Летел с женой авиакомпанией Трансаэро 07.03.12. в Пунта Кану и 21.03.12 обратно в Москву в экономе. Персонал нормальный, никто не хамит, не грубит. Только выражение лиц у девушек-стюардесс, такое, что как будто оно говорит, какого хрена вы сюда приперлись :)). Еда конечно не очень, но мы не притязательны.Что не попросишь, все принесут. Рейс туда и обратно, правда, задержали где-то минут на 30-40. Во время полета сильно не трясло, приземлились нормально, мягко. Народ бухает конкретно, особенно в сторону Доминиканы. Покрывал всем хватило. Подносы с едой убирали быстро. Плееры за 1000 деревянных это конечно перебор. А так вроде все нормально. Всем приятного и безопасного полета.
Рейс UN 9265 Москва-Дубай, вылет 13.03.2012, борт 777-200, бизнес-класс. Обслуживание в бизнес-зале Трансаэро в Домодедово хорошее, вылет в Дубай с задержкой ~30 мин. Посадка через телетрап, на каждом кресле уже находился плед, подушка и дорожный набор. При взлете раздавали леденцы. Питание на борту в ту сторону просто изумительно, кормили на отбой. Работа бортпроводников великолепная, стюардесса Ольга из бизнеса-класса просто молодец, красавица, приятно общается и обслуживает. В полете и при посадке немного потряхивало, но в целом нормально долетели. В аэропорту Дубая провели по телетрапу. Борт достаточно старый ~17 лет, Видео-проектор не работал, видео-мониторы встроенные в кресла сидений не работали, аудио-плеер не работал не смотря на то, что в дорожном наборе находились одноразовые наушники. В целом полет прошел хорошо. Рейс UN 9266 Дубай-Москва, вылет 20.03.2012, борт 777-200, бизнес-класс. Прибыли в аэропорт раньше на 1.5 часа, подошли к стойке регистрации, нам сообщили, что регистрация на рейс еще не открыта и попросили подождать в зале ожидания. Через 5 минут ожидания к нам подошел молодой человек, представитель авиакомпании Трансаэро и сообщил, что сможет зарегистрировать нас на рейс уже сейчас. Мы были приятно удивлены т.к. везли с собой много чемоданов и было желание поскорее их сдать в багаж и пойти за покупками в Dubai Duty Free. Перед посадкой заменили выход с 20 на 22. Узнали об этом от посетителей аэропорта когда подошли к выходу номер 20. На табло в этот момент отображался выход номер 20. Посадка на борт через телетрап. На этот раз подушек и одеял на каждом сидении не было, устно сообщили, что если необходимо сейчас принесем их. Задержка вылета ~40 минут. При взлете раздали леденцы. В полете работал видео-проектор на котором отображалась полетная информация (высота полета, скорость, температура за бортом, время и расстояние до пункта назначения) и карта с расположением самолета в данный момент. При этом время прибытия в аэропорт назначения было на час меньше реального (часы были не переведены на час вперед). Видео-мониторы встроенные в сиденья не работали, аудио-плеер не работал. Бортпроводница Мария была формально вежлива, сама за весь полет подходила всего 3 раза. Питание на 3 балла. В полете почти не трясло, посадка в достаточно сложных метеоусловиях - ветер и снег на 5 баллов. Доставка до терминала с дальней стоянки с помощью автобусов забитых до отказа (было 2 автобуса на 300 человек), для бизнес-класса был отдельный Ford Transit. Полет прошел удовлетворительно. Большой минус за отсутствие телетрапа при выходе из самолета. В целом можно рекомендовать авиакомпанию Трансаэро, стоимость авиабилетов у ней одна из самых низких и это компенсирует недостатки.
Всем привет! Летел из Вьетнама, аэропорт Хошимин 27 февраля. Вылет по расписанию (незначительная задержка по моему в 10-15 минут, не в счет:). Самолет Б-777-200, который только что прилетел из Москвы полный пассажиров выглядел достаточно чистеньким и свежим. Самолет был полон пассажиров. По крайней мере, я не увидел ни одного свободного места. Бортпроводники и стюардессы приветливые, вежливые (чего тут понаписали такого не видел). Весь полет (летели около 10 часов) обслуживание пассажиров было нормальным. Питание, хоть и стандартный набор, но вполне прилично (читая комменты я ожидал худшего). За весь полет кормили 2 раза горячим и еще 2 раза раздавали напитки. Хотя попросить попить можно было несколько раз (не отказывали, правда под конец полета томатного сока не осталось:). Сам полет прошел на отлично: взлет-посадка мягкие, в воздухе не трясло. Единственное что не понравилось так это при наличии на каждом кресле дисплеев предлагали купить проигрыватель с фильмами как в каком то лоукостере. В целом понравилось (стандартная Российская авиакомпания!:)
Очередной перелёт с Трансаэро DME-SZG-DME. Борт Боинг 777-200 в компоновке 3+3+3 (в салоне эконом-класса). И туда, и обратно, словно по рельсам, ни разу не тряхнуло. Хотя по дороге несколько раз мигала лампочка у выхода (стюардесса тут же хватала трубку и что-то говорила). Но я в этом не разбираюсь. :) Детишкам раздавали подарочные наборы - раскраски и цветные карандаши. Слава богу, это помогло занять детей на время полёта, и они не орали. Кормили, как и в прошлый раз, отменно: конфеты, салат, колбасная нарезка, булочка с маслом, горячее на выбор (я брал рыбную котлету с гарниром), кексик, чай, кофе, соки, воды и тому подобное. Кому надо попить - в любой момент прибегала стюардесса и с улыбкой приносила воды. Я спрайта перед посадкой попросил - без проблем. Кто говорит, что у ТСО девчонки не улыбаются - безбожно врёт. :) 4 сегмента подряд, экипажи разные - все всегда улыбаются. Как к себе домой в салон заходишь. Пледы на каждом сиденье, у нас четверть салона тут же в них завернулась и вырубилась. По дороге обратно с сотню австрийцев выстроились вдоль взлётной полосы (там маленький решётчатый заборчик и сразу дорога) с видеокамерами и фотоаппаратами: для маленького аэропорта SZG огромный красавец Боинг-777 это диковина. Так и стояли, махали руками, пока мы ехали вдоль полосы. Мы им тоже помахали на прощание, жаль, вряд ли они увидели. А может, они ждали следующий борт ТСО - Б747 из Шереметьево и думали: В России - всё большое. :) Понравилось всё. Пора попробовать через океан ими махнуть.
В Зальцбург и обратно 21.01 и 04.02.Было хорошо,даже пускали посмотреть, ччто на втором этаже.Взлет и посадка по монитору,показывали постоянно параметры полета.сервис отличный,питание - хорошее.Удивительно,как они успевают по обороту все прибрать на таком монстре.Взлет и посадка- безупречны
Летели с Трансаэро в Таилад на Пхукет, туда в феврале обратно в марте. Сидели около окна, (иллюминатора). Места достаточно, мы с мужем люди не низенькие, но вполне комфорно, и ноги можно вытянуть и спина не болит, как в автобусе. Кормили два раза за перелет, очень вкусно. Горячее блюдо на выбор, салат овощной и рыба слабой соли. Девушки бортпроводницы вежливые, приятные. Взлет и посадка мягкие, уши не закладывало. Когда из Питера вылетали, тоже антиобледенителем крылья обрабатывали, почти на час позже взлетели, но, видимо эти задержки учтены в расписании, т.к. прилетели на Пхукет вовремя. 10 с половиной часов полета пролетели незаметно, мы даже устать не успели. Очень довольны. Спасибо Трансаэро!
Первый раз летели Москва-Анталия, боинг 747-200, октябрь 2010г. Без задержек, взлет-посадка мягчайшие, питание так себе (по сравнению с ТунисЭйр). Все бы ничего, но вот экипаж(когда летели туда)....Девочки-стюардессы как собаки(не все, конечно, но некоторые), улыбка хоть и натянута, но что ни спросишь - в ответ гав-гав. Когда проносили еду, я спала, и меня благополучно решили оставить без завтрака. Хорошо, что рядом сидела моя мама, которая попросила, чтобы мне все-таки его выдали. Полет обратно - без нареканий, экипаж нормальный, без ужина не оставили))). Второй полет - Москва-Шарм-Эль-Шейх, боинг 747-300, февраль 2012г. Туда задержка чуть больше часа, потому что обрабатывали антиобледенителем, обратно тоже около часа - ждали двоих туристов, которые в итоге отказались лететь. Очень порадовало питание, особенно на обратно пути! Командир экипажа великолепный, постоянно держал связь с салоном, рассказывал, где летим, сколько осталось до посадки и т.д. Вообщем, я пришла к такому выводу, что все зависит от конкретных людей, которые работают в той или иной авиакомпании, от их профессионализма и воспитания. Конечно, статус авиакомпании тоже играет определенную роль. Думаю, воспользуюсь услугами Трансаэро еще не один раз!
Екатеринбург-Бангкок 18.02.2012г. всё супер, вежливые стюардессы, обслуживание на высшем уровне, летаем с трансаэро уже седьмой раз в Тайланд, с каждым годом , замечаем улудшения в работе авиакомпании, спасибо вам за вашу работу, Трансаэро лучшие.
Алматы-Москва (15/02/12) Москва-Алматы (27/02/12) летали с Трансаэро. Вылет во время. Хорошие комфортабельные самолеты (очень удивило) , удобные кресла. Влажные салфетки для рук, конфеты на взлете и посадке, детям занимательные игрушки. Выдают портативный DVD (фильмы-игры) за определённую плату. Кормили очень хорошо. Персонал очень вежливый и внимательный. Красивая униформа. Пилоты супер!!!! Если сравнивать с ЭйрАстаной, то Трансаэро напорядок выше. Очень хорошая авиакомпания, если буду стоять перед выбором ЭйрАстана или Трансаэро, то выберу Трансаэро. Удачи Вам Трансаэро!!!
Санкт-Петербург - Москва Домодедово - Санкт-Петербург UN 010/009. 22.02.12. Самолет Boeing 737-500. Билеты покупал за 32 часа до вылета, оказались наиболее дешёвыми по отношению к другим компаниям, однако сервис был на хорошем уровне. Рейс туда почти по расписанию, обратный рейс задержался на полчаса. Кормили для часового перелета хорошо, давали влажную салфетку для рук, конфеты на взлете и на посадке, газетки. Стюардесса одна была очень серьезной. Пилоты и стюарды очень чётко выполняют инструкции, что конечно хорошо для авиации. В общем для экономичных полетов на один день из СПб в Москву - очень хороший выбор по всем параметрам (у меня есть с чем сравнивать). Тем не менее большой минус компании на МОЙ ЛИЧНЫЙ ВЗГЛЯД - это изначальная ориентация на боинги вместо Аэробусов
