Уральские авиалинии: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    29 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Прилетели из Дубая 27.11.12. Полностью повторила бы отзыв от 21.11.12. Добавлю только что сидели на самом последнем 37ряду обратно и на 4 туда.и разницы не почувствовала. трап подали и к хвост.выходу и высадили за 10мин. напитки без ограничений. ребенок постоянно ходил за соком и водой.экипаж очень внимательный

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Летел из Ростова в Москву. Все очень понравилось. Хороший сервис, чистый и удобный самолет. И очень порадовало горячее вкусное! питание на этом рейсе. Летел в первый раз уральскими авиалиниями, зачитался фирменным журналом. Спасибо!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Шабанова Марина


    21 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Огромное СПАСИБО хочу сказать всему экипажу рейса U6 3091 Москва-Дубай (13 ноября, вылет 5.25 Домодедово) и рейса U6 3092 Дубай-Москва (20 ноября, вылет 12.30 Дубай)! Я считаю, что это действительно профессионалы своего дела. Взлет и посадка во всех направлениях были невероятно мягкими, я даже не почувствовала (это был мой первый полёт в жизни). Командир экипажа говорил с нами по громкой связи очень приятным голосом, рассказывал маршрут полета, температуру за бортом. Я благодарна девушкам стюардессам и парням стюартам за их понимание, вежливое обращение, приветливое отношение к пассажирам, несмотря на то, что пассажиры на них ворчали (видите ли тесновато им, спинка не откидывается, не хватает места для огромных баулов с Дубайскими покупками - это эконом класс, а не vip-рейс! Платить не хотят, а возникают как люди с высоким достатком! Стыдно за таких). Еда была превосходной, особенно в обратном направлении (курица с картофелем и с болгарским перцем, салатик греческий, булочка с маслом, чай или кофе на выбор, яблочный пирог-штрудель - всё очень вкусно, ела с удовольствием), напитки предлагали на выбор алкогольные и не алкогольные, соки. Также предлагали пледы, но нам они не понадобились - в салоне была комфортная температура, работал кондиционер. Когда мы летели в Москву мне достались места у аварийного выхода (35 D,E) - не очень комфортные места, однако, девушки стюардессы предложили мне пересесть на более комфортное свободное место во втором ряду (2 D,E) и я летела, как королева. СПАСИБО! Задержки рейса не было, багаж получили сразу без проблем. Ещё раз хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Вашу достойную работу!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Екатерина.


    3 октября, 2012 - 04:00
    0

    Прочитав тут кучу негативных отзывов отмечусь ещё раз.Рейс был регулярный из Сочи.Леденцы раздавали,в количестве не ограничивали.Разносили 2 раза для тех,кому не хватило.Напитки раздавали тоже 2 раза-в первый раз соки и минералка,во второй раз только минералка.Томатный сок предлагали.Плюсом ещё яблочный и апельсиновый.Чай предлагали.Чайник с предложением чая мимо нас проносили пару раз точно.Мне не понравилось,как я уже писала,что не предложили курицу-видимо,не хватило,а рыбу я не люблю.Но это мелочь.Взяли на борту 250 водки,чтобы снять мне стресс.Попросили ещё минералки-налили без проблем.Да,с каменными лицами,но без грубости.поздоровались с улыбкой,попрощались тоже с улыбкой.Зато,повторюсь,мастерство пилотов выше всяких похвал!Создаётся впечатление,что другие авиакомпании просто идеальны и только УА косячат.Не верю!И если будет необходимость,то полечу ещё с ними!Свой выбор остановила на УА по той причине,что это была единственная авиакомпания,которая предложила прямой рейс из Сочи в Екатеринбург.Единственное,что могу сказать-руководству,конечно,надо бы учесть все замечания и улучшить сервис.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Alexxx


    1 октября, 2012 - 04:00
    0

    И чего все так поливают \Уральские авиалинии\? Рейс 115 в Геленджик за 29.09.2012. Вылет задержали на 30 минут, по дороге \нагнали\, прилетели вовремя. \Завтрак туриста\ на уровне любой другой авиакомпании на данном маршруте в экономклассе. Кто-то тут про леденцы все время пишет, нам их выдали и туда и обратно. Тем, кому их так не хватает в полете, рекомендую купить себе пару кг и сосать всю дорогу. Обслуживание на борту быстрое, 15 минут взлет, 10 минут - напитки, еще 10 минут - ужин, еще 10 минут - чай/кофе/кто что хочет. Обратный рейс 116 из Геленджика за 01.10.2012 вылетел минута в минуту. Все также быстро, четко. Взлет/посадка на уровне. Самолет аккуратный. Из минусов - был сломан один туалет, что для 2х часов полета - не ахти какая проблема. Самое интересное цена. В Аэрофлоте на эти даты билет стоил 24000 рублей в оба конца, в Уральских - 10000 рублей в оба конца. Самолеты идентичны, сервис тоже. Первый раз за 2 года нормально прилетел и улетел в/из Геленджик, Аэрофлот каждый третий рейс на запасной в Анапу или Краснодар отправляет. В целом, удивили Уральские. Более чем оправдали ожидания!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 сентября, 2012 - 04:00
    0

    Летели указанной авиакомпанией 29 августа по маршруту Москва- Салоники. Когда началась регистрация, выяснилось, что рейс задерживается на 2 часа, в связи с поздним прибытием самолета. В результате получилась задержка больше 3-х часов. Задержка была и остальных рейсов этой компании, улетающих раньше нас. Судя по отзывам, это правило данной компании. Самолет был ужасный - очень тесно. У нас к тому же не было столиков. (Отремонтировать столики, по-моему, небольшая проблема). Когда стали разносить напитки, предложили пересесть на свободные места. Правда, в результате остались без напитков. Столиков не было не только у нас. Видела, как еще один, кому не повезло с местом, ел без столика, на коленях. Обратно летели 7 сентября. Самолет, конечно же, прилетел за полчаса до вылета. Также, как в предыдущем отзыве, наблюдали за погрузкой багажа (там похоже опять что-то сломалось, так как они стали багажные тележки перевозить к другому трапу), погрузкой еды и т.д. В результате задержка была 1 час. Самолет опять ужасный (столики были, но спинка кресла не фиксировалась). Конфет не дали, хотя когда заходили - конфеты лежали на подносах. То ли зажилили, то ли нам не хватило. После того, как разнесли напитки, бортпроводники очень увлеклись продажей товаров DUTY FREE ( в основном алкоголя). В результате еду стали разносить только часа через полтора. Еда была греческая. Когда прилетели, очень долго возили по полю. Как потом оказалось, самолет парковался где-то в самом дальнем углу аэродрома, наверное, уже на ночь. Очень долго нас везли на автобусах до аэровокзала. Командир экипажа к пассажирам не обращается, о маршруте никто не рассказывал. Резюме: Если есть выбор, не летайте этой компанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 сентября, 2012 - 04:00
    0

    Летели этой авиакомпанией первый и последний раз!!!! Вылет из Домодедово 15.08.2012 рейсом U6 1001 Москва-Анталия в 16.50, рейс задержали на 4 часа, в итоге улетели в 21.00. Дети измучились ожиданием, взрослые устали от орущих и голодных детей. В самолете конечно же стюардессы пытались как могли сгладить часы ожидания: услужливые, леденцы, пледы, напитки -все, что хотите. В самолете все хотели побыстрее покушать и уснуть, особенно дети. Девушки удар за задержку рейса стойко приняли на себя. Прилетели ночью, пока развезли по отелям была глубокая ночь. Первое впечатление от начала отдыха было испорчено. Обратно летели 28.08.2012, с опаской ожидая очередную задержку рейса. Рейс U6 1002 Анталия-Москва с вылетом в 7.00. Самолет прилетел за 30 минут до нашего вылета. Персонал как муравьи у нас на глазах выгружали багаж, заправляли самолет, загружали тележки с питанием.Все очень быстро, вылетели вовремя. Но ведь так не бывает , чтобы все было хорошо, в самолете бортпроводницы недовольные, леденцов не предлагали, попросили пледы нам ответили , что они на сан.обработке и это в 7.00 утра, когда дети хотели поспать. Перевода на английский язык не было, иностранцы, летевшие с нами рядом были в недоумении. Впечатление по окончании отдыха опять было испорчено авиакомпанией. НЕ ЛЕТАЙТЕ с УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от [113]_Sas_


    31 августа, 2012 - 04:00
    0

    Летели сей авиакомпанией 21 июля 2012 года рейсом У106 Иркутск-Москва. Главным критерием выбора этой авиакомпании была невысокая стоимость билета. Я вообще считаю УА крепким середнячком. Рейс был задержан на 2-2,5 часа \в связи с поздним прибытием самолета\. Подозреваю что это позднее прибытие было связано с традиционным иркутским туманом и в данном случае лучше вылететь с задержкой и прилететь в 10 утра, чем улететь вовремя и потом до обеда сидеть на запасном аэродроме в Улан-Удэ или Братске. Онлайн-регистрация на рейс была возможна, но места \сразу за бизнесом\ были недоступны для выбора. В результате туда уселись мужики \что по наглее\. Салон самолета как всегда староват, хотя и ухоженный. Кресла неудобные, шаг между ними для меня маловат. Обслуживание нормальное, хотя газеток и не давали. Желающим дали пледы. Ланчбокс ничем не отличается от других, летающих по этому направлению авиакомпаний, горячее,- \мясо-рыба-курица\, понравилось. Проводники, по вызову пассажиров, воду приносили, но с какими-то недоброжелательными лицами, предпочитая о чем-то громко и весело разговаривать за занавеской в хвосте самолета, время от времени сдабривая свою речь крепкими словечками. В целом полет прошел нормально, посадка была была мягкой. Компанией конечно летать можно, но при условии более низких цен чем у \С\, \А\ и \Ю\

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    7 августа, 2012 - 04:00
    0

    Привет всем! Хочу поделиться о компании УАИ. Летела Тиват - Москва 04.08.2012 г. По интернету выбирала из нескольких авиакомпаний и остановилась на Уральских. Нужен был вылет на следующий день. Через интернет-бронирование заказала билет (стоимость очень удивила в лучшую сторону - в один конец - 11720 руб. - оплатила через карту). Аэропорт-Тиват оснащен кондиционерами (на тот день). Была ОЧЕНЬ большая очередь на паспортный контроль, но прошла за 50 мин. DUTY FREE тоже удивил - ожидала худшего. Можно выбрать и косметику, и подарок, и алкоголь, и т.п. Причем, напитки, производства Черногории - очень доступны по цене - не нужно задумываться: провозить их в багаже и рисковать, что их могут разбить при транспортировке, или купить на месте. Выход на посадку в самолет начали за 25 мин.до расписания. Посадили Бизнес-классом(!???!) Стюарды - нормальные (адекватные) ребята (МОЛОДЦЫ - СПАСИБО!). Взлет и посадка - на отлично! СПАСИБО ЭКИПАЖУ! Летели А320. Прилетели в Москву точно по расписанию.Питание нормальное (горячее - курица или рыба на выбор, напитки т.п.) Обычно летала Аэрофлотом - теперь задумалась: может быть есть альтернативы? Перелет (для тех, кто боится летать) считаю спокойным и неновязчивым. Спасибо еще раз ЭКИПАЖУ и ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ АВИАКОМПАНИИ! В следующий раз, я думаю, не страшно полететь вместе с ребенком. С уважением!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от [37]Елена Горбачева


    5 августа, 2012 - 04:00
    0

    Летали самолетом этой компании 2 раза. Первый раз в Анталию 23 июля. Второй раз - прилетели 3 августа с детьми из Анталии в Минеральные Воды с 2-х часовой задержкой. И оба раза было одинаково неприятные моменты - не предлагают леденцовые конфеты на взлете (их просто нет). Нет влажных салфеток и зубочисток. Обед - курица (микроскопический кусочек с макаронами) или мясо (несколько крошечных кусочков с рисом). А вчера был еще и очень неприятный момент. Позавчера купили новый чемодан. Сдала его в багаж. А в Минеральных Водах получили чемодан с выдранной ручкой, срезан ремень, покарежен замок.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы