получить нужно ехать в аэропорт Домодедово! Так-как доставки у ЮТэйр нет!??? Стало быть терять мы умеем, а вот доставлять..... Что дальше? А дальше нужно потерять время, бензин, чтобы доехать до Домодедово, а там ещё и парковку оплатить, потому как за 15 минут (бесплатной парковки), естественно, свой багаж я получить не успею. А час парковки стоит 150 рублей (а может уже и больше)!!! И того в сумме: 2 часа потерянного времени (минимум), около 500 рублей дорога до Домодедово и обратно (вместе с парковкой) и, самое важное, не приятный осадок. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании!!!!!! ААА-уууууу!!!! Может выйдете к народу? В солидной компании, всё-же, работаете!!! Отчёт о реальных затратах (время-деньги) будет чуть позже, когда съезжу в аэропорт.
Уже третий год летаю этой авиакомпанией из Магнитогорска во все направления. Трансфер во Внуково очень удобный. Самолеты очень ухоженные что снарожи, что внутри. Персонал приветливый, питание хорошее. Программа \Статус\ работает, да же без предъяления карточки при покупке билета, балы начисляются исправно. Всем советую эту авиакомпанию.
Летала летом 2008 г. Ю-Тейр в Донецк. Довольна. Особенно хочется отметить еду: полета - 1 час, а обед был, как-будто все 5 часов. Помимо сухпайка было горячее на выбор, многие не отказались и от вина) Хоть это и была Тушка, но извините в Аэрофлоте на Боинге за 2.5 ч полета из Москвы в Челябинск в разгар дня кормили так, как-будто они еду украли, а не пассажиры за нее заплатили. Так что в след раз полечу Ю-Тейр.
Обслуживание на маршруте москва-анапа и обратно хуже некуда. Хамство, было ощущение, что ещё я им должен (хотя билет стоит недёшево..). Часто летаю ютэйром- всё ок, но на этом маршруте.... Но как правило хамов всё равно рано или поздно уволят...
Вот уже третий раз слетал до Тюмени и обратно - всем доволен. С российскими перевозчиками (кроме Аэрофлота) сравнить не могу - но с зарубежными - легко. Обслуживание - на уровне уважаемых мной Malev, Austrian Airlines, Emirates и лучше большинства остальных. Персонал на земле и в небе уважительный, кормежка хорошая. Пилоты, кстати, садились уверенно. В одном из рейсов, впрочем, видел подтеки масла на правом крыле. В целом - буду летать этой компанией. Дай Бог, только не на Ту - уж очень они неудобные и тесные.
А вот мне авиакомпания не понравилась... Летел с месяц назад из Сыктывкара в Москву на старой-старой 134-й Тушке. Вообще то я летать обожаю, а тут в серьёз задамался а не сдать ли к чёрту билеты и поехать поездом! И как чувствовал, ели долетели, движки работали с ощутимой вибрацией по корпусу (аж илюминаторы дребезжали, хотя что там может дребезжать?). Самолёт садился чёрти как, минут 20 снижался с высоты метров 300, ощущение словно \самолёт плохо слушается руля высоты, предполагаем повреждения при взлёте\ Помните откуда цитата? (\Экипаж\)... Короче больше не полечу этой авиакомпанией. Справедливости ради замечу, что туда я летел бизнес-классом, всё было отлично и сервис и еда-напитки. Да и самолёт летел намного увереннее... С уважением, Александр
Друзья, коллеги, попутчики, давайте будем объективными. На самом деле, в России маленький выбор компаний. Практически во всех основу парка составляют старые самолеты. ЮТЭЙР достойная компания, которая заслуживает твердой средней оценки, если сравнивать с другими российскими перевозчиками. Цена на перелет соответствует уровню обслуживания. Только бизнес -классом на самолетах подобных компаний не летал и летать не буду, если перелеты менее 5-6 часов, тк цена точно не соответствует качеству. Относительно обслуживанию в аэропорту: все очень и очень обычно. Если возникают проблемы - представитель помогает их решить. У меня такие возникали дважды. Перевозил багаж, в котором находилось стекло и хрупкие предметы. Мне помогали его пронести в салон и разместить там. В Аэрофлоте заставили в свое время сдать в багаж, уверили, что пометив наклейкой \стекло\ ничего не случится. Получил я осколки. Питание на борту - мелочь, но очень приятная и иногда нужная. Есть, конечно, и минусы - часто просто вымотаный персонал, нехватка пледов и тп. Но это встречается на любых рейсах разных а/к. Скажем спасибо, что есть такие компании. А тем, кому сервис не нравится - смогут выбрать себе другого перевозчика. Спасибо!
Часто летаю UTair по маршруту Москва-Волгоград-Москва UT385 и UT386! Очень доволен! Рейсы отправлялись строго по расписанию, билеты не дорогие, самолеты хотя и не новые, но очень чистые и аккуратные!!! Одним словом мне все очень понравилось!!! Я получил карту участника программы Статус, теперь есть возможность накапливать баллы за полеты, что тоже достаточно приятно! 2 - 13 октября снова лечу туда и обратно! Очень рад, что UTair появился на этом маршруте!!! Ну а про тех кто не доволен, могу сказать, что всем угодить невозможно, видимо кому то везет, а кому то нет, значит компании еще есть над чем работать! Надеюсь, что и у вас в следующий раз все пройдет гладко! Всем удачи! :-)
