Хочу высказать благодарность а/к Эйр Сербия. Когда была запланирована поездка в сентябре Москва-Белград-Тиват начиталась нелестных отзывов о компании. Очень переживала за багаж, даже приготовилась к тому, что он потеряется. Боялась задержки вылета самолета, так как это стыковочный рейс. А уж на старые самолеты и хамское обслуживание готова была закрыть глаза (за такую то цену за перелет (11000 рублей - туда и обратно) вы бы тоже не обращали внимание). Но Эйр Сербия покорила меня. Вылетели из Москвы мы действительно с опозданием на 10 минут, но в пути нагнали время и в Белграде приземлились даже раньше запланированного. А дальше все по расписанию. Багаж на ленте появился сразу же после прохождения паспортного контроля. И, о, чудо, мой багаж прилетел со мной! Никто из пассажиров не потерял чемодан. Экипаж-настоящие профессионалы в своем деле-такой мягкой посадки, какая была на обратном рейсе Белград-Москва, у меня еще не было. А какие эффектные стюардессы, на загляденье не только мужчинам, вежливые и очень отзывчивые. Насчет парка самолетов судить не могу, не эксперт, но внутри и снаружи очень аккуратно. В общем, Эйр Сербия, огромное Вам спасибо, теперь я не боюсь летать с вами.
Летел этой авиакомпанией 18.09 по маршруту Белград-Тиват. Несмотря на то, что регистрация начинается на рейс за 2 часа, меня без проблем зарегистрировали за 3,5 часа. Самолет а-320, на момент полета ему почти 9лет. Внутри все свежо и чисто. Взлетели с 25 задержкой , хотя посадка началась за 40мин. В полете был предложен легкий перекус. Бортпроводники вежливые и красавицы. Багаж прилетел вместе со мной ., за него переживал всех больше . Посадка мягкая , пилоты выходили на связь. Хорошая авиакомпания
Летали Air Serbia в сентябре 2014 в Рим с пересадкой в Белграде.Самолеты в отличном состоянии, по графику полетов практически можно было сверять часы. Опытные летчики,стюардессы просто загляденье в стиле Эмирейтс с приличным знанием английского.Питание на борту по нынешним временам на 4+.К багажу никаких претензий.Правда,после прочитанных страшилок в Риме паковали багаж в пленку. В Белграде была 6-часовая пересадка. Прямо в аэропорту договорились с частным водителем,который довез до центра,показал основные достопримечательности Белграда и привез обратно. Общались на смеси сербского,русского и английского,но все было понятно.
Летала в Београд в июне из Шереметьево, обслуживание прекрасное, было изобилие напитков в том числе и спиртных, на любой вкус, в аэропорту Београд очень придирчивый персонал в отношении веса и упаковки багажа, настаивали на том, чтобы чемоданы были затянуты в пленку в службе сервиса аэропорта. Но все таки успокоились и пропустили без их упаковки. За перевес доплатили. Стюардессы стильные , видимо это национальный стиль, вплоть до макияжа. Красотки. Полетела бы с этой авиакомпанией еще раз. Одно сожаление. Абсолютно ни одного слова по русски не понимают, на это даже не надейтесь.
Летал в начале июня с Шереметьево , в Подгорицу , с пересадкой в Белграде . Все пучком , малость подзадержали минут на 20 , но в воздухе все нагнали , в итоге прибыл по расписанию . Очень приветливые проводницы ( со странным ' корпоративным ' макияжем ))) Туда меня высокого мужика посадили на широкий ряд по просьбе , а обратно , девушка на регистрации едва кинув на меня взгляд , опять же определила меня в ' широкий ' ряд даже без моей просьбы . Так что как по мне очень приличная авиакомпания ( я да же не пил не разу во время полета , как всегда делал это раньше на других бортах ) ;)
ЭйрСербия - это авиакомпания, с трудом поддающаяся классификации.Три задержки рейса, чудом каким-то в первый раз - 40-минутное опоздание - проскакиваем на стыковку, бежим по аэропорту Николы Теслы как угорелые и, кажется, последние замахиваем в автобус. Из Любляны - ощущения совсем неземные, каждые 15 минут сообщения - ждите обновления информации через 15 минут. И так -5 часов. Готовлюсь сражаться за потерянный рейс в Москву - но в Белграде нас неожиданно принимают под белы рученьки, выправляют билет на завтрашний вечер и везут трансфером до Краун Плаза. Вот на этом месте сдаюсь прямо с потрохами, ваучер на завтрак и ланч, трансфер в аэропорт. Приветливые и сочувствующие сотрудники отеля на ресепшн. Роскошнейший номер, просто слов нет. И очарование гостеприимной и отзывчивой ЭйрСербия вырастает почти в крепостную стену... Ровно до вылета в Москву. Сначала предсказуемо задерживают рейс - сразу почти на час, потом маринуют нестерпимо медлительным предполетным досмотром, не теряя при этом приветливого выражения лиц. Потом гоняют к стойке пропуска на посадку не поддаюшиеся классификации группы по пять человек, вгоняя в недоумение пассажиров, толпами носящимися от стойки к креслам и обратно. Москва превращается в почти несбыточную уже мечту, несмотря на гастрономическую панику в связи с нелепыми правительственными санкциями. Но! Стюардессы милейшие, персонал отзывчивый и приветливый. С багажом обращаются бережно. Перелет 6-9 августа 2014г.
Москва-Белград-Москва 10-23 мая 2014. Впечатления очень даже положительные. Туда - новый А319. Обратно - постарше. В октябре 2013 Эйр Сербия объявила о стратегическом партнерстве с Этихад (ведущая авиакомпания ОАЭ и Мира). Изменения налицо. В аэропорту Шереметьево (терминал F): 3 стойки регистрации, улыбчивые сотрудники и представители, багажные бирки клеятся на специальные вкладыши в паспорт. В самолете: переоборудованные салоны (новые кресла Рекаро приятной цветовой гаммы); подушка на каждом кресле, плед по запросу; после взлета бортпроводники раздают меню для выбора питания; софт-дринки, несколько видов сока, алкоголь (виски джони вокер, джин, водка абсолют, сербское пиво Лав, вина белые-красные) - без ограничений; металлические приборы, порции стандартного размера (существует предварительный заказ спецпитания - не пользовался). Персонал, по сравнению с JATом (предыдущее название авиакомпании), полностью обновлен: бортпроводники все молодые, красивые, улыбчивые, отзывчивые, ненавязчивые. Форма бортпроводников также обновлена (костюмы приятного темно-синего цвета, у бортпроводниц - большие и красивые шарфы с очень интересным узлом, цвет помады и прически одинаковые у всех!) Перелет: что туда, что обратно - спокойно, комфортно. Время в пути - от 2,5 до 3 часов. Аэропорт Белграда: большой, просторный, уютный. Особенность: зона прилета и вылета совмещена. Поэтому предполетный досмотр проходит в отдельных зонах прямо перед посадкой на рейс. Курилок в аэропорту нет! Белград: супер-город! Сплошная молодежь, арт-выставки, кафе/бары/клубы... И конечно, встреча заката на стене крепости в Калемегдане. Сербия: комфортная, чистая и дешевая страна. Очень доброжелательные и отзывчивые люди. Языкового барьера нет - все понятно, если говорить медленно :) И, конечно, самое приятное - стоимость)) брал билет за 5 месяцев до вылета - всего 7 тысяч туда-обратно из Москвы! Полечу ли еще с Эйр Сербия - да, да, да и еще раз да! П.С. летал Люфтами, Бритишами, Турками, Финнами, Аэрофлотом, С7 и всем сборищем российских авиакоманий :) (Уральцы, Ямал, ВИМ, Трансаэро, ЮТэйр, Оренбурги, Нордвинд).
Не хотела писать этот отрицательный отзыв, т.к. думала, что авиакомпания исправит свою ошибку и выплатит компенсацию за испорченный чемодан. Но там предпочли после принятия рекламации отмалчиваться. В целом полет с пересадкой в январе 2014 в Прагу прошел неплохо. Меня все устроило. Только когда прилетели в Прагу обнаружилось, что у чемодана ( недешевого, с литым язычком для замка, чтобы нельзя было отогнуть) полностью поломан один язычок и чемодан был открыт и закрыть его теперь нельзя было. Украдено ничего не было , т.к. красть было нечего, кроме ношенной пары сапог запасных. Но чемодан испортили и теперь надо покупать новый. Обратно пришлось лететь с открытым чемоданом (что неприятно). Обмотала его скотчем и пленкой. Осадок плохой остался и летать этой авиакомпанией больше не хочется.
В мае мы летали в Париж из Москвы с пересадкой в Белграде, рейсы туда и обратно. Обычно мы не планируем короткие пересадки, но на пути в Париж решили попробовать, выбрали 50-минутную, но в последний момент рейсы поменялись и пересадка оказалась 20 (!) минут. После вылета из Москвы с опозданием в 2 часа оставалась одна надежда, что хотя бы в этот же день мы все-таки вылетим в Париж. Конечно же, самолет улетел без нас, но сотрудники авиакомпании предложили два варианта - переждать 8 часов до следующего самолета в бизнес-лаунже аэропорта или же отправиться в гостиницу, мы выбрали первое, конечно же оба варианта были за счет авиакомпании. Т.к. в зале ожидания есть еда, напитки и интернет, это скрасило ожидание. Собственно, задержался и второй рейс, но нагнали в полете. На обратной дороге тоже были небольшие задержки, но стыковка была длинной и уже это не особенно волновало нас. О хорошем. Как уже писалось в других отзывах - доброжелательные красивые стюардессы, когда они шли по аэропорту вчетвером, одинаково одетые, причесанные и одинаковыми чемоданчиками, их даже фотографировать начали. Пилоты немолодые, спокойные, уверенные. В Белграде была сильная облачность и дождь (как раз в эти дни там затопило), сели и взлетели нормально. Питание - относительно неплохое, есть спиртные напитки. Нет электронной регистрации, почему-то в Москве нас зарегистрировали только на 1-й рейс (сказали, что на 2-й в тот же день зарегистрировать нет возможности), но на оба рейса зарегистрировали в Париже, возможно, это зависит от аэропорта. Багаж нормально получали в конечных точках. Мой вывод: все хорошо, но лучше не планировать коротких стыковок. Всем хороших перелетов!
Летали семьей бизнес-классом из Москвы в Тель-Авив с пересадкой в Белграде. Обслуживание в полете - на хорошем уровне. Состав бортпроводников, по сравнению с JAT, заметно обновился, помолодел и повысился качественно. Блестящий английский, приветливы. Питание - так себе, но зато меню напечатано. Кресла не слишком удобные. О плохом. Вместо заявленного А319 на двух сегментах ставили В737 старой модификации со всеми вытекающими. Причем из TLV в Белград посадили в самолет чартерной компоновки без салона бизнес-класса. Даже занавеской не отделнный салон. Регистрации онлайн нет вообще. Багаж бирками БИЗНЕС и ТРАНЗИТ не маркируют! Регистрацию сквозную не делают! На второй сегмент посадочный приходится получать в Белграде. Персонал там молодой, неопытный, крайне неторопливый и бестолковый. Оба раза нас пытались посадить в эконом класс!! И очень удивлялись, что у нас оплачен бизнес. На пути туда в Белграде не перегрузили 1 место багажа. Ждали его на отдыхе 2 суток!!! Получили без извинений. На обратном пути в Москве получили все, но(!!!) все чемоданы продавлены, именные бирки все три (!!!) оторваны. Один чемодан -
