Летели указанной авиакомпанией из Новосибирска на о. Родос 11.06.2015г., 22.06.2015г. вернулись. Самолёт новый, нет характерного запаха. Кормили вполне прилично. Девчата стюардессы радовали глаз. В общем я был приятно удивлен. Сначала даже расстроился, узнав, что лечу никому неизвестной авиакомпанией, а потом все сомнения растаяли. Единственный недостаток - не было пледов, а пассажирам возле иллюминаторов всё - таки прохладно. В общем, соотечественники, я тоже рекомендую эту компанию.
Летали в июне 2015 Стамбул-Анталия-Стамбул. Рейс задержали на 50 мин, обратно вылетели вовремя. Самолеты новые и чистые. Приятные стюардессы. Полет был отличный
Первый раз летели с Финнэйр. Очень понравилась данная авиакомпания. Летели Самара-Хельсинки-Франкфурт на Майне-Хельсинки-Самара. Во время полета раздавали напитки. (Чай, кофе, вода, морс) Очень вкусный морс))). Кстати насчет питания...сейчас уже многие авиакомпании перестали кормить во время полета, но это не страшно, т.к. 2,5 часа спокойно можно пережить и без еды)). Но на борту самолета есть платное меню. В меню (есть супчик (4 евро), бутерброды (2,5-5 евро) и даже шампанское/фрукты, вино/сыр (15 евро) для романтики наверное)))) и т.д. Мы с мужем на обратном пути не успели перекусить до перелета, поэтому взяли лапшу терияки..это обычная лапша, которая заваривается кипятком...есть можно..для нас 'простых смертных' было вкусно))). Так же в меню есть всякие сувенирные наборчики и т.д. Покупки можно оплачивать картой, что очень удобно. Кстати такой момент еще...на обратном рейсе Франкфурт-Хельсинки..задержали вылет..причину не знаю. Когда мы прилетели в Хельсинки...рейс Хельсинки-Самара не отпускали...ждали нас и это хорошо)). А в Самару прилетели по расписанию. Вообщем мы долетели довольные. Багаж целый. Всё отлично.
Летаю раз в месяц по работе из КГД в Питер. Ни разу никаких проблем не было ни со службой досмотра на входе ,ни на стойках регистрации. Все очень добрые и любезные. Может для начала нужно перестать хамить и вести себя как быдло ?
Вчера отправил в Анапу маму (бабушку) с 2 внуками.Никаких проблем.Подошли к очереди на регистрацию,подошел сотрудник Победы,спросил куда летим и провел нас без очереди на регистрацию.На борт пронесли с собой рюкзак,дамскую сумку и пакет( еда для детей,вода,лекарства и даже 2 полотенца))).Посадили на те места,какие и бронировал.Читал до этого отзывы,подготовил себя и бабушку к самому худшему.А в результате зря переживали,наоборот посоветую всем своим знакомым.Ребята из Победы-СПАСИБО!!!
Летели с мужем по маршруту Москва-Челябинск 23.06.15, рейс ют-555. Вылет задержали на 50 мин по причине того, что борт неисправен. Должен был лететь Боинг 737-500, но его заменили на 737-400. Воздушное судно довольно старенькое, но очень ухоженное. Расстояние между креслами очень приличное - дискомфорта не испытали. Внутренняя обшивка фюзеляжа была очень прохладной, но по просьбе выдали плед. Экипаж - профессионалы своего дела. Командир и старший бортпроводник постоянно выходили на связь и информировали о текущем полете. Питание на рейсе не предусмотрено, но мы ведь не в ресторане))) да и билеты продавались по доступной цене. По пути следования лайнер попал в густое облако, было страшновато - самолет трясло. Посадка очень мягкая. Руководству желаю скорейшего выхода из кризиса и обновления авиапарка. С уважением, ваша пассажирка Васина Ирина.
Летели из Антальи в Новокузнецк 22.06.2015. Задержали на 5 часов посреди ночи. Причем задержки сисетематические на этот рейс. Такое ощущение, что об этом давно известно. Туристов выделяют в 12 часов дня из номеров, вечером забирают в аэропорт, а там еще 'чуть-чуть' держат. Хороший способ взаимодействия авиакомпании и тур оператора, чтобы лишние сутки не оплачивать. Самое интересное на борту. Интересный боинг 757, который из-за технических особенностей не может долететь до Новокузнецка без посадки. С каких пор эта модель самолета стала ближнемагистральной? Не знаю подробностей строения самолетов))), но проверил бы эту контору на предмет тех.состояния судов. Короче, сажали нас в Самаре на дозаправку. В итоге шести часовой полет превратился в почти восьми часовой. С учетом того, что пассажиры на борту уже сутки не спали-радостная новость. Кресла близко очень. С ростом 182 ноги ну просто некуда девать: или мешать соседям, или в проход, или боком сидеть. В половине салона холод неимоверный. Пледов не хватало даже детям. Детей было много на турецком рейсе, конечно. Еда нормальная. Обслуживание нервное, но работу свою делали. Играл фактор заведенности пассажиров. Экипаж как мог сдерживался и старался был вежлив. Но все люди. Однозначно, совокупность отрицательных моментов, как в авиакомпании, так и тур оператора, отталкивает. Понятно, что чартер, и тд- все понятно. Но путевки из Сибири золотые, на борту все- таки люди и десятки детей. Нужно как-то по-другому планировать и время рейсов, и самолеты, которые ставят в рейс. Не смотря на кучу недочетов буду летать с Пегасом. Мне таких сюрпризов они еще не подкидывали, пока))) Или регулярными. Тем более посчитали- одно на одно и выходит. Только пересадка в Москве предстоит.
Добрый день, в очередной раз я вынужден сидеть в Домодедово в ожидании вылета в Пензу, подсчитывая сколько раз перенесут рейс. Сегодня пока 2, но еще не вечер. А самое забавное, что об этом ты узнаешь только после регистрации, что вылет отложен на 3 часа. Причина всегда одна - технические поломки самолета, резервный не успел вылететь(я думаю резервного вообще не существует, он ни разу за все время не успевал). И так происходит уже полтора года. Суммарно за все время я слетал по маршруту Пенза-Москва 24 раза, вылет без опозданий был 8-10 раз. Ко всему привыкаешь, конечно, но это все сильно настораживает. Каково качества у вас авиапарк, безопасно ли летать на нем? Вашу компанию спасает только отсутствие конкурентах на ряде направлений, но с каждой поездкой все больше склоняешься к поездкой поездом. Печально. что официальные люди компании грубо отвечают и говорят, что они мне как клиенту ничего не должны и ни за что не отвечают. Задержка рейса - это нормально для Rusline. Наверное стоит создать пару групп в социальных сетях и страничек с отзывами, раскрутить их в интернете, что при запросе в яндекс или google они выходили первыми на запрос Rusline. Тогда, я уверен,ваша компания резко изменит уровень клиентоориентированности. Странно, что ваш топ-менеджмент не интересует эта ситуация, видимо пытаются срубить максиму денег, пока весь авиапарк не развалится окончательно.
Охолонитесь, критиканы... Сам был в Симферопольском аэропорту 2 раза в этом году. Все вполне прилично. Грязи особой не видел. Хамства в помине нет. Хорошие, приятные люди. Очень рад, что Крым теперь наш... Конечно недостатки присутствуют, а где их нет? Не слушайте никого, смело летайте в Симферополь и отдыхайте в Крыму. Гарантирую отличный отдых. Создается впечатление, что и сюда проникли украинские троли, которые с пеной у рта готовы очернять ВСЕ, что происходит в Крыму! Но те, кто действительно побывал там в этом году реальную картину знают отлично. Летайте и отдыхайте спокойно!!!
Летел 14 и 20 июня Москва-Красноярск-Москва. Новые самолеты А-330, хорошее питание и обслуживание, без опозданий, вмонтированные в сидение мониторы, просторные туалеты. Пожалуй лучшие полеты за последние 10 лет, включая иностранные авиакомпании.
